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Amazonでランクを上げる方法

Payoneer CommunityPayoneer Community
2016年1月15日

Amazonには数百万もの商品が並んでおり、興味を示した消費者が「カートに入れる」ボタンをクリックしてくれるのを待っています。Amazonで収益を上げようとお考えの方が、競合する商品よりも自分の商品を上にランクさせるためにはどうすればよいのでしょうか?

調査する

マーケットプレイスの影響により2014年のeコマースの年間売上高は1.5兆ドルを優に超えるほどに成長しました。FeedvisorとWeb Retailerが実施した2014年のオンラインマーケットプレイスのセラー調査では、セラーの63%がマーケットプレイスのみで販売していると回答しています。マーケットプレイスが成功するのは、セラーが最低限の投資で新しい市場や新しい顧客にアクセスできるためです。Payoneerのマーケットプレイスのセラーガイドをご覧ください。マーケットプレイスのセラー戦略を計画、構築、実行するために知っておきたいことすべてがわかります。

 

効果的なキーワードを使用する

Amazonに掲載する商品には、Amazon SERP(検索エンジンの検索結果を表示するページ)やGoogleのような検索エンジンに表示されるような適切なキーワード使い、最大限の効果を狙いましょう。、 キーワードは販売する商品やその使途に関連する言葉にしましょう。例えば、本を売る場合なら、本のタイトル、著者、「スリラー小説を読む」や「ニューヨークタイムズのベストセラー」などの関連するキーワードの文字列を使用してみてはいかがですか。

あなたのワークフローにあったキーワード検索ツールを見つけましょう。こうしたツールから、検索件数が多く、特定の閲覧者に対して効果的なキーワードを見つけることができます。タイトル、説明、仕様、その他の補足事項など、掲載広告のあらゆる面においてキーワードの効果を期待しましょう。

 

A9アルゴリズムを熟知する

Amazon専用の検索アルゴリズムであるA9は、消費者が特定の検索クエリを入力した時にどの販売ページのランクが上になるかを決定します。Amazonのランクを上げるために複雑なコードを理解する必要はありませんが、アルゴリズムの裏に隠れている目的を理解することで競合相手よりも優位に立つことができます。

具体的には、A9のウェブサイトによりますと、Amazonは販売ページのランキングを消費者第一に考えています。購入者側の購入履歴や為替換算から判断し、どの商品が販売につながる可能性が高いかを決定します。先にも述べましたがキーワードは適合性を高めるため、A9ではそれを最も重要な理念としています。

レビューを募る

Amazonはレビューが全くない商品よりもレビューの多い商品をより重要視し意義があるとみなします。機会がある度に誰かが商品を購入し、又はその商品を受け取った後に、レビューを残してもらうように働きかけましょう。配送するパッケージに「この商品はいかがでしたか?Amazonの商品ページにレビューを残し、ご意見をお聞かせください」という小さなはがきを同梱するという簡単な方法もあります。

あるいは、レビューグループに参加したり、Amazonでレビューを多く残している人にレビューをお願いするEメールを送信することもできます。フィードバックや評価を残す人が増えるほど、SERPで商品のランクは上がるでしょう。

色々とカテゴリーを試してみる

Amazonのカテゴリーの中でも一部は、他のカテゴリーよりも競争が熾烈です。掲載商品を閲覧し、商品の合計数を記録しましょう。あなたの商品にふさわしく、しかも競争率の低いカテゴリーに入れることができれば、消費者が検索した時に上位にランクされるかもしれません。ただし、関連のないカテゴリーを選ぶと、逆効果となります。消費者によっては、カテゴリーを先にクリックし、その中でのみ検索する人もいます。商品カテゴリーが含まれていない場合、商品は全くランクされず、露出されるチャンスを失うことでしょう。

Amazonで高いランキングを得ることは、収益を上げ、コミュニティにおける地位確立に役立ちます。A9の評価と基準を考慮し、選りすぐりのキーワードと関連性がありながらも競争の少ないカテゴリーに注目しましょう。

 

Amazonや、タオバオ、Etsy、Lazadaなどの世界のマーケットプレイスから支払いを受けたいとお考えのeコマースのセラーの方は、ぜひPayoneerをご利用ください。>>今すぐ登録

 

原文:https://blog.payoneer.com/how-to-rank-high-on-amazon/

この記事で提供されている内容は、料金、手数料、その他の請求金額に関する情報を含め、記事の公開日時点においてのみ正確かつ有効です。また、適用される規制、政策、市場環境、その他関連する要因の変更が、言及されている料金、手数料、その他関連情報の正確性に影響を与える可能性があります。したがって、料金、手数料、その他の請求金額に関する情報はすべて変更される可能性があることを改めて明確にさせていただきます。表示されている内容がご自身に適用される最新の内容であることについては、お客様ご自身の責任にてご確認をお願いします。Payoneerは、アカウント登録の一環として、料金および手数料に関する最新かつ正確な情報を提供するものとします。登録済みのお客様は、オンラインアカウントからこの情報を確認することができます。
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他に差をつける梱包で顧客の心をつかむ8つの方法

Richard ClaytonRichard Clayton
2015年11月30日

60秒後にはゴミ箱行き・・・実際パッケージとはどれくらい重要なんでしょう?オンラインセラーとして何をどのように、いかに多く販売するかが第一の課題で茶色の段ボール箱や中に詰める梱包材についてはあまり深く考えている時間がないかもしれません。

店頭での購入と違って、オンラインで買い物をするお客様には2回「あっ!」と言わせましょう!最初は商品を見つけた時、そして2度目はその商品がお手元に届いたとき。パッケージや発送は、お客様とのコミュニケーションを気づく絶好のチャンスであり、この機会に他からではなくあなたから購入する利点を印象付けましょう。

なぜ梱包がそんなに重要か?

