Payoneer“跨境电商竞化论”论坛于广州首站圆满结束后,在6月16日来到厦门继续“探索”话题。这是Payoneer第一次在厦门主办活动,感谢厦门粉丝的热情相待:开场前十五分钟会场已爆满,还源源不断地有参会者入场。我们不得不临时征用酒店另外的大厅,热心的参会朋友也帮助一起加放椅子。
本次Payoneer论坛厦门站分论题为“探索”,我们特别针对厦门及福建卖家的特点,诚意准备了实用的、符合卖家情况的干货。来看看各个环节的详细回顾吧!
Payoneer亚太区负责人Patrick De Courcy致开幕辞后,接下来是Payoneer团队的show time!厦门的电商朋友接触Payoneer的可能不太多,因此Payoneer业务发展团队和市场团队分别从合规、收款、多功能、多平台、客服等方面向大家展示了台前幕后的的努力,向卖家朋友们传递了真诚的信息:无论是传统外贸还是跨境电商,无论是欧美还是新兴平台,Payoneer都是您值得信赖的、快速、安全、低费率的跨境收款方案。
Sho表示是第一次来到福建,会特别“多一些真诚,少一些套路”。他表示时尚品类在过去12个月内占亚马逊美国站销售量约四分之一,并且在欧洲站和美国站,第三方卖家都在挑战亚马逊自营的份额。Sho也特别针对福建卖家主流的服装和鞋子提出建议,以产品的差异化功能立足于细分市场。同时认真思考美国当地卖家的热销品,开发宠物家具,手表销售要备战各大假期并注意包装。
日本的电商传统非常深厚,不仅电商数据可追溯到八十年代,智能手机普及率和浏览量也非常高,同质化竞争小,利润高,因此日本的电商氛围对于中国卖家来讲是非常利好的条件。亚马逊日本站表现最好的是消费类电子产品、服饰、玩具,户外运动、家居,成长最快的是Video games。苗央央提出个户类特别是应急用品是蓝海,动漫相关的配件也可以涉及。同时了解日本习俗文化、做好细节也是基本功。
张新颖建议卖家迎合日本站精致、小巧、小清新的风格,习惯上,抓住户外和工作两方面需求;季节上,抓住5月春夏换季和12月年终季的销售高峰;选品上,从常青款和潮流款两方面来考虑选品,重心可以放在常青款。对于手表分类则提醒买家注意流行的运动元素,考虑休闲和亮丽的色彩。
林福东用幽默生动的语言和大家分享了中国跨境电商迄今为止的趋势:当发现套路就是从淘宝系搬运商品去国外时,极低的门槛导致跟卖成群,导致现在的跨境电商多少有“劣币驱除良币”的形势。跨境电商的“竞化”之路唯有开始做专业的品牌化,同时强大的供应链、高效的人力资源、信息化数据化是做大品牌的基础性因素。
“教授”夏昭这次给厦门卖家带来了亚马逊运营的深度思考,他重点分享了亚马逊详情页面如何从文案、图片和Q&A来打造。图片方面,可以参考排名靠前的搜索;文字上,突出卖点,写出消费者能理解的文案(例如怎么让消费者理解充电宝的毫安数?“可为iPhone充电X次”就是很好的例子);在Q&A页面可以归纳学习对商品的描述,进一步提高转化率。
作为不多见的女性卖家,李珊红用几个生动的小例子讲解如何优化页面、说明书和广告,即详细到细枝末节,让消费者可以找到所有答案。同时她也认为蓝海市场不那么难找,不求所有蓝海都是“人无我有”,“人有我优”也是优势,例如在配件、说明书、包装上下功夫。
Wish招商经理Joy和卖家分享了Wish如何打造用户黏性高、重复购买率高的奇迹,让消费者在碎片化的消费时间里精准找到自己的Wishlist。Joy希望大家仔细学习Wish的政策和运营逻辑,回到产品、服务这两个重点。
陈再新以电商“老兵”的身份分享了自己做跨境电商的几个阶段。在2010年以前,赚到第一桶金的人可以说靠着市场红利,但随着大家都在涌入,“爆发”减少。多关注利润率,遵守规则,回到关注品质、物流、客服等基本点。
Tommy指出东南亚市场的潜力非常巨大,人口红利、智能手机普及率、年轻消费群的购买力决定了Lazada是一个蓝海市场。Lazada对于跨境卖家的支持包括提供客服、LGS物流、Lazada大学,并依托阿里巴巴集团优势改善后台和技术,相信东南亚市场在未来五到十年可以发展为中国国内电商市场的体量。
Amazon、Wish、Lazada、Linio以及京东国际负责人,针对不同市场给出各自的建议。特别是Linio面向的拉美市场以及京东国际面向的俄罗斯市场,属于新兴市场。福建卖家可以根据自己的传统优势发展户外运动、箱包品类。最后平台的负责人提醒卖家注重产品质量和选品,备战旺季。
最后是抽奖环节,我们送出MacBook Air、极米无屏电视、iPad Mini以及SellerGrowth精品课程大奖。获得MacBook Air特等奖的Jerry发表获奖感言说 :“刚打算做跨境电商,第一次过来听讲座就中奖了,很开心,很有信心”——Payoneer也希望通过这次活动让每一位卖家有所收获。
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