أخبرنا عن نفسك وعن عملك التجاري

 أنا سيد كاشف علي، وأنا من الباكستان. وأكسب عيشي من خلال بيع المنتجات والخدمات الإلكترونية للناس في جميع أنحاء العالم عن طريق موقع الويب الخاص بي (www.cre8ivesense.com). عندما بدأت لأول مرة في ممارسة عملي، كنت أبحث عن السوق الإلكتروني البسيط وذو التكاليف المحدودة. وعثرت على غامرود، وهو سوق اجتماعي إلكتروني ومعالج للمدفوعات المالية المدمجة حيث يسمح لك ببيع المنتجات الإلكترونية (والمادية) عبر موقع الويب الخاص بك وشبكات التواصل الاجتماعي. وعندما تقوم بتحميل المنتجات والعروض، يعطيك موقع غامرود وصلة إلكترونية لكي تضعها في الفيسبوك، وتويتر، ويوتيوب، بحيث يتمكن الزبائن من الضغط على الرابط وشراء المنتج. وفي البداية، بدأت ببيع المنتجات الإلكترونية لأتباعي على شبكات التواصل الاجتماعي. ثم بعد ذلك، بدأت باستخدام غامرود كمنصة لتلقي المدفوعات من العملاء الذين يشترون منتجاتي من خلال موقع الويب الخاص بي. إن الموثوقية والسمعة الجيدة التي يملكها موقع غامرود يعزز الثقة لدى عملائي في الخارج للقيام بعمليات الدفع عبر الإنترنت من خلال بطاقات الائتمان ودون الحاجة إلى القلق بشأن الأمن المالي الإلكتروني. وقد قمت مؤخرا بشراء وكالة للتصاميم البرمجية (www.dynamikmedia.com) وأعمل حاليا على بناء استراتيجية لتعزيز حركة الزوار بين الموقعين.

 لماذا اخترت غامرود كوسيلة لمعالجة المدفوعات المالية دون الشركات البديلة الأخرى؟

شركة غامرود تتعامل مع وسطاء أقل مقارنة بالشركات المنافسة الأخرى، كما أنها متوفرة في أماكن لا تتواجد فيها شركة باي بال – مثل الباكستان. كما أن هناك بعض الميزات المفيدة جدا الأخرى المتاحة لدى غامرود مثل القدرة على التعامل الفعال مع المبالغ المستردة، وتخصيص صفحة الملف الإلكتروني الشخصي، وبساطة مشاركة شبكات التواصل الاجتماعي، والقدرة على التخصيص التام للشكل والمظهر الخاص بطريقة عرض المنتج الخاص بك. بالنسبة لي، فإن أهم المميزات التي تجعلني استخدم غامرود لبيع منتجاتي هو قدرتي على اختيار شركة Payoneer  كوسيلة لاستلام مستحقاتي المالية. فأنا استقبل عمليات الدفع عن طريق غامرود ثم أقوم بحسب مستحقاتي المالية عن طريق Payoneer. لأن Payoneer متوفرة تقريبا في كل مكان حول العالم وخصوصا تلك الأمكنة التي لا تتوفر فيها شركة باي بال أو غيرها من شركات المعالجة المالية الأخرى. ولذلك، فإن أي شخص يقيم في بلد مثل الباكستان ويريد تحقيق المكاسب المالية عبر شبكة الإنترنت، فإن هذا هو أفضل الحلول المتاحة. حيث أن كل ما أفعله أنا هو تقديم الوصلة الإلكترونية للزبائن حيث يمكنهم استراض منتجاتي والقيام بشرائها. وعند قيام الزبون بشراء منتج ما، يتم إيداع مستحقاتي المالية في حسابي لدى غامرود. وبعد ذلك، يتم تحويل تلك المستحقات المالية بشكل أوتوماتيكي إلى حساب بطاقة ماستر كارد الخاصة بي لدى Payoneer في فترة لا تتجاوز إلى 15 يوم. وبمجرد وصول الأموال إلى حساب بطاقتي، تكون لدي الحرية الكاملة لصرف أموالي في أي مكان يقبل التعامل ببطاقات ماستركارد (سواء عبر الإنترنت أو في المتاجر الأرضية) إضافة إلى سهولة السحب النقدي من أي من أجهزة الصرف الآلي.

