为您的度假房源雇佣管理公司的6个小建议
在拥有度假房源后不久您就会意识到维护一个度假租赁业务需要付出多么显著的时间。如果您有时间自行适当管理,那再好不过。如果没有,那您可能会尝试了解雇用管理公司来打理出租屋会不会是个明智的想法。
确定需求
选择管理公司之前,需要明智地考虑一下是否真的需要。花点时间考虑您的度假出租房产目前需要您在时间和履行职责方面的付出。
例如,如果处理预订和账务事宜只需很少的时间,而大量时间花在实际维护房产上,那么您可以考虑只是聘请清洁服务来处理例行交接日清洁事务。
这样做的优点当然是清洁服务的收费可能比全能服务管理公司要便宜。而另一方面,您从清洁服务那只能获得清洁。如果您需要的不仅仅是帮忙打扫房屋,那么管理公司可能比较适合您。
如何寻找合适的管理公司
如果您打算将度假出租房产的支配权移交给专业的管理公司,您想确保将您的房产和住客交给适当的人手。为此,以下提供一些寻找优秀管理公司的技巧:
1) 比较佣金费率和合同期。
您可能会单凭佣金就删除一些管理公司候选。通常,全能服务管理公司可能会对每晚出租费抽取30%到50%的佣金。如果您能负担得起30%,而考虑当中的管理公司要收取50%,则十有八九这家公司不适合您。
管理公司通常要求的合同期限为6到12个月。签订合同之前,先检查其中是否列明如果未能履行规定的职责,有无终止合同的方式。
2) 查阅管理公司的网络形象。
如果您寻找全能管理公司,则公司将负责您房产的市场宣传和维护。您可以通过管理公司在网上的形象来深入了解。考虑到您未来的住客会查阅管理公司的网站,请确保该公司发送的消息是您希望住客接收的消息。
鉴于此,Homeaway建议:“由于互联网是度假者寻找出租房产的首选位置,您将需要专注于建立互联网形象的房产中介。首先,通过输入您的城镇和各种搜索术语,来查看管理公司在搜索结果中出现的位置。如果您看到特定公司的名称频繁冒出,那它当然是您想要进一步调查的公司。”
当您浏览管理公司的网站时,确保该网站方便手机阅览,且住客能够在该网站顺利完成在线预订。
3) 索要全面的服务列表,包括管理费。
弄清管理费涵盖的确切服务,避免令人不快的意外。询问特定问题,例如:
- 当住客结账时,公司是否有人会检查房产?
- 管理公司将负责哪些类型的维护和修缮,日程表是怎样的?
- 管理公司是否会处理所有住客要求,或者是否需要您亲自介入?
- 管理公司会进行哪些类型的房产宣传?
- 管理公司制定有哪些政策来为您的房产提供保护?
- 您希望管理公司为您提供哪些类型的通信,您从公司接收报告的频率为何?
4) 了解管理公司接触客户的职员。
毫无疑问,您希望住客在您的度假租赁屋有一种宾至如归的感觉。确保您所选的管理公司具有训练有素、彬彬有礼的客服人员。到办公室拜访、与前线人员聊天,感受住客入住时将体验的问候方式。
确认管理公司有人手能随时处理预订及其他住客需要。
5) 查看您管理公司的灵活度和应变准备。
访问您的房产管理公司时,询问该公司如何处理度假出租可能发生的不可避免的小状况,例如意外预订重复、由于住客的失误带来的紧急维修,或在突发天气或其他自然灾害情况下的住客疏散政策。
如果某个管理公司制定有明确的处理紧急状况的政策,则可以更放心地将您的度假租赁屋委托给该公司,如果了解您的权益受到保护,您可以安枕无忧。
6) 查阅管理公司用来宣传您房产的任何第三方网站列表。
专营度假出租的优秀管理公司可能会使用渠道管理软件的部分表格来协调网站(例如Airbnb、Homeaway及Booking.com)上的房产列表。询问公司打算使用哪些网站来展示您的房产,并确定这些展示对您支付给管理公司的费用有何影响。
策略
拥有一间度假租赁屋是一种收入丰厚和令人满意的体验。如果您发现需要管理公司来帮助您像处理业务一样打理您的度假租赁屋,在签订合同之前,请一定问正确的问题,并研究您所有的可选方案。
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