  • Amazon buy box を狙う– セラーフィードバックの高スコア獲得は、Buy Box を獲得する確率を上げてくれる事でしょう。あなたの商品に対して好意的なフィードバックを残してもらえるよう、他のセラーとの差を見せましょう。
  • お客様に満足頂く事で次の購買につなげる – 小包を開けるというのはとてもエキサイティングな出来事です。2013年度米国消費者Eコマース梱包サービス調査によると、52%の消費者は特別梱包をするオンライン販売者から再度購入をするという傾向が分かっています。
  • 多勢の中で目立つ – あなたが販売している商品は他の複数の販売者も全く同じ商品を販売している可能性があります。ひとりでも多くのお客様があなたのリピーターとなって欲しければ、お客様の購入経験を何か特別な思い出とする努力が必要です。
  • Unique Packaging Female vs Male Etailingシェアしてくれます – Eコマース梱包調査では10人の消費者の内4人は配送が特別な方法で届いた際には写真をシェアする事が分かっていて、83% は Facebook 上でシェアしています。また、商品は必ず一体として(もちろんジグソーパズルは別ですが)、届かなければなりません。パッキング及び封をする際には、十分な注意が必要です。いい状態で届くよう梱包を終えたら、パッケージに凝ってみましょう。

簡単な方法で顧客を喜ばせる:

  • 環境を考える – 消費者は、自分が購入に対して気分良くいたいものです。オーガニック、フェアトレード又は再生紙など地球にやさしい材料を使うことにより、環境面に配慮したメッセージをあなたのブランドに取り入れることができます。
  • パッケージのリサイクル – 使用後のパッケージにも第2の人生があります。つまり、他の用途に再利用することです。Payoneer は過去に dri-fit ランニングTシャツを配布した事があります。よくあるプラスチックの袋に入れるのではなく、ブランドマーク入りの缶につめて発送しました。この缶は、ペンケース、コップ、更には子供が遊べるドラムとして使われています。
  • 工夫を加える – 普通の茶色い段ボール箱以外に選択肢がなくとも、何か自分流にできるものを見つけてみましょう。
    • カラフルなブランド名入りのテープで箱を閉じる
    • 気の利いたサンクスメッセージを挿入する事で感謝の念を伝えると共に Everlaneのようにオンライン上でエンゲージを深める
    • 商品を丁寧に包む事でお客様が開封した時にTrunk Clubからの配送のように素晴しく見えるようにする
    • 商品をかわいい紙で梱包する事でBravissimo ランジェリー配送のようにちょっと特別感を与える
    • ブランド名入りのステッカーをラッピングペーパーに貼る事でただの茶色の紙もパーソナル感が生まれる
  • ちょっとした手作り感を – ハンドメイドのアイテムを売っているビジネスなら尚更、梱包にもハンドメイドの要素を盛り込みましょう。梱包の方法により、その商品に対する気遣いであり思いが、伝わることがあります。これは、他のセラーとの違いを見せ付ける絶好のチャンスです。

 

Lovely Package、 Nice Package Flickr group、 更には The Dielineは、豪華な梱包方法を紹介する専用サイトです。もしあなた自身がパッキングに大してすばらしいアイディアを持ち、又はあなたのビジネスについてシェアしてくださるのなら、ぜひコメントをお残し下さい!

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オンラインストアをアクティブに保つ6つの重要な要素

Richard ClaytonRichard Clayton
2015年11月25日

オンライン販売の為に役立つ情報や戦略が多く存在する中、オンラインセラーとして収入を得るのは一夜漬けのプロジェクトではありません。時間とそれに伴う仕事量は成功に不可欠ですが、投資を覚悟しているなら間違いなく実現できます。しかしながら最悪の事態は、セールス目標達成のために、ストアをクローズする結果を招くことです。

Amazon セラーにとって、ストアをアクティブに保つのはポジティブなアカウントヘルスインディケーターを管理する事です。ポジティブなアカウントヘルスインディケーターを管理する事は、Amazonストアをアクティブに保つのに重要で、またそれは6つの要素から成り立ちます。

 

  1. Amazon Account Health Indicatorオーダーディフェクトレート – Amazon ターゲット: 1%以下

ネガティブなフィードバックや、A-to-z Guarantee クレーム、クレジットカードサービスのチャージバックなどを受けた場合、あなたのストアのオーダーは標準以下と判断されます。このような状況に陥ったのであれば、AmazonによるフルフィルメントであるFBAの活用することによりあなたのストアに低いオーダーディフェクトレートを得ることが期待できます。

  1. キャンセレーションレート – Amazon ターゲット: 2.5%以下

この数字は発送前のキャンセルされたオーダー数で、当該期間において合計オーダー数で割ったものです。必ず商品の詳細やイメージを提供し、買い物に確実に満足してもらえるように努めると共に、お客様から質問があった際には迅速に回答する様にしましょう。

  1. 発送遅延レート – Amazon ターゲット: 4%以下

この数字はオーダーが発送予定日より遅れて発送された場合の数字で、当該期間において合計オーダー数で割ったものです。このターゲットに達するには発送方法とロジスティクスを効率的にする必要があり、目標から大幅にそれないようにしましょう。誰にでも魅力的に映るような発送期日を設けて発送に失敗するより、確実に発送できる日を発送予定日に設定したほうがいいでしょう。

