輸出ビジネスにフルフィルメントサービス活用のメリットとは？

日本国内のみならず海外からの利用者も増加しているフルフィルメント会社Ash Mart を運営する、アラウンド・ザ・ワールド株式会社の代表取締役である永井あきさんとお話する機会を持つ事が出来ました。会社設立当初の時代背景からオンラインビジネスで商品を販売する際に便利なフルフィルメントの外注サービスの利用法などをシェアしてくれました。さっそくここに内容をご紹介します！

私は、日本に居ながらにして米国商品を日本へ転送する会社を1999年から現在のアッシュマートとして開始致しました。米国法人で開業しまして、現在は米国、日本、英国にも拠点を増やしました。ビジネスをスタートした当時は、パソコンから海外商品を購入する事が珍しい時代でありました。当時はFAXオーダーを行っている会社が珍しく、米国のオンラインショップでは、米国が発行したクレジットカードでしか購入出来ないお店が多く、日本のお客様は私どもを介さないと購入が出来ないお店が多かった時代でした。近年は、あまりそこまで厳選されることなく世界の人が米国のオンラインショッピングで購入と発送をしてくれるお店が増えましたが、国際送料代金が高い場合もあるので当社を経由した方が良い場合もあるようです。

私は弊社のお客様からペイオニアを紹介してもらったのがペイオニアとの出会いでした。こんな画期的なサービスが出来たのかと正直、驚きました。近年は、個人でも企業でも日本国内から飛び出して世界を相手に輸出・輸入ビジネスに目を向けており、ペイオニアはまさしく、今の時代に併せた素晴らしいサービスだと思います。

輸出ビジネスを始めるのに最大の難関は何だと思いますか？

①英語の壁はやはりあるかと思います。翻訳ソフトで翻訳した英語では、外国人からすると解読出来ないというお問い合わせが入るのも現状ですが、上手く翻訳サイトを利用してみるのも良いかと思います。

②社会情勢によって発送出来なくなったり、地域や国によって送れない商品が異なります。日本郵便のHPに記載している送れない商品内容を随時、チェックしておくと便利です。

フルフィルメントサービスを提供している企業として、小規模ビジネスのオーナー達が販売拡販の為に役立つヒントはありますか？

輸出ビジネスを始めたけど赤字続きになっては意味がありませんので、利益計算が出来ているか必ず、仕入れ金額＋フルフィルメント手数料＋送料代金を算出して、実際、利益は幾ら？？？という数字を意識する事です。必ず、自分たちの売上、利益を見直し確認をする事がポイントだと思います

貴社のサービスを利用しているお客様の主なベネフィットは何ですか？

国際送料代金の割引、日本・米国・英国の各国の現地にてお客様のお荷物の経由地点やご連絡先、返品先等として上手に当社をご利用頂けると輸出ビジネスを行う際、私どもを保険代わりとして輸出ビジネスを安心して頂ける事が私どものミッションだと思っております。現地でのお客様サポートが出来る事が強みとしておりますので、何か困った事がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

－最後に・・・一言！

輸出ビジネスを始めるにあたり、ペイオニアでの登録がお済みであれば、いつでも世界を相手にビジネスがスタート出来ます。是非！目を世界に向けて頑張って下さい！私どもは日本・米国・英国でのサポートをしっかりさせて頂きます！ありがとうございました。

あなたもPayoneer ペイオニアでプライベートインタビューに興味がありますか？是非community@payoneer.comまでメールを下さい！