Serie de Entrevistas a Expertos: Hazel Bernadette Gapuz del Blogapalooza – El Poder De La Publicidad Influyente

Esta entrevista forma parte de la serie de entrevistas a expertos de Payoneer. Conéctese con frecuencia para obtener más información e inspiración de los expertos de todo el mundo.

Hazel Bernadette “As” Gapuz es una de las mejores empresarias jóvenes de Filipinas que está revolucionando la manera en que se logra la publicidad influyente a través de su empresa Blogapalooza Inc. Recientemente nos comunicamos con Hazel para obtener su opinión sobre el poder de la publicidad influyente. Esto es lo que nos dijo:

¿Puede hablarnos sobre su experiencia en la publicidad digital?

Me introduje en el ámbito de la publicidad digital en cuanto terminé la universidad hace cinco años. Mi primer trabajo fue en las relaciones corporativas y lo que hacía era presentar las redes sociales a los accionistas seleccionados de la empresa e integrar su uso en el programa de publicidad leal de la empresa. Después de esto, trabajé como asesora de relaciones públicas y publicidad para una empresa de Malasia que recién comenzaba a iniciar las operaciones aquí, en Filipinas. El producto es una aplicación móvil y, por lo tanto, todas las campañas de publicidad que teníamos que administrar eran altamente digitales en su naturaleza.

¿Cómo definiría la publicidad influyente? ¿Cómo funciona?

La publicidad influyente es una estrategia para establecer una conexión con los influenciadores o líderes clave de opiniones (KOL) e integrar el mensaje de su marca con la estrategia de contenido de estos influenciadores y KOL, a fin de llevar este mensaje hacia un mercado más amplio (generalmente, seguidores de los influenciadores y KOL).

¿Cuáles son los beneficios para las marcas que usan la publicidad influyente? ¿Por qué las marcas deben usar influenciadores?

En un estudio que leí hace algún tiempo decía que la publicidad influyente es más eficaz que la publicidad paga o usar celebridades ya que la gente cree que las recomendaciones de los influenciadores son auténticas y creíbles.

Los consumidores de la actualidad se han vuelto más críticos, inteligentes y sabios al tomar decisiones sobre sus compras. Los KOL, como los blogueros y los influenciadores de redes sociales, han trabajado para desarrollar bases sólidas de seguidores que realmente confían en su contenido y, por lo tanto, hay más probabilidades de que compren el producto que recomiendan. Dicen que la influencia es algo que se gana, no que se compra.

La principal razón por la que es estratégico que las marcas tengan influenciadores en sus campañas es la confianza que los seguidores tienen en estos influenciadores, lo que se traduce en un nivel de afinidad con respecto a la marca, que, a fin de cuentas, genera una mayor probabilidad de compra de los productos de la marca. Esta es la razón por la que al elegir los influenciadores adecuados, es importante encontrar y establecer la mejor adaptación a la marca.

¿Cómo pueden hacer las marcas para encontrar influenciadores? ¿Cuál es la mejor manera para conectarse con ellos?

Las marcas pueden encontrar a los influenciadores en línea, probablemente en redes sociales y/o en eventos. Aunque es posible que el proceso de encontrar a los influenciadores que mejor se adapten a la marca lleve bastante tiempo y sea un tedioso proceso de prueba y error, Blogapalooza está presentando una solución para esto: una plataforma de publicidad influyente llamada BUZZIN, cuyo fin es unir a las empresas con los influenciadores de manera que puedan encontrar formas más colaborativas de contar las historias y desarrollar marcas.

“Un error común que cometen las marcas cuando incorporan influenciadores a sus campañas es que piensan que el seguidor es más importante que la adaptación de la marca, esto no debería ser así”.

¿Cuáles son algunos de los desafíos de usar influenciadores? ¿Cuáles son los errores más comunes que cometen las marcas en su publicidad influyente?

El mayor desafío en la publicidad influyente es realmente la medición del ROI, dado que no hay un estándar sobre cómo los blogueros e influenciadores cobran por su contenido. Creo que un error común que cometen las marcas cuando incorporan influenciadores a sus campañas es que piensan que el seguidor es más importante que la adaptación de la marca, esto no debería ser así. Es más importante vincularse con influenciadores cuyo contenido se adapte a su marca, que con influenciadores que tengan un gran número de seguidores pero que no hablan el idioma de la marca.

¿Cómo ha evolucionado la publicidad influyente en los últimos años? ¿Cuál cree que es el futuro de la publicidad influyente?

Los blogueros e influenciadores en línea están ayudando cada vez más a las empresas a llegar a sus mercados objetivo de manera más rápida y a comunicar el mensaje de la marca de mejor forma y más fácil. La clave siempre es poner a estos influenciadores en el lugar del conductor del contenido, de manera que la coherencia del mensaje siga intacta y no sea difícil de vender.

Hace unos años, el término “influenciador” todavía no era una palabra resonante, jamás se usaba con regularidad en conversaciones. Los blogueros todavía no eran tantos y las redes sociales recién estaban apareciendo. De repente, los publicistas se dieron cuenta del potencial de los blogueros para participar en campañas publicitarias más exitosas. Unos pocos años después, microblogging se convirtió en un gran éxito y aparecieron en escena incluso más influenciadores. A medida que se introducen más redes sociales que se concentran en determinados nichos, los influenciadores se están segmentando y especializando cada vez más.
Así es como veo el futuro de la publicidad influyente: las marcas pondrán más energía en vincularse con los influenciadores para sus campañas (lo que significa que habrá más oportunidades para los influenciadores), pero, a diferencia de ahora, las marcas serán más objetivas para elegir qué influenciadores se adaptan mejor a ellas. Además, me parece que en el futuro cercano la publicidad influyente será altamente cuantitativa, estará impulsada por los datos y se basará en el rendimiento

¿Cuáles son sus herramientas favoritas para la publicidad influyente?

Para mí es el clásico Google Analytics. Y los eventos de Blogapalooza, por supuesto (pero claramente esto es un gusto personal).

¿Cómo espera facilitar la publicidad influyente para los influenciadores y las empresas mediante Blogapalooza?

Blogapalooza está introduciendo la plataforma de publicidad influyente llamada BUZZIN, que conecta a las empresas con los influenciadores mediante un sistema de alta tecnología que permite la coincidencia perfecta, la medición objetiva de los indicadores de rendimiento clave y la monetización del contenido. Estamos lanzando la primera versión de este sistema el 5 de noviembre de 2016.

 

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