  1. ポリシー違反 – Amazon ターゲット: 0%

各 Amazon アカウントにはお知らせセクションがあり、そこには重要なアップデートやAmazonからのお知らせが含まれます。アカウントお知らせセクションを頻繁にチェックし、ポリシーの更新に確実に対応しましょう。アカウントへのお知らせを見逃し Amazon ポリシーへの違反はあなたのストアが閉鎖される結果を招きます。

  1. オンタイムデリバリー – Amazon ターゲット: 97%以上

このパーセンテージは配達予定日までにパッケージを受取ったかを示します。商品を迅速に、そして信頼出来る発送サービスで発送する事はセラーの責務です。目先だけのことを考え低コストの発送方法を利用してコスト節約をすると、あなたのストアが長期に渡り閉鎖される危険性を伴います。

  1. 問合わせ回答時間 – Amazon ターゲット: 90%以上24時間以内

Amazon はカスタマーサービスにハイスタンダート基準を設定しており、第3者のセラーにおいてもこれらのスタンダード維持するよう求めています。全てのメッセージや問合わせに可能な限り迅速に回答するよう心がけ、24時間以内であるようにしましょう。

 

ホリデーシーズン中はストアのトラフィックが想像以上に増大する為、これらのターゲットを達成するのは特に難しい事でしょう。ホリデーの繁忙期中に臨時雇用をして人手を増やす事もひとつの手です。これが初めてのホリデーシーズンであれば準備不足より過剰なくらい準備をして臨んたほうが、この最大の販売繁忙期間にストアが閉鎖されるよりずっといいです。

これらの要素はAmazon.com マーケットプレイスに対しての事ですが、Amazon のカスタマーサービスと顧客満足度は、この業界の目安となっています。もしあなたがeBay、Etsy、Wish.comなど他のマーケットプレイスでも販売しているのであれば、ご紹介した6つの要素はあなたのストアがオープンし続けることに役立つでしょう。

ハッピーホリデー!

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“FBA” でホリデーセールスを上げる7つの方法

Richard ClaytonRichard Clayton
2015年11月23日

11月も終わりに近づき、Amazon マーケットプレイスで販売しているセラー達にとってはホリデーセールスシーズン真っ只中と言えます。ブラックフライデーやサイバーマンデー、そしてクリスマスと言ったようなホリデーセールスへのひとつのアプローチ方法として万全なフルフィルメント計画を準備しておく必要があります。マーケットプレイス出店の為のビジネス戦略、計画、実行についての詳細はマーケットプレイスセラーガイドをダウンロード

Amazon は“Fulfillment By Amazon (FBA)” と呼ばれる、Amazonによるフルフィルメントサービスを提供しています。これは第三者による保管、フルフィルメント、カスタマーサービスを含むバックエンドオペレーションを提供しているものです。セラー達は在庫をAmazonに発送するだけで、商品が購入されると全てのフルフィルメント過程がなされる仕組みなので、セラー達は販売やボトムラインの向上に集中する事が出来るわけです。

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ここでご紹介するのはこのホリデーシーズン中にあなたのセールスを増やすFBA7つのメリットです。

  1. Amazon FBA にある商品はAmazon プライムメンバーも対象にできる: 2000万人以上のAmazon 顧客はAmazon プライム (全顧客の約 10% にあたる)に登録しています。平均して、プライムメンバーはプライムメンバーでない人達と比較して2倍近くの金額を一年間で費やしています。FBAを利用する事によってセラー達は、Amazonの最もアクティブな買い物客達の前で目に見える付加価値を得る事になります。またセラー達はAmazon プライムの表示をストア上に提示出来るので、買い物客達の信頼を得る事も出来ます。
  2. あなたの商品はBuy Box獲得に近づきます: Amazonのアルゴリズムは Amazonの求める高品質なカスタマーサービスに見合う製品を販売するセラーに強い関心を示します。 FBA にある製品はAmazonの自己チームによって梱包され発送されるわけで、セラー達にとっては自分の商品を迅速で首尾一貫したフルフィルメントで提供出来るのが保障されます。特色のあるセラーになり Buy Box を獲得すると買い物客達の信頼を一気に向上する事ができ、セールスの増加にも結びつきます。
  3. 駆け込みホリデー客にインパクト:ホリデーシーズンに駆け込み客というのは付き物です。Amazonのフルフィルメントセンターはホリデーシーズン中の駆け込みオーダーに慣れており、それらに対応する為十分な準備がしてあります。つまりあなたは最終セールと言ったようなプロモーション活動を自信を持ってする事が可能です!
  4. カスタマーサービスの向上:カスタマーサービスの品質はAmazonでの成功の主要ポイントであると言えます。顧客らはAmazon カスタマーサービスに電話やEメールで日中夜問合せる事が出来、このサービスは費用が発生しません。セラーは発送、問題解決、返品に加え、ギフトラッピングのような顧客に対してメリットとなるサービスをFBAに任せることができます。
  5. 他のセールスチャンネルからのオーダーをカバー:マルチチャンネルフルフィルメントによって、あなたは他のセールスチャンネルからのオーダーにAmazon フルフィルメントセンターに保管された在庫を当てることができます。 Amazon FBAはあなたのフルフィルメントオペレーションを合理化し、他の様々なマーケットプレイスやあなた自身が運営するウェブストアからのオーダー管理を全てひとつの場所で行う事ができるようになります。
  6. 海外販売を増加:FBA セラーはAmazonのアドバンスグローバルフルフィルメントネットワークを利用して海外顧客を追加の費用なく、そして大した苦労もなく獲得できるチャンスがあります。Amazon は現在の所、追加のFBAチャージなしでセラー達に国際配送を提供するので、つまりセラー達はこのプログラムを様々な国である製品への関心度を評価するのに利用出来ます。
  7. FBA は第三パーティーの発送業者より対費用効果が高い:利用し易い発送センターを戦略的ロケーションで認識するのは考える以上に大変な作業です。それぞれの発送業者は固有に要請するもの/ 価格があり、セラーは製品をこれらのロケーションやそれぞれとの関係を管理する義務があります。Amazon FBA はAmazon だけでなく他のどこでも販売している製品のオペレーションを合理化してくれます。

ホリデーシーズンは正に現在進行形で、最大限利用することが重要です。Amazonによれば、2014年度の調査で71% の FBA 利用者はAmazon.com のセールスユニットが20%以上増加したと言っている事が明らかになりました。  FBA 収益計算を利用してFBA “Fulfilment By Amazon” があなたに合っているかチェックしてみましょう。体験談も合わせて、お知らせ下さい。

 

ハッピーホリデー!

