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Cómo gestionar los pagos fuera de la eurozona de forma sencilla

Comunidad PayoneerComunidad Payoneer
17 July, 2019

Que cada vez sean más los eCommerce que busquen las formas más rentables de gestionar sus pagos a nivel internacional no es casualidad. Y es que, en la era globalizada en la que vivimos, los clientes son bienvenidos desde cualquier parte del mundo. ¿Buscas una forma sencilla de gestionar tus pagos fuera de la eurozona? ¡Sigue leyendo! Te presentamos… ¡Global Payment Service!

Por qué optar por una solución de pagos como Global Payment Service en mi eCommerce

Sin duda, uno de los puntos más relevantes a la hora de gestionar un eCommerce es que no podemos permitirnos errores es la gestión de pagos. Tanto de cara a los clientes como a la empresa. Los usuarios necesitan confiar en el eCommerce en cuestión a la hora de realizar sus pagos. De ahí que, si ven errores, probablemente se vayan y busquen los productos que desean adquirir en otro eCommerce cuyo sistema de pagos sí les transmita confianza. Y claro, para la empresa esto se refleja en una serie de consecuencias. Además de la pérdida de clientes, los errores en los pagos se traducen a la vez en pérdidas económicas.

Además de esto, esta relevancia se acentúa si dichas transacciones tienen lugar de forma internacional, sobre todo si fuera de la zona Euro. Puede haber errores importantes, por ejemplo, a nivel de cálculo de divisas, pero, además, los costes de los pagos fuera de la Unión Europea, por lo general, siguen siendo elevados. De ahí la importancia de contar con un sistema que te permita recibir pagos como si contaras con una cuenta bancaria local, como ocurre en el caso de Global Payment Service.

Qué es Global Payment Service y para qué sirve

Una vez dispones de tu cuenta Payoneer, Global Payment Service es una de las soluciones más recomendables para recibir pagos de países fuera de la eurozona. Con este sistema puedes recibir pagos de Estados Unidos, Japón, Reino Unido y los países de la Unión Europea en las mismas condiciones que si contaras con una cuenta bancaria propia de ese lugar.

El objetivo de este sistema es servir como una cuenta bancaria local para recibir pagos, cumpliendo así con algunas funciones propias de un banco, pero sin llegar a serlo. De hecho, te pueden hacer pagos en dicha cuenta, pero tú no puedes realizar cargos, como sí podrías con una cuenta bancaria normal.

Cómo usar Global Payment Service desde mi cuenta de Payoneer

Como sabes, en Payoneer te lo ponemos fácil a la hora de gestionar tus pagos, ¡también a nivel internacional! Así, cuando quieras recibir pagos de una empresa de un país fuera de la Unión Europea usando Global Payment Service, tan solo tienes que seguir los siguientes pasos:

  • Los detalles de la cuenta: desde Payoneer nos encargamos de darte toda la información que necesitas de tu cuenta de Global Payment Service.
  • Envío de datos: cuando los tengas, tendrás que enviárselos a la empresa de la que quieres recibir el pago, indicándole que es ahí donde deben realizarlo, igual que lo harías con una cuenta bancaria local.
  • Transferencia: la empresa, por su parte, hará la transferencia en la cuenta que le has proporcionado.
  • Recepción del pago: por último, podrás disfrutar del pago en tu cuenta de Payoneer.

Dónde puedo consultar los detalles de mi cuenta de Global Payment Service

Los detalles de tu cuenta Global Payment Service están siempre a tu alcance para que puedas consultarlos en cualquier momento directamente desde tu cuenta de Payoneer. Puedes acceder a ellos de dos formas:

  • Por vía directa: accede a tu cuenta de Payoneer y dirígete a «Recibir», seleccionando la opción de Global Payment Service. Ahora, haz clic en «Cuentas de recepción» y se mostrarán los detalles de la cuenta.
  • Mediante la app de Payoneer: inicia sesión en tu cuenta y dirígete a «Balance». Desde aquí tan solo tienes que seleccionar la opción «Cuentas de recepción» y ya verás los detalles.

Una vez los tienes, compartirlos es muy sencillo y puedes hacerlo directamente desde la propia app de Payoneer, mediante la opción «Compartir». Al seleccionarla, te pedirá que revises los detalles de la misma y te volverá a dar la opción de compartir los detalles de la cuenta a modo de confirmación.

Cuánto tiempo puedo tardar en recibir los pagos fuera de la eurozona

En muchas ocasiones, cuando estamos pendientes de un pago, corremos a comprobar si el cliente lo ha ingresado ya, tal y como nos ha anunciado. A nadie le gustan los pendientes, sobre todo en temas de pagos. Pero, la verdad es que, al igual que ocurre a nivel local, a veces las transferencias se hacen esperar y desde que realizan tu pago en tu cuenta de Global Payment Service, este puede tardar hasta 5 días en aparecer en tu cuenta de Payoneer.

¿Cómo saber si está yendo todo bien y no hay ningún problema? Lo primero que tienes que tener en cuenta es que solo el banco de la persona que realiza el pago sabe exactamente cuándo se ha realizado. En caso de pasen 5 días y este no aparezca en tu cuenta de Payoneer, ponte en contacto con nosotros, explicándonos el caso y adjuntando toda la información que puedas, sin olvidarte de los siguientes detalles:

  • La identificación del pagador;
  • La fecha en la que ha realizado el pago;
  • El montante del mismo;
  • Los últimos cuatro dígitos de tu cuenta de Global Payment Service, especificando qué moneda corresponde;
  • Una captura de pantalla de dicha transacción.

Ten en cuenta que, si la transferencia se realiza desde Estados Unidos, también necesitaremos el número de rastreo.

¿Te han quedado dudas sobre cómo gestionar tus pagos fuera de la eurozona con Global Payment Service? ¡Pregúntanos!

El contenido de este artículo, así como cualquier información relativa a precios, fees y otros gastos, es precisa y tiene validez únicamente a partir de la fecha de su publicación. Además, cambios en la normativa aplicable, las políticas, las condiciones del mercado u otros factores relevantes pueden incidir en la precisión de los precios y fees mencionados y otros detalles asociados. Por lo tanto, queda entendido que cualquier información relativa a precios, fees y otros cargos está sujeta a cambios, y que es responsabilidad del usuario comprobar si el contenido que está leyendo está actualizado y es aplicable a su caso. Payoneer facilitará la información más actualizada y precisa relativa a precios y fees como parte del proceso de registro de la cuenta. Los clientes registrados pueden consultar esta información en línea a través de su cuenta.

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