هل لديك أي توصيات للعاملين في مجال الأعمال الإلكترونية الحرة الذين يبحثون عن طرق تنمية وتطوير أعمالهم؟

 نحن في البداية، اعتمدنا كثيرا على شبكات التواصل الاجتماعي في تنمية أعمالنا، ولكن سرعان ما أدركنا أن محرك البحث جوجل هو خطوة ضرورية جدا في توجيه حركة الزائرين إلى مواقعنا الإلكترونية. ولذلك، قمنا ببناء وتعزيز موقعنا الإلكتروني بالكلمات البحثية الرئيسية، وفعلا كان لها أثر السحر. ونحن نوصي بشدة جميع العاملين في مجال الأعمال الإلكترونية الحرة أن يقوموا بإنشاء مواقعهم الخاصة على شبكة الإنترنت وعرض محافظ أعمالهم ومنتجاتهم هناك. ونحن نضمن لكم بذلك أن تلك المواقع سوف تجلب العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية مما سينتج عنه استقطاب العديد من الأعمال والوظائف. إذا كنت تبيع من خلال غامرود، فإن تواجدك على شبكة الانترنت أمر هام جدا في الترويج لمنتجاتك لأن غامرود لا تقدم خدمات الدعاية والإعلان والترويج الإضافية. فإذا كان لديك حضور جيد ونشط في شبكات التواصل الاجتماعي (أو أنك على استعداد لبناء هذا الحضور الاجتماعي) فإن البيع من خلال غامرود أمر بسيط جدا وفعال، وهو طريقة رائعة لزيادة قاعدة العملاء الخاصة بك على الصعيد العالمي. أقترح عليك أن تقدم للعملاء المحتملين منتجات وخدمات على حد سواء بهدف توسيع رقعة الخيارات المتاحة اعقد اتفاقيات الأعمال التجارية معك.

شكرا لك يا سيد على هذه النصائح المفيدة!

 هل ترغب أنت أيضا بتبادل الخبرات الخاصة بك أو أي قصة مثيرة للاهتمام مع مجتمع Payoneer؟ نحن نحب أن نسمع منك – يمكنك التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني community@payoneer.com، أو إدخال أفكارك وتعليقاتك في الحقل أدناه!

 مرحبا، اسمي أولينا، وأنا مؤسس مشارك لموقع Top Developers، وهي وكالة تقع في أوكرانيا تهتم بتطوير المواقع الإلكترونية، وخصوصا لبرمجيات إضافات وموضوعات شبكة WordPress منذ عام 2011. وقد واجهتنا أولى العقبات عندما بدأنا ببيع إحدى الإضافات لأحد المواضيع المجانية لدينا: لقد استغربنا كثيرا، أليس من الواجب أنه كما أننا سهلنا عملية شراء الإضافة لعملائنا، فمن المنطقي جدا أيضا أن تكون عملية استلام مستحقاتنا المالية سهلة أيضا؟ وكان الهدف الرئيسي لدينا هو جعل هذا ممكنا من خلال موقعنا الإلكتروني، وليس من خلال سوق القطاع، لأنه عادة ما يستقطع حصة كبيرة كعمولة والتي من الممكن أن تؤثر بشكل كبير على سعر المنتج.

حاولنا في البداية تجربة شركة باي بال بسبب شهرتها العالمية، ولكن هذا الخيار كان غير مريح للغاية. فقد كان وضع حلول الدفع على موقعنا الإلكتروني أمر صعب للغاية، وكانت الوثائق غير واضحة، وفترة دفع المستحقات المالية طويلة جدا، ولم يكن هناك أي وسيلة لسحب المال من باي بال إلى حساب بنك محلي في أوكرانيا. هذه المشكلة كانت في الواقع صعبة جدا بالنسبة للمقيمين في أوكرانيا – يمكنك التسوق باستخدام باي بال، ولكن ليس هناك طريقة لسحب أموالك.