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Amazon Buy Box 獲得の為の5つのエッセンシャルな要素

Richard ClaytonRichard Clayton
2015年11月17日

既にAmazon で販売しているのであれば、すばらしい企業だと実感するでしょう。昨年、2百万のマーケットプレイスセラー達が20億アイテム以上を販売し、それは十数億ドル以上に匹敵すると言えます。Amazon における販売競争は激しいもので、同じ商品が複数の販売者によって販売されています (さらに Amazon そのものでも売られている事がよくあります)。どの販売においても、セラーは一人しかおらず、誰がそのセラーになるかの大きな要因がBuy Boxと言えます。マーケットプレイス出店の為のビジネス戦略、計画、実行についての詳しい詳細はマーケットプレイスセラーガイドをダウンロード

Amazon Buy Box

Buy Box は、どのセラーが消費者から高い評価を得ているのかを示しています。そして一人のセラーが選ばれ、“カードに入れる” ボタンと共に商品ページの右側に紹介されます。ミリオンダラークエスチョンとしては、(あるケースでは全くその通りで)このBuy Boxを獲得するチャンスを増やす方法は?です。

Amazon Buy Box 獲得の為の5つのキーポイントとなるヒントはきっと役に立つでしょう:

  1. エクセレントセラー格付けを目指す – セラー評価はカスタマーのレビューに基づく全体的な評価です。確実なセラーは消費者にとって最善な選択肢となり、高品質で時間に正確であり、頼りになるカスタマーサポートなどが提供されています。最高のセラー評価を得ているセラーは Buy Box 獲得の一歩先を行きます。セラー評価に結びつくいくつかのポイントを心に留めておきましょう:
    • パーフェクトオーダーパフォーマンス Perfect Order Performance (POP) – どのくらいのオーダーパーセンテージが受領され、実行され、問題なく発送されたか
    • オーダーディフェクトレート Order Defect Rate (ODR) – オーダーのうちネガティブなフィードバックを招いたパーセンテージ
    • 発送前キャンセルレート Pre-Fulfillment Cancellation Rate – どのくらいの製品が在庫に残っているか
    • 最終発送評価 Last Ship Rate – 約束された発送日後に決定されたオーダー数
    • リファンド請求されたオーダーのパーセンテージ Percent of Orders Refunded – これは正確でない在庫や欠陥商品を示す事になります
  2. フルフィルメント発送方法を考える –  Amazonのフルフィルメントサービスを利用しているセラー達はBuy Box 獲得率が高くなります。あなたが新規のセラーで Buy Box をどうしても手に入れたいのであれば、Amazonのフルフィルメントサービスを通して商品を選択して販売する事で獲得プロセスをスピードアップ出来る事でしょう。全ての商品で、例えばそれがAmazonでフルフィルメントに対応していない商品でも、獲得するチャンスにもなるかもしれません。
  3. 設定価格を低くする (やり過ぎはよくありません!) – 価格が “最重要” ではありませんが、トータルで低価格は (米国内発送費、ヨーロッパにおける発送費ならびにVATなどを含む) 魅力的です。 Buy Box を獲得した勝者の価格に注目し、“在庫管理” ページでそれを確認し、いつも競争意識を保つ事です!
  4. 発送必要日数を短く – 価格設定にも似ていますが、商品の発送に要する日数として発送予定 vs. 実際の発送時間は Buy Box 獲得への大きな要因となります。 発送時間に繊細であるような腐敗の恐れのある商品などは幅広いですが、Amazonは一般に次のような時間的フレームに重きを置いています: 0-2 日、3-7 日、8-13 日、14日以上
  5. 販売可能在庫の確保 Amazon は買い物客が求めている物を提供出来る事を目的としているので、もしあなたの在庫がないのであればAmazonは他のセラーからその品を調達します。より詳しく言えば、現時点で在庫がないのであれば Buy Box は獲得できません。在庫管理を正確にし、商品情報のアップデートを随時する事は Buy Box 獲得に結びつく事でしょう。

Buy Box 獲得の為のさらに詳しいヒントはこれを参照にしてみて下さい Feedvisor’s Buy Box Bible

他にも何か追記したい事がありますか?下に是非コメントを残して下さい!

