アカウントのパスワード再設定
Payoneerパスワードをお忘れの場合、SMS*を利用して以下の5ステップで再設定ができます:
- ログインページ に移動し、パスワードをお忘れですかをクリック
- ユーザーネームを入力:殆どの場合、ユーザーネームはサインアップの際に登録されたメールアドレスです。
- 電話番号を確認-確認コードがSMSで送信されます。
- 6桁の確認コードを入力
- 新しいパスワードを選択してください!
SMSが受信できない場合は?
確認コードの再送信をリクエストするか、Eメールを利用したパスワードの再設定をリクエストできます。 Eメールで再設定, するには、以下の手順に従ってください。
- Eメールで再設定をクリック
- ユーザーネームを入力:殆どの場合、ユーザーネームはサインアップの際に登録されたメールアドレスです。
- 受信トレイを確認-設定方法の説明が記載されたEメールが届きます。
- メールの説明に従い、パスワードの再設定を行う
Eメールを受け取らなかった場合は?
- ユーザーネームが正確に入力されているかを確認してください。殆どの場合、ユーザ ーネームはサインアップの際に登録されたメールアドレスです。
- 迷惑メールフォルダーを確認してください。
- それでもメールが届かない場合はカスタマーサポートへお問合せください。
その他の情報を忘れたため、パスワードの再設定ができない場合は?
カスタマーサポートへお問合せ ください。お手伝いさせていただきます。
*ご留意下さい:SMSを通じた電話認証は、お使いの端末、環境等によりご利用いただけない場合もございます。
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