وبعد بحث طويل للعثور على خدمة الدفع المناسبة، عثرنا على شركة غامرود، وهي منصة تمكن المنتجين من بيع المنتجات مباشرة إلى المستهلكين مع تقديم القدرة على تخصيص كل خطوة من خطوات هذه العملية، بما في ذلك السعر، وصفحات المنتج/النوافذ المنبثقة، ومواصفات المنتج، وألوان واجهات العرض، وغيرها. وكان إعداد وتثبيت عمليات الدفع على موقعنا الإلكتروني سهل للغاية عوضا عن كونها سريعة وبسيطة للمستخدمين: يقوم المستخدم بالنقر على زر “الشراء”، ويُدخل بيانات بطاقة الائتمان ثم يتلقى رسالة بالبريد الالكتروني تحتوي على المنتج. وبالإضافة إلى ذلك، وكمكافأة لأصحاب المواقع الذين يستخدمون الإضافة المجانية الخاصة بنا على مواقعهم الإلكترونية، فيمكنهم شراء أي إضافة مباشرة من لوحة إدارة الموقع. أصبح الأمر الآن في غاية البساطة.

وقد أصبحت غامرود اليوم أداة مبيعات مفيدة جدا لكن لا تزال هناك حاجة لمعالجة مسألة سحب الأموال. لكي تتمكن من سحب المال من غامرود، فأنت بحاجة إلى حساب بنكي في الولايات المتحدة، لكي تتمكن من استلام المستحقات المالية مرتين في الأسبوع دون تكبد أي رسوم للتحويل. يبدو الأمر رائعا، أليس كذلك؟ ولكن، ماذا تفعل إذا كنت مثلنا، لا تملك حساب بنكي في الولايات المتحدة؟

شركة Payoneer هي الحل! نحن أصلا نمتلك حسابا لدى Payoneer حيث نستخدمه لسحب مستحقاتنا المالية من شركة إنفاتو، ولكننا قرأنا حديثا مقالا على البلوق لدى Payoneer يتحدث عن خدمة “US Payment Service“. إن Payoneer تقوم بفتح حساب للمدفوعات العالمية في الولايات المتحدة لكل من يرغب من عملائها، وفور حصول العميل على بيانات الحساب، يمكنه استخدامها مع الشركات الأمريكية لاستلام مستحقاته المالية بالدولار الأمريكي، مما يعني أسعار صرف أفضل وتعاملات مالية أسرع. وعندما يتم إيداع المال في هذا الحساب، يمكننا سحبه من أي من أجهزة الصرف الآلي حول العالم.

نحن ممتنون كثيرا بهذه الحلول التي تم توفيرها لنا، ولم نعد نقلق على عمليات البيع التي نقوم بها ولا على استلام مستحقاتنا المالية التي نستلمها. فبفضل غامرود وPayoneer، يمكننا الآن التركيز تماما على تصميم وإنتاج منتجات WordPress وعرضها على عملائنا وتقديم الدعم والمساعدة لهم على أفضل المستويات الممكنة.

نحن نعمل على تقديم المنتجات الذكية والبسيطة، وهاتين الصفتين في غاية الأهمية من حيث كونهما من الركائز الأساسية التي نعتقد أنها الأكثر أهمية في تطوير الشبكة الإلكترونية وإن كانتا لم تحزن على التقدير العالمي المطلوب بعد. ويمكن الوصول إلى بعض الإضافات التي ننتجها وتحميلها مجانامن WordPress.org، كما يمكن شراء الإضافات المتميزة من موقع CodeCanyon، وهو جزء من سوق إنفاتو الإلكتروني.