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サイバーマンデー&ブラックフライデーで記録を達成する5つの方法

Richard ClaytonRichard Clayton
2015年11月5日

過去5年間、サイバーマンデーは一年の中で最もオンライン支出の多い日で、ブラックフライデーはそれに次ぐ日であると記録されています。2006年以来サイバーマンデーにおける世界的なオンライン販売は平均して毎年20%増加し、2014年には再びセールスの新記録を達成し、世界中で26億8千万ドルが支出されました。

2015年の見通しは?おそらく新たな新記録を達成する年になることでしょう。それに便乗するお手伝いをさせていただきます。ご自身の販売新記録達成の為に役立つちょっとしたヒントをご紹介します。

 

買い手にディスカウントの期日を伝える

一部の商品はサイバーマンデーの24時間に限るとか、又はブラックフライデーの1時間に限り実施する、或いは夜中0時までといったように、どのようなディスカウントにするか決めましょう。時間が限られている為急かされているような感じがショッピングを誘発し、販売増加に結び付くと考えられます。この “時間限定” 手法によるもっとも代表的な例は Groupon グルーポンです。グルーポンは、24時間ディスカウントの成功により成り立っています。

 

送料無料を検討する

2014年のある調査によりますと、買い手がオンラインで購入する際に最も重要視するのが送料無料であり、他の選択肢大差を付けて81%を占めています。まだ試したことがなければ、サイバーマンデーに合わせて実施し、宣伝してみてはいかがでしょうか。配送のオプションや、信頼を獲得する方法はフルフィルメント by Amazonを利用しましょう。

 

グローバルセールの準備

サイバーマンデーやブラックフライデーは、アメリカに限ったサンクスギビング後の買い物客だけと思ってはいけません。イギリスや欧州Amazonマーケットプレイスでは、大騒ぎです。2014年のサイバーマンデーでは、1600万以上の商品がAmazonセラーにオーダーされました。

 

話題性のあるEメールを送る

特別ディスカウント、ギフト券、特売、クーポンなどサイバーマンデー & ブラックフライデーに焦点を当てたEメールを送りましょう。Eメールは、目立たせることが重要です。Eメールキャンペーンの成功例としては、 Loft がいいお手本です。表題はシンプルで短く、 “OMG!” と記されただけで、これにより読者の興味をそそります。Eメールを開封すると、そこにはまたもやシンプルに、しかもとっても細かい文字で “This is Huge” とだけ書かれています。ユーモアはいつでも取り入れたいものです。そして、好奇心を煽りみんながリンクをクリックするような内容にする事です。

 

質の高いサービス & 素早い発送

ブラックフライデー & サイバーマンデーにおいて、人々はただネットサーフィンをしている訳ではなく、積極的にショッピングを楽しんでいます。すぐに見つけられないと、他のサイトへと移動してしまいます。この期間は特にカスタマーサービスに重点を置き、時には人手を借りることも検討しましょう。当然ながら、商品がホリデーに間に合うように到着する事が重要です!2013年 Amazon は発送に際し問題が発生したケースに対して、$20 のギフトカードと送料の返金を実施しました。あなたにも同じようなケースが起こらないとは言い切れませんね?寸前に買い物をするお客様に対し万全な準備を整え、確実に発送できる締切日を設定しましょう。

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売上げを伸ばす商品イメージを撮影する6つのヒント

Richard ClaytonRichard Clayton
2015年11月2日

“一枚の絵は一千語に匹敵する” – オンライン販売に関して言えば、一千売りといった方がいいかもしれません。

90年代半ば、大多数の人が消費者は実際にその物を触らないと購入しないと考え、Amazonや他のオンライン販売業者を見限っていました。20年ほどが経過した現在、グローバルなB2Cスタイル、つまり消費者を主軸としたEコマース販売は毎年5.7%上昇し、2015年には8857億ドルに達すると見込まれており、消費者は商品を直に吟味する必要がなくなったとも言えます!買い手側をその気にさせ商品に飛びつかせるきっかけとなるのは、商品の画像です。商品の画像をより良く見せる為に役立つヒントを、ここにご紹介致します。マーケットプレイス出店におけるビジネス戦略、計画、実行する方法についてはマーケットプレイスセラーガイドをダウンロードして下さい。

 

画質

メインとなる画像は、できる限り鮮明な画像を使いましょう。Amazonのような、真っ白い背景であり画像全体の85%以上が商品で占めていなければならないというかなり厳しいガイドラインまでしなくてもいいだろうとお思いになるかもしれません。買い手側が商品に慣れ親しんでいると思わせる為には、鮮やかであり明瞭な画像を使いましょう。購入に意欲的なお客様にぼやけた写真を見せること程、買う気を失くさせることはありません。Amazonでは、500×500ピクセルを薦めています。あなたが使っているマーケットプレイスの写真に関するガイドラインに従うことを忘れずに。

 

サイズ

Essential Holiday Guide - Big Pictures

 

大きすぎる画像をアップロードするのは、避けましょう。Amazonによる有名な調査では、アップロードにかかる時間が0.1秒遅れる度に、売上げは1%下がるという結果がでています。ロードにかかる時間を1秒削減できると3%の増加につながると、Intuitからも似たような報告がされています。オンラインでショッピングする人は、待つことを嫌います!画像が大きすぎる場合は、画像のサイズ変更をグーグルで検索し、画像を最適な状態で使用しましょう。

 

動画

付加的な「他の画像」において、動画を採用することを検討してみてはいかがでしょう。実際の使用方法や商品をあらゆる角度から紹介するには、最適な方法です。Oxoブランドは、動画を使って商品を効果的に紹介しているすばらしい例の一つです。

 

グラフィック

Amazonでは、「他の画像」にていろんなことを試すことができます。ほとんどのセラーは、これを利用せず絶好のチャンスを見逃しています。文章と図解は許されているので、ぜひ使いましょう!Spigenの iPhone 6 ケースは、購入の決め手となるようこの手法で主な特徴やメッセージを盛り込み、成功しています。

 

背景

自分の写真を撮るには、画像がブレないよう適切なカメラと三脚が必要です。大抵の場合、白い背景が必要ですが、Amazon では “他の画像” イメージではどんな背景を用いてもいいので、白以外の背景を検討しましょう。

 

複数の角度から紹介

ほとんどの商品が複数の面を持つため、あらゆる角度から紹介する事が重要です。もしその商品が身に付ける物や着る物であれば、実際に使っている見本も用意しましょう。子供向けアイテムにおいては、同じスタイルであることを示すためにも、このNike ポロシャツのように画像を複数のバリエーション用意しましょう。

 

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Amazonで販売すべき8つの理由

Richard ClaytonRichard Clayton
2015年10月28日

 

ほとんどの人は、Amazonという名前を世界最大のオンラインマーケットプレイスの1つとして知っているでしょう。しかし、Amazonは世界中で人気があるにもかかわらず、多くの人はeコマース市場に参加する方法、(あるいは参加すべき理由)を知りません。Amazonには、eマーケターとして成功するために必要なすべてがそろっているのでしょうか?

