Si vous avez oublié votre mot de passe Payoneer, vous pouvez le réinitialiser en seulement cinq étapes par SMS*:
- Rendez-vous sur la page de connexion Mon compte et cliquez sur Mot de passe oublié ?
- Entrez votre nom d’utilisateur. Dans la plupart des cas, votre nom d’utilisateur est l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit sur Payoneer.
- Confirmez votre numéro de téléphone. Nous vous enverrons un SMS avec un code de vérification.
- Sur l’écran de connexion, entrez le code de vérification à 6 chiffres.
- Sélectionnez votre nouveau mot de passe.
Vous n’avec pas reçu le SMS?
Vous pouvez soit demander que le code vous soit renvoyé, soit réinitialiser votre mot de passe par e-mail. Pour le réinitialiser par e-mail, procédez comme suit:
- Cliquez sur réinitialisation par e-mail.
- Entrez votre nom d’utilisateur. Dans la plupart des cas, votre nom d’utilisateur est l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit sur Payoneer.
- Vérifiez votre boîte de réception – nous vous enverrons un e-mail avec des instructions.
- Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
Vous n’avec pas reçu l’e-mail ?
- Vérifiez que votre nom d’utilisateur est correctement saisi. Dans la plupart des cas, votre nom d’utilisateur est l’adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit sur Payoneer.
- Vérifiez vos courriers indésirables.
- Si vous n’avez toujours pas reçu l’e-mail, contactez-nous.
Vous avez oublié d’autres détails et vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe? Contactez-nous et nous vous aiderons avec plaisir !
*Remarque: La vérification téléphonique par SMS dépend de la disponibilité dans votre région.