4 أدوات للمساعدة في توسيع نطاق عملك الصغير
من أصعب الأمور في كونك صاحب عمل صغير هو قيامك بالعديد من المهام وإلزامك بإدارة جميع أنواع المهام. على سبيل المثال، ربما تكون قد فتحت شركة لبيع قمصان مطبوعة برسومات فنية ولكنك الآن تحتاج إلى القيام بالمحاسبة والتسويق وتطوير المنتجات والإمكانيات الأخرى.
بالإضافة إلى استخدام أسواق المواهب العالمية مثل Fiverr وUpwork وغيرها للعثور على أشخاص لمساعدتك في القيام بهذه المهام، فأنت بحاجة إلى الأدوات المناسبة أيضًا.
في مؤتمر القمة الإلكتروني العالمي الأخير للأعمال الرقمية “Beyond” الذي استمر 24 ساعة، عقدنا جلسة مميزة لمناقشة التحديات التي تواجه أصحاب الأعمال الصغيرة وأصحاب الأعمال الحرة وبائعي التجارة الإلكترونية، وأفضل الأدوات التي يمكن استخدامها للتغلب عليها وتوسيع نطاق عملك.
تحدّث “ناثان آرتشي” مدير Payoneer الإقليمي لأستراليا ونيوزيلندا إلى “روزاليند جلادوين” من شركة Gladwin Legal، و”آدم نونان” مدير التسويق في Envato، و”جايسون ليونج” المدير التنفيذي والمؤسس الشريك لشركة PocketSmith، و”دانكن ماكنتاير” كبير مسؤولي المبيعات في Canva ليسألهم عن أدواتهم المفضلة.
- أدوات الاتصالات الرقمية
من الواضح أن أزمة كوفيد-19 دفعت المزيد من الشركات إلى الإنترنت. انتقل أيضًا أصحاب العمل الحر وبائعو التجارة الإلكترونية المتواجدون عبر الإنترنت إلى التركيز على طرق رقمية جديدة للتواصل مع العملاء والعمل مع فِرق العمل عن بعد.
كل هذا يزيد من أهمية استخدام أدوات مثل Envato وCanva لإنشاء أصول رقمية جذابة ومساعدتك على التواصل بوضوح أكثر. Envato هي الأداة المناسبة لإنشاء أصول رقمية أصلية وجذابة مثل مخزون الصوت والفيديو الذي لا يشبه مخزون أي شخص آخر.
أما Canva فهي خيار رائع للقوالب والخطوط والعناصر المرئية للحفاظ على تناسق منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي والتأكد من التزامك دائمًا بالإرشادات الخاصة بإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة. يمكنك أيضًا استخدام قوالب الفيديو والرسومات والويب من Envato للحفاظ على المظهر الاحترافي لموقعك الإلكتروني.
- أدوات المحاسبة والأدوات المالية والقانونية
شهد أعضاء اللجنة أيضًا ارتفاعًا في عدد الأشخاص الذين افتتحوا أعمالًا تجارية جديدة في الأشهر القليلة الماضية. وأشارت اللجنة إلى مدى أهمية البداية الصحيحة باستخدام أدوات المحاسبة والأدوات المالية والقانونية عبر الإنترنت لإدارة أعمالك وأموالك الشخصية.
الاحتفاظ بسجلات جيدة لجميع الإيصالات والنفقات الخاصة بك أمر لا بد منه، وتسهل ذلك أدواتٌ مثل Xero أو QuickBooks. برنامج Pocketsmith مهم لإنشاء توقعات للدخل المستقبلي حتى تتمكن من اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات حول مستقبل عملك.
بالانتقال إلى الجانب القانوني للأشياء، يستثمر العديد من أصحاب الأعمال الجدد كثيرًا في العلامات التجارية والشعارات والتصميم إلى أن يكتشفوا أن شخصًا آخرًا قد استخدم اسمهم أو شعارهم التجاري الجديد. استخدم المنظمة العالمية للملكية الفردية WIPO للتحقق مما إذا كانت أفكار علامتك التجارية قد استُخدمت بالفعل، ولتسجيلها كعلامات تجارية إذا كانت أصلية ومميزة.
- أدوات إدارة المشروع
إذا كنت عاملًا حرًا فأنت بحاجة إلى أدوات إدارة المشروع لتتبع مهامك والمواعيد النهائية، بينما تحتاج الفرق الصغيرة والمتوسطة في أي عمل تجاري إلى أدوات إدارة المشروع لتعيين المسؤوليات ومشاركة الموارد وتتبع التقدم. يفضل أعضاء اللجنة أداة Trello لأنها سهلة الاستخدام والمشاركة. Evernote أيضًا شائع الاستخدام في تدوين الملاحظات والاحتفاظ بجميع أفكارك في مكان واحد.
- أدوات التسويق الرقمي
سواء كنت عاملًا حرًا أو بائعًا عبر الإنترنت أو مزود خدمة عبر الإنترنت، فأنت بحاجة إلى مواكبة كل جانب من جوانب التسويق الرقمي، والتي تتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين محركات البحث لموقعك الإلكتروني، وغيرها. من المهم حقًا بناء حزمة التسويق الخاصة بك.
يمتلك Hubspot إدارة علاقات عملاء ممتازة لمساعدتك في إدارة علاقاتك طويلة الأمد مع العملاء وقاعدة معرفية واسعة تساعدك على تعلم أساسيات التسويق حتى لو لم يكن هذا فعليًا مجال خبرتك. يعد SproutSocial خيارًا جيدًا لتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي حتى تتمكن من معرفة أنواع المنشورات التي تحظى بأكبر قدر من الاهتمام على القنوات المختلفة. تشمل الأدوات الأخرى المفيدة منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني مثل MailChimp وإضافات تحسين محركات البحث مثل مواقع Yoast for WordPress.
باستخدام الأدوات المناسبة، يمكن لعملك أن يزدهر
إن بدء عمل تجاري جديد أو العمل في وظائف حرة مؤقتة أمر مقلق دائمًا، وعليك أداء جميع مهام العمل المهمة بنفسك حتى ينمو فريقك. ومع ذلك، باستخدام الأدوات المناسبة ستتمكن من إدارة المهام المهمة بكفاءة، مثل المحاسبة أو التسويق أو إدارة المشاريع من خلال فريق صغير (أو غير موجود)، حتى يتمكن عملك من البقاء والازدهار دون الاستيلاء على حياتك!
لمعرفة المزيد حول الأدوات التي يمكن أن تساعدك في تعزيز عملك وزيادة المبيعات، شاهد جلستنا الكاملة أدناه.