أهمية استخدام مركز شحن طلبات مقره الولايات المتحدة لعملك في التجارة الإلكترونية
“ملاحظة المحرر: هذا منشور كتبته أنجالي جاياوردينا، اختصاصية تسويق في Swyft“.
إن اختيار موقع في الخارج لعملك في التجارة الإلكترونية قرار صائب؛ فاليوم يرغب الكثير من المستهلكين الذين تبنوا الشراء الرقمي في شراء المنتجات من الأسواق التجارية الإلكترونية العالمية، خاصةً إذا أمكنهم العثور على شحن بأسعار معقولة، أو إذا استعد البائع لتزويدهم بخيار الشراء عبر سوق عبر الإنترنت، الأمر الذي قد يصعُب إذا كنت ترغب في الحفاظ على أسعار معقولة.
سواء أكنت تبيع على eBay أو Etsy أو Amazon أو أي سوق تجاري إلكتروني آخر، بما فيذلك متجرك، يمكنك اختيار العمل مع شركاء متعددين لأغراض مختلفة، فلماذا لا تستخدم مركز شحن الطلبات؟
لنتعرف معًا فيما تكمن أهمية استخدام مركز الشحن.
زيادة مبيعاتك العالمية
الغرض الوحيد لمركز الشحن في التجارة الإلكترونية تسهيل إدارة أعمالك؛ فعند اختيارك تخزين المنتجات عبر مركز الشحن، لا سيما في مكان في الخارج، فإنك تسهّل الوصول إلى منتجاتك. فكر في المرات التي ربما رغب فيها شخص ما بالطلب من متجرك لكنه أجّل ذلك بسبب أوقات العبور الطويلة وتكاليف الشحن المرتفعة.
“يسهلان التخزين والشحن عبر مركز الشحن الوصول إلى منتجاتك ويزيدان من جاذبيتها للذين ربما لم يفكروا سابقًا في شراء منتجك”.
لأنك لم تعد تنتقي منتجاتك وتعبئها وتشحنها بنفسك من مكان مختلف في العالم، يمكن الآن تسلّم منتجك بطريقة أسرع وبسعر أفضل، مما يزيد مبيعاتك الدولية.
المصدر: Primaseller.com
الشحن بأسعار معقولة
تشير الدراسات الحديثة إلى أن حوالي 69% من العملاء يتخلون عن عربات التسوق في أثناء عملية الشراء عبر الإنترنت، وأحد أكبر العوامل المساهمة هو ارتفاع تكلفة الشحن التي أحيانًا تصل تقريبًا إلى تكلفة المنتجات نفسها، أو حتى أعلى منها.
“إن استخدام مركز شحن الطلبات التابع لجهة خارجية سيمنح متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ميزة تنافسية تتمثل في تقديم أسعار شحن منخفضة جاذبة لعملائك”.
استخدام مركز شحن في الولايات المتحدة يعني أيضًا:
“الوقت المستغرق لتسليم شحنتك إلى وجهتها أسرع بكثير من قبل، فلا داعي للقلق بشأن التخليص الجمركي والضرائب والرسوم؛ حيث سيتولى المركز هذه الأمور”.
بالإضافة إلى ذلك، فإن اختيار خيارات الشحن بناءً على التكلفة وأوقات العبور، مع إمكانية إلغاء أوقات العبور تمامًا، يتيح لك تقديم أسعار أفضل لعملائك.
المصدر: Netsolutions.com
قابلية التوسع الكبيرة
ليس لمراكز الشحن حد أقصى أو أدنى للوزن أو متطلبات معينة لفئات المنتجات لاستخدام خدماتها. يشيع مفهوم خاطئ بخصوص مراكز الشخص؛ حيث يظن الكثيرون أنها باهظة الثمن ولا يمكن إلا للشركات التي صنعتها أن تتحمل هذا الثمن، وهذا غير صحيح! مراكز الشحن متاحة للجميع، حتى للشركات الناشئة، وغالبًا ما تقدّم خيارًا للشركات لزيادة الشحن أو تقليله بناءً على مواسم البيع وعند الحاجة.
وبالمثل، إذا رأيت عملك التجاري ينمو بصورة كبيرة في الأشهر القليلة المقبلة، فلهذه المراكز القدرة على استيعاب طلبات جديدة والعمل عليها في أثناء توسع عملك. إذن، فهذا الحل الأمثل لمتطلبات الشحن الخاصة بشركتك.
سهولة إرجاع البضائع واسترداد الأموال
أخيرًا، فإن أكثر ما ينفّر العملاء هو سياسة الإرجاع والاسترداد الباهظة الثمن والمضيعة للوقت، وهذا ما يصعب الشحنات الدولية خصوصًا. بتخزين بضائعك في مركز شحن، يسهل على العملاء إرجاع منتجاتهم إلى مركز الشحن وإما استبدالها بشيء آخر أو استرداد الأموال، ويمكنك التواصل بشأنهما مع الأطراف المعنية من جهتك.
” تقلل مراكز الشحن التي مقرها الولايات المتحدة المخاطر وتزيد الضمانات لعملائك لئلا يضطروا إلى تحمل تكاليف الشحن الباهظة، أو التعامل مع عمليات التخليص الجمركي المعقدة للتصدير عند إرجاع المنتجات”.
إضافةً إلى سهولة الشحن العابر للحدود، تدير مراكز الشحن أيضًا إنشاء ملصقات الشحن وطباعتها، فتريحك من مهمة متعبة ومستهلكة للوقت.
“مع تكاليف شحن أقل، وأوقات عبور أسرع، وسهولة إرجاع البضائع واسترداد الأموال، يمكنك إنشاء نقطة بيع خاصة (USP) لجذب العملاء وتقليل خسائر المنتجات في أثناء عمليات الإرجاع، والتخلص من ضرائب إعادة الشحن، وإعادة توظيف مخزونك بأقصى قدر من الكفاءة، وكل ذلك سيضيف قيمة لعملك ويساعدك على زيادة إيراداتك”.
الخاتمة
في مجال التجارة الإلكترونية اليوم، يُقال إنه “من الأفضل أن تتعلم إدارة مخزونك قبل أن يديرك”.
ففي النهاية، يمثل المخزون استثمارك في الأعمال التجارية، ويهم تتبع هذا المخزون لتدفقك النقدي، كما يقودك لتحليل أكثر تعقيدًا يوجّه تفكيرك الإستراتيجي.
تعرف على شريكنا
إذا كنت ترغب في البدء في تحسين عملك التجاري، أو تحرص على معرفة المزيد عن استخدام مراكز الشحن في الولايات المتحدة، تواصل مع Swyft، وهي خدمة دولية للتسليم للشركات الآسيوية بخبرة في الشحن تزيد على 10 سنوات لمساعدة العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية للوصول إلى العالمية. تواصل معهم على hello@swyft.lk، أو زُر موقعهم الإلكتروني www.getswyft.com لمعرفة المزيد.
أنجالي جاياوردينا هي كبير مسؤولي التسويق الرقمي في Swyft، تشرف على التسويق الرقمي وإنشاء المحتوى والتصميمات وتسويق العلامة التجارية. في أوقات فراغها، تطهو وتمرح مع حيوانها الأليف “بيغل”، أو تقضي بعض الوقت على الشاطئ.