以下に、Amazonで販売すべき8つの理由をご紹介します。

 

膨大な顧客基盤

Amazonは最大級のオンライン小売業者で、アクティブなメンバーが2億4,400万人以上います。UpSpringBaby.comのeコマース担当取締役Carolyn Lowe氏は以下のように語っています。「UpSpringのような消費者製品を扱う企業にとって、Amazonは理想的です。Amazonで得られる企業イメージや売上高を自社で獲得しようとすれば、膨大なマーケティング費用がかかります。」

 

ブランドの信頼

Eコマースやアフィリエイトのマーケッターが単にブランド認知のためにAmazonを選択するケースはよくあります。ほとんどの人はAmazonについて聞いたことがあるだけでなく、少なくとも1回や2回は利用したことがあります。顧客は知っている企業、信頼する企業と取引する方が安心できるものです。

 

使いやすさ

Amazonはセラー、アフィリエイト、顧客の誰でも簡単に利用できます。各商品ページはナビゲーションがわかりやすく、クリック1つで購入するオプションがあります。プライムプログラムやその他のサービスにより、Amazonに関係する人は誰もがこのeコマースの巨大企業と安全かつ快適に取引できます。

 

優れたインフラとサポート

Amazonの販売をサポートするバックエンドのインフラは優れています。つまり、在庫の追跡から税金の回収(これは特に郵便番号別に税金を計算する必要があるカリフォルニア州などでは膨大な作業になります)や、クレジットカードの処理まですべてをAmazonのプラットフォームで行うことができます。 つまり、すべてが揃っているのです。あらゆるステップを自分でやるにはどうするかを調べる必要もありません。
さらに、AmazonのFBA(フルフィルメント by Amazon)サービスを利用すると、セラーは在庫をAmazonの倉庫に送り、Amazonが(無料で)セラーの商品の販売、フルフィルメント(受注から入金までの一連の作業)、返品、カスタマーサービス問題を処理します。Amazonでは国際発送も簡単にできます。

 

紹介システム

Amazonのもう一つの魅力は、購入推奨のビルトインアルゴリズムです。誰かがAmazonを訪問し、あなたが売ってもいない商品を購入した時、あなたの商品がおすすめの商品として表示される可能性があります。同様に、Amazonのアフィリエートはブログポスト、Facebookの投稿、Twitterを通じて顧客をあなたの商品にリンクできるため、アフィリエイトプログラムの維持に悩むこともなくなります。

 

メディアの多様化

Amazonの商品ページには、顧客の意思決定を支援するため様々なタイプのメディアがあります。セラーは写真、ビデオ、専門家の証言、商品の詳しい説明、商品のその他の特徴をアップロードすることができます。全方位からの見た目を表示できるオプション、色のオプション、カスタマイズのオプションなどはいずれも商品の成功に貢献します。

 

コミュニケーション

Amazonはセラーと顧客の両方とのコミュニケーションに優れています。Amazonはセラーや顧客を維持するために個別化した歓迎や最新情報のメッセージを送信し、さらには興味がありそうな顧客にメールを送信してセラーのストアを宣伝することもします。これは透明性を高めるだけでなく、商品が多くの人の目に触れるチャンスが高まります。

 

グローバルな決済オプション

Amazonを利用するセラーは、世界中の顧客から支払いを簡単に受け取れます。セラーセントラルで決済オプションとしてPayoneerを利用できるようにすることにより、世界中のセラーは、国内送金と同じように手軽に世界中から支払いを受けることができます。Amazon、NewEgg, Lazadaなどの世界の市場から決済を受けたいとお考えのeコマースのセラーの方は、ぜひPayoneerをご利用ください。

 

>>今すぐ登録

 

原文: https://blog.payoneer.com/8-reasons-why-you-should-sell-on-amazon/#sthash.H7YJM4tw.dpuf

 

この記事で提供されている内容は、料金、手数料、その他の請求金額に関する情報を含め、記事の公開日時点においてのみ正確かつ有効です。また、適用される規制、政策、市場環境、その他関連する要因の変更が、言及されている料金、手数料、その他関連情報の正確性に影響を与える可能性があります。したがって、料金、手数料、その他の請求金額に関する情報はすべて変更される可能性があることを改めて明確にさせていただきます。表示されている内容がご自身に適用される最新の内容であることについては、お客様ご自身の責任にてご確認をお願いします。Payoneerは、アカウント登録の一環として、料金および手数料に関する最新かつ正確な情報を提供するものとします。登録済みのお客様は、オンラインアカウントからこの情報を確認することができます。
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Amazonから米ドル建て売上金をPayoneerで受取る方法

Richard ClaytonRichard Clayton
2015年9月1日

Amazon.comで商品を販売中で、お支払い方法にUSDアカウント情報の追加をご希望ですか?設定はこちらをクリックしてください。

Amazonセラー・セントラルのメイン決済ソリューションとしてPayoneerが選ばれました!世界中24ヶ国に渡るセラーが、PayoneerをAmazonセラー・セントラル内の唯一の支払いオプションとみなし、Amazonからの代金受取りが以前より簡単になりました。

