Cinco beneficios de trabajar con clientes internacionales
Los propietarios de pequeñas empresas están descubriendo las ventajas de trabajar con clientes en otros países. Según un estudio de USForex, el 58 % de las pequeñas empresas ya están trabajando con clientes internacionales, mientras que el 72 % planea aumentar el número de clientes internacionales en 2017.
Casi el 100 % de los propietarios de pequeñas empresas encuestados estaban seguros sobre el potencial de hacer negocios en otros países.
Estos son los beneficios que encuentran los propietarios de pequeñas empresas en el pujante entorno comercial internacional:
- Mejor competencia y ventaja de marca
Debido a que el número de empresas pequeñas que llegan a posibles clientes internacionales ya está creciendo, parece que las empresas pequeñas tienen que hacer negocios con clientes en otros países solo para mantener o, incluso, mejorar cualquier ventaja competitiva existente.
Al llegar a esas personas y empresas en otros países antes que los competidores, podrá obtener más tracción y establecer la participación del mercado antes que ellos, lo que proporciona más credibilidad a su marca y a su reputación en esos países y en los que planee introducirse.
- Mayores ingresos y ganancias
Cuantos más clientes agregue a su base, mayores serán sus ingresos y ganancias. La inclusión en estos territorios internacionales le proporciona una oportunidad aparentemente sin límites para el crecimiento comercial, ya que tiene una audiencia muy grande a la cual apuntar.
Con frecuencia, los mercados locales se ven saturados y se consideran maduros, por lo que tiene sentido buscar flujos de ingresos nuevos que estén disponibles en el resto del mundo.
- Enriquecimiento de la perspectiva
Trabajar con clientes en otros países expandirá su mente y su manera de observar el mundo, ya que estará expuesto a un amplio rango de creencias culturales, incluidas diferentes formas de trabajar e innovar.
Además, comprenderá mejor cómo la cultura del cliente impacta su manera de pensar para poder brindarle un mejor servicio. Se pueden aplicar muchas de estas lecciones culturales, ya que ayudarán en las relaciones en otros países así como también en su país y su mundo personal. Se volverá más tolerante y su mente se abrirá a varias perspectivas. Asimismo, el enriquecimiento de su perspectiva también le proporciona todo tipo de ideas sobre cómo expandir su negocio localmente.
- Expansión del marco tecnológico
Es posible que anteriormente haya dudado sobre la conveniencia de agregar nueva tecnología a su negocio, ya que cree que está bien con lo que tiene. No obstante, al agregar nuevos clientes internacionales, es posible que ahora no tenga otra alternativa si desea trabajar dentro del entorno comercial global.
Lo más probable es que descubra que esta tecnología agregada es muy buena para su negocio. La adición puede incluir todo, desde teléfonos virtuales y videoconferencias hasta herramientas de colaboración en línea y soluciones de pago global. El agregado de tecnología no hace otra cosa que mejorar su negocio, para, luego, impulsarlo hacia el mundo moderno de las plataformas comerciales. Tanto sus clientes como los empleados se beneficiarán de esta necesidad de invertir en más tecnología; además, su negocio podrá lograr algunas reducciones de costos y ganar eficiencias en el proceso.
- Ofrecimiento de menos riesgos y mayor retorno
El riesgo de trabajar con clientes en otros países ha disminuido de manera considerable como resultado de la tendencia en aumento hacia la globalización y gracias a la aceptación de actividades comerciales internacionales, las capacidades mejoradas de transacción y la mayor estandarización regulatoria.
La utilización del entorno laboral en línea agregó más protección y seguridad para trabajar internacionalmente, incluida la incorporación de más plataformas y herramientas que eliminan las barreras del idioma y el dinero, a la vez que facilitan la transferencia segura de información y pagos entre los países. Esto brinda a los propietarios de pequeñas empresas un retorno más alto de la inversión al crecer internacionalmente.
Además, en el proceso de buscar clientes nuevos en otros países, también es posible que encuentre un excelente grupo de talentos locales así como también más recursos y expertos.
Poder obtener estos mayores beneficios le puede ofrecer una manera para atender mejor a esos clientes internacionales que gana, ya que podrá recurrir al conocimiento local para asegurarse de satisfacer las necesidades exclusivas de los clientes en ese país en particular.
Es muy difícil encontrar un motivo para no comenzar a buscar y a ganar clientes internacionales. Aunque es posible que deba modificar su estructura de precios para adaptarla a las diferentes expectativas de presupuesto de cada país con el que elige hacer negocios, igualmente podrá expandir su empresa hacia nuevos y emocionantes territorios, y disfrutar del éxito con los tantos otros propietarios de empresas pequeñas que ya están aprovechando estos beneficios.