Vender tu primer producto en Amazon es un largo viaje y lleva tiempo aprender a tener éxito. Habrá obstáculos en el camino, pero esperamos que, ofreciéndote la mayor cantidad de información posible, te ayudemos a evitar algunos inconvenientes comunes.
Para lograr este objetivo entrevistamos a Trevor, un nuevo vendedor de Amazon. Nos contó su historia y describió siete errores de Amazon FBA que él cometió y que le gustaría ayudar a otros a evitar.
Entremos de lleno para descubrir algunos problemas comunes al vender en Amazon y cómo evitarlos.
Hay muchos “gurús” FBA hoy en día que intentan enseñar Amazon para principiantes. Los encontrarás por todo Google y YouTube. Por desgracia, no todos saben de lo que hablan. Mientras que hay muchos vendedores exitosos que comparten sus conocimientos, otras personas solo promocionan consejos generales para hacer dinero rápido.
Cuando Trevor comenzó su camino, admitió que siguió algunos consejos no tan buenos que le trajeron algunas dificultades luego. Al mirar atrás, desearía haber seguido un plan más probado.
“Elige un proceso de ventas probado”, dice Trevor. “Lee las opiniones y escoge un programa con un historial de éxito donde tengas acceso a vendedores reales”.
Estos son algunos consejos si buscas una estrategia para seguir:
Este es el problema más común de los vendedores de Amazon. Puedes encontrar un gran producto con muchas ventas, pero si hay cientos de vendedores que también lo están ofreciendo, será muy difícil que tu artículo se destaque.
Esta es la situación en la que se encontró Trevor después de comenzar a vender su producto.
“Rápidamente me di cuenta de que mi búsqueda de un buen nicho omitió a los vendedores exitosos en esa categoría”, dice Trevor. “De pronto me encontré compitiendo con más de 400 vendedores”.
Por suerte, hay herramientas para ayudarte a medir los niveles de competencia. El marcador de visibilidad de la extensión AMZScout PRO te dice cuántos otros vendedores analizaron un nicho. También puedes cliquear en la calificación del nicho para obtener un análisis completo del nivel de competencia.
El número de opiniones que tiene un producto es otro indicador de competencia. Busca un artículo que tenga menos de 100 opiniones.
Aquí hay algunos consejos adicionales de Trevor:
“Al investigar un nicho, comienza por buscar a los principales vendedores de ese nicho, mira las principales palabras clave y quiénes son los jugadores dominantes en la primera página. Luego decide si este sigue siendo un nicho atractivo”.
Al determinar tus márgenes de ganancia debes incluir todos tus gastos. Cosas como el costo de comprar el producto, el envío y costos de FBA. También incluye los costos de PPC.
Los anuncios en Amazon pueden ser un gran modo de promocionar tu producto, pero cuestan dinero. Y si no incluyes esto en tus márgenes de venta, podrías acabar con menos ganancias de las que crees. Esto es lo que descubrió Trevor cuando comenzó a poner anuncios.
“El PPC era mucho más caro en mi categoría”, dice Trevor. “Estaba matándome y terminó costándome unos $10 a 15 por venta (además del envío/precio del producto) para vender $10”.
Hay miles de proveedores para cualquier producto, así que investigarlos a todos requiere mucho tiempo y es extremadamente abrumador. Acabarás desperdiciando mucho tiempo hablando con decenas de proveedores cuando deberías estar desarrollando tu producto.
Este es el consejo de Trevor en relación a este error de ventas en Amazon:
“Elige al mejor de los mejores según parámetros como tiempos de entrega y cantidad mínima, revisa las opiniones y pide referencias”.
La mayoría de los vendedores encuentra a sus proveedores en Alibaba, y por fortuna, hay varios modos de encontrar a las mejores compañías allí. Cada proveedor tiene una calificación en estrellas, y cualquier certificación que tengan aparece listada.
Encontrando a los mejores proveedores a través de la plataforma AMZScout PRO
Restringe tu búsqueda a dos o tres proveedores y pídeles que te envíen muestras. Luego elige al mejor y comienza la producción de tu producto.
En la mayoría de los casos, tus productos llegarán del extranjero. Incluso si el traslado es aéreo, podría tomar un tiempo, y debes estar preparado para potenciales demoras. Esto es lo que descubrió Trevor cuando llegó el momento de transportar su inventario.
“No tomé en cuenta cómo el Covid-19 afectaba los tiempos de envío”, dice Trevor. “Los envíos en el nuevo mundo Covid tomarán mucho más tiempo de lo que crees. Planifica tres semanas por aire, y al menos dos meses por mar”.
Con suerte, a medida que todo vuelva a la normalidad, los tiempos de envío se reducirán. Pero es una buena idea usar los períodos expresados arriba como guía. De ese modo, si hay problemas de entrega y demoras en los envíos de Amazon, no te tomarán desprevenido.
Mientras esperas que lleguen tus productos, usa ese tiempo para hacer una investigación de palabras clave, para crear tus anuncios y para desarrollar estrategias de PPC. Al usar este tiempo sabiamente, estarás listo para comenzar a vender en cuanto llegue tu inventario.
La frase “Si lo construyes, vendrán” no aplica a Amazon. Hay millones de productos en el sitio, y si no te diferencias de algún modo, es difícil que te vean. Esto es especialmente cierto si vendes en un nicho más competitivo.
“Sé diferente, sé único y destácate, o no tendrás ningún click”, dice Trevor.
Puedes hacer esto de varias maneras. Atraer a los compradores visualmente ofreciendo colores y variaciones diferentes a las de tus competidores, o teniendo una identidad única. O puedes diferenciarte ofreciendo una mejor calidad y agregando atractivos adicionales.
Sea cual sea el modo en que planifiques destacarte, asegúrate de tener un plan antes de comenzar a vender.
Cuando eres un vendedor nuevo puede ser tentador superar a otros vendedores ofreciendo el precio más bajo. Seguro, obtendrás ventas y tal vez veas que tus rankings mejoran, pero no estarás ganando mucho dinero. De hecho, podrías terminar perdiendo dinero.
Simplemente tener el precio más bajo no es una gran estrategia, y es uno de los principales errores de fijación de precios en Amazon. Eventualmente, tendrás que aumentar tus precios para comenzar a ganar dinero, y si no hay nada más que haga que tu producto se destaque, tus ventas caerán muy rápidamente.
En cambio, sigue el consejo de Trevor:
“Elige otro modo de atraer clientes, por ejemplo, un gran servicio, envío rápido o un diseño excelente. Competir en precio no debería ser nunca una opción, a menos que tengas mucho dinero para gastar, y quieras comprar tu camino a la primera página”.
Vender en Amazon no es fácil para los principiantes, y vas a cometer errores. Pero si ves cada contratiempo como una experiencia de aprendizaje, te volverás mejor en ello. Persevera y no te rindas, y eventualmente, comenzarás a obtener ganancias en Amazon.