設定はいたって簡単!売上金はご自身の国内銀行口座へ出金したり、アカウントに直結するPayoneerプリペイドMastercard®でご利用いただけます。カードはMastercard®を受付けるところであれば世界中どこででもATMや店頭またはオンラインでご利用頂けます。以下で、Amazonセラー・セントラルでの決済ソリューションとして、Payoneerを選択するための手順をご説明いたします。

重要:決済ソリューションとしてPayoneerを選択し、Amazonマーケットプレイスを設定する際の3ステップ目で、Payoneer情報の詳細をご入力いただく必要がございます。 Payoneerアカウントをまだお持ちでない場合は、Amazonセラー・セントラルでマーケットプレイスを設定する前に、アカウントをご登録ください。アカウントの確認と一緒に、USD受取口座に関連したグローバル決済サービス情報が表示されます。

Amazonセラー・セントラルにログインする前に、お手元にPayoneer USD受取口座情報をご用意ください。口座情報のご確認は、Payoneerアカウントにログインし、受取りメニューよりGlobal Payment Serviceを選択します。 USDをクリックすると、USD受取口座の詳細が表示されます。

まずは、Amazonセラー・セントラルにログイン

ステップ1: マーケットプレイスの正式名称を提示し、Amazonの利用規約に同意し、[次へ]をクリックします。

 

ステップ2: 住所、ストア名、携帯電話番号を入力します。携帯電話番号を入力したら、電話番号またはSMSで受け取るPINを使用し、番号を確認する必要があります。 認証が完了したら、[次へ]をクリック。

ステップ3: すでにPayoneerアカウントをお持ちの場合は、お支払い情報を入力します。

a. Set up your deposit method(入金方法を設定する)セクションまでスクロールします。

b. Bank Location(銀行所在地)では、 United States(米国)をご選択ください。

c. お手元に用意したグローバル決済サービス情報に従って、詳細をご記入ください。下記のスクリーンショットでは、必須記入項目の各フィールド下に、Payoneerグローバル決済サービス上での表示を記載しています。

すべての支払い情報の記入が完了しましたら、[次へ]をクリック。

マーケットプレイス設定の残りのステップ、Tax information(課税情報)とProducts information(商品情報)に進みます。

すべての手順を完了する前に設定プロセスを終了した場合、プロセスを再開した時点で中断した箇所が表示されます。

まだPayoneerアカウントをお持ちでなければ、ステップ3で登録しましょう。

a. Bank Location Country (銀行所在地)ドロップダウンリストで、お住まいの居住国を選びます。

b.Amazonでの売上金を受け取る方法を選択してください:

  • ATMの引出しや、オンラインや店舗でのショッピングなど、フレキシブルにご利用されたい場合は、Sign up for a Payoneer prepaid Mastercard(PayoneerプリペイドMastercardにサインアップする)のチェックボックスをクリックしてください。
  • Payoneerカードの発行は、個人名義でサインアップするお客様のみのお申込みが可能です。法人名義ではお申込頂きかねますので、ご了承ください。
  • ご指定の国内銀行口座への送金をご希望であれば、チェックボックスはそのまま空欄にしておきます。

c.Sign up for Payoneer(Payoneerにサインアップ)をクリックし、画面の指示に従います。 Payoneerのサインアップ申請プロセスにジャンプします。

d.Payoneerでの申請が承認されると、グローバル決済サービスの詳細情報が記載されたメールが届きます。 上記のステップ3で説明したように、詳細情報を入力します。

Payoneerの口座へ、Amazonからの売上金を受取る準備が整いました

  • Payoneerにログインし、入金をご確認ください。 メインメニューの[アクティビティ]から、[支払履歴]をクリックします。
  • Amazonでの売上金を引き出す際は、メインメニューの[引出し]から、[銀行口座宛]をクリックします。 Payoneer PrepaidMastercard®を受け取ることを選択した場合、売上金はカードに入金されます。

ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にPayoneerサポートセンターまでお問い合わせください。

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成功する海外通販を実現するための5つのヒント

Richard ClaytonRichard Clayton
2015年6月26日

以前のポストで商品やサービスをインターネット上で販売するオンラインセラーとしてのコンセプトについてお話しました。このポストでは、それを基としてどのようにしたら成功して、オンラインセラーとして収入を得ていくかをもっと詳しくみていきたいと思います。

 

  1. 販売したいマーケットプレイスを明確にする

海外通販のマーケットプレイスはたくさんあり、それぞれが収入増加にプラスとなる多様なメリットを提供しています。最新の2014 Sellers Choice Awards ではセラーが様々なオンラインマーケットプレイスでの経験を通して評価しており、トップ16が最終結果として残り、最大級のマーケットプレイスであるAmazonやeBay、Etsyなどがそこに含まれます。.

Amazonはセラー達にたくさんのツールを用意しており、フルフィルメントから始まりマーケティングや宣伝ツールまで網羅しています。成功するAmazonセラーになる為の5つのヒント

Etsyもセラー達にツールを提供しており、Amazonや他のマーケットプレイスが提供するほど包括的ではない反面、セラーを世界中のお客様が参加する大変活発で特色のあるコミュニティに接する事が出来るようサポートしています。

こちらも昔からあるものですが、eBayもまたセラーに多くのツールを提供しています。

 

  1. ソフトウェアとテクノジーに投資

海外通販は大変人気があり、日々その人気に拍車がかかっています。世界中で無数の商品が販売されている中、オンラインセラーの為に包括的オンラインソフトウェアが提供されています。

このようなソフトウェアのひとつが CrazyVendor です。 例えば複数マーケットプレイスに渡る注文を組織立てる機能、ロジスティック、発送管理、自動オーダー実行など、他にも様々な機能を兼ね備えています。CrazyVendor の共同創始者でありeBayからその顕著な販売記録で表彰された Viktor Levitin氏によると、『CrazyVendor は日々のワークフローを5時間から45分に縮小し、3ヶ月で120%の販売増加を可能にした』と評されています。

 

  1. ソーシャルメディアを商品のプロモに活用

多くの個人事業主やプロフェッショナルな人達、企業らがオンラインで商品を販売しています。成功するオンラインセラーになるには他の人と差をつけ、目立つ事が大事です。

特色を出し、消費者であるお客様とつながりを持つ事がそのひとつの道でしょう。例えば FacebookやTwitter、Pinterest といったソーシャルネットワーク上で商品のブランドページを作成するなんてのは簡単に出来るものです。

ソーシャルメディア上で商品を宣伝する場合、それがクリエイティブでお客様にメッセージ性のある事を留意して下さい。シンプルな宣伝広告は効果的ではなく、質問に答えたり、販売プロモーションを提供したり、フィードバックを聞いたり、お客様達に商品について会話をしてもらうなどはひとつの手です。

 

  1. 商品をショーケースで紹介

“一枚の絵は一千語に匹敵する” – という言葉があるように、海外通販で例えればひとつのイメージ画像は、一千のセールスに匹敵すると言えるでしょう。製品に対する綿密な概要は重要ですが、今日のお客様達は溢れんばかりの情報に埋もれています。そんな中、自分の顧客となりうる潜在客を取り込むのに与えられた時間はたった数秒です!あなたの商品をプロフェッショナルな写真に撮り、クリエイティブで分かりやすい方法で表示し、お客様を立ち止まらせ、詳細を読んで頂けるように努力をしなくてはなりません。

AmazonもeBayも至る所でイメージ画像が販売を向上させる為に大切な役割を果たす事を述べています。Amazing Selling MachineによるこのポストはAmazonセラーにとって人気のあるコースで商品イメージに対してよりたくさんのアドバイスが学べます。

 

  1. 一生懸命になる

“あっという間にリッチになる” というような職業は実際には存在しません。海外通販は確かに世界中のプロフェッショナルな人達や事業主にとってオンラインで稼ぐ事のできる素晴しいチャンスです。しかし同時に仕事へ集中し一生懸命になる必要があります。すぐに富豪になりたいのであれば、この海外通販という職業では行き着けないでしょう。

販売記録を分析し、顧客の声に耳を傾け、マーケットのトレンドに敏感になり変化に対応する。そして一番重要なのは発想の転換に備える、です。

 

海外通販事業で何か見落としているアドバイスがありますか?それとも質問やご意見がありますか?お気軽に下のコメントに残して下さい!

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オンラインセラーで生活の糧を得る

Richard ClaytonRichard Clayton
2014年10月26日

まず初めに疑問に思うかもしれないのは、“オンラインセラーって何?” でしょう。このオンラインセラーはその名の通り、オンラインで物品販売をする人達を指します。言い換えればインターネットを介して品とサービスを提供する人達です。現代のグローバルにつながった世界においてオンラインセラーとして生活を始めるのはオンラインで生活の糧を得る機会と言えるでしょう。

以前は世界に向けての物品販売と言えば大企業が行うビジネス分野でした。“The average Joe” は国内ショップや小売店を設置するのをサポートしてくれますが、国際的に販売するのは参入出来ない領域でした。しかし Amazon や eBay、Etsy などのジャイアントオンライン販売プラットフォームの出現と驚くばかりの成長により、オンラインによる国際販売が劇的に変化しました。

今日では誰もが簡単にこれらのオンラインマーケットプレイスに行く事が出来、アカウントをオープンし、世界を相手に製品を売る事が出来ます。実際にAmazonでのマーケットプレイスセラーの販売過程はとても簡単で、2013年度だけでも1億個以上のアイテムを販売しています。今日の課題は “オンラインでどのように製品を売るか” というより、むしろ “どのようにオンライン販売を増加させ収益を得るか” と言った点であると言えるでしょう。
ひとつのオプションとしてはオンライン販売コースに参加する事でしょう。グローバルなオンラインマーケットプレイスの継続的人気度は販売のとてつもない競争を生み出しました。たくさんのコースがオンラインで提供され、それらはエキスパートのセラー達によって開催されており、オンライン販売を開始するにあたっての基本の ‘き’ から始まり、さらにその先を行く “ヒントと実践術” と言った販売をいかに効果的に伸ばすかというような点を教えてくれるでしょう。このようなコースはきっと価値のあるもので、またあなたの貴重な時間を節約するのにも役立つはずですが、しかしまた多くの情報はGoogle での検索により無料で、やるべき事、献身、マスターする過程などを得られるでしょう。

もっと重要なオプションで、恐らく本気でやろうとしているオンラインセラー達にとって欠かせないのは、テクノロジーの活用とオンラインセラー用にカスタマイズされたソフトウェアでしょう。具体的には、ロジスティックや発送管理、自動化されたオーダー方法、組織といくつものマーケットプレイスをまたいでオーダーを追跡する機能、マーケティングツール、最新のアナリティクスを含めたソフトウェアの機能などです。

 

次回のポストではオンラインセラーのエキスパートからオンラインでどのように生活を成り立てるかと商品販売についてを紹介しますので、是非お見逃しなく。もしあなたが既にフルタイムでオンラインセラーとして活躍しているのなら、是非その経験を聞きたいです。下にコメントを残して下さい!

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