프리랜서로서 나만의 브랜드 구축하기: 성공적인 브랜딩을 위한 5단계 전략
오늘 날과 같이 경쟁이 치열한 프리랜서 마켓플레이스에서 초보 프리랜서로서 비즈니스를 구축하기 위해서는 여러분을 돋보이게 해 줄 방법을 잘 알고 있는 것이 중요합니다. 그리고 업계의 실력자로서 성공적인 커리어를 쌓아 나가려면 수많은 경쟁자를 제치고 충성 고객층의 마음을 사로잡을 수 있어야 합니다. 이것이 바로 여러분이 브랜딩에 집중해야 하는 이유입니다.
Forbes 블로그 Freelance Revolution의 저자인 Jon Younger씨가 진행하는 Payoneer의 최신 비디오 시리즈인 ‘The Freelancer Lounge’에서는 성공적인 커리어에 있어 개인 브랜딩이 중대한 역할을 하는 이유를 공유했습니다. 또한 틈새 시장을 정의하는 방법과 프리랜서 브랜드를 홍보하기 위해 극대화해야 하는 채널들에 대해 이야기 나누었습니다.
전체 에피소드는 아래 영상에서 다시 보실 수 있습니다!
그럼 이번 포스팅에서는 프리랜서 비즈니스를 구축하는 방법과 브랜딩의 5단계 기본 전략에 대해 알아보겠습니다.
1. 여러분의 비즈니스 타입을 정확히 정의하세요
먼저 스스로 자문해 봐야 할 가장 중요한 첫 번째 질문은 어떤 비즈니스를 구축하려는 것인가 입니다. 종종 여러분이 정의하는 비즈니스가 다른 사람이 봐주길 원하는 방식과 일치하지 않는 경우도 있습니다. 특히 경쟁적인 관계에 대해 말할 땐 더더욱 그렇죠. 예를 들어, 여러분이 PR 프리랜서라면 다른 대형 PR 에이전시와 경쟁할 가능성이 높지만 그렇다고해서 다른 프리랜서와 경쟁을 하지 않는 것은 아닙니다. 사실, 여러분은 컨설팅 회사나 다른 프리랜서 또는 클라이언트와 같이 직접 프로젝트를 이끌고 싶어하는 3가지의 다른 집단들과 경쟁 중인 셈입니다. 따라서 비즈니스를 정의할 때는 먼저 어떤 비즈니스 타입으로 구축하고 싶은지 그리고 경쟁업체는 누구인지를 스스로 자문해 보는 과정이 중요합니다.
2. 강점을 찾으세요
오늘 날과 같이 경쟁이 치열한 마켓플레이스에서 주목받기 위한 여러분 만의 강점은 무엇인가요? 아마 더 낮은 수수료를 제공하고 경쟁사보다 더 빨리 프로젝트를 완료하거나 클라이언트에게 우수한 품질의 결과물을 제공할 수 있는 부분에 있겠죠. 그것이 무엇이든, 여러분의 강점을 온라인 프로필에 확실히 표시하고 여러분 만이 제공할 수 있는 가치로 무엇이 있는지 고민해 보세요.
3. 클라이언트와의 약속을 지키세요
브랜드를 가진다는 것은 클라이언트와 맺는 일종의 약속이자, 책임라는 점을 기억하세요. 즉, 클라이언트는 여러분이 브랜딩한 비즈니스를 보고 여러분을 고용했으므로, 그에 따른 결과를 기대합니다. 브랜드로서 제안한 것이라면 무엇이든 결과물로 전달해야 합니다. 예를 들어, 고품질의 서비스를 제안했다면 제공하고 있는 서비스의 품질이 잘 유지되도록 주의를 기울이세요. 만약 클라이언트가 여러분이 약속한 브랜딩을 경험하지 못하고 있다면 그것은 여러분의 브랜드가 충분한 신뢰감을 제공하지 않고 있다는 것을 의미합니다. 클라이언트와 약속한 기대에 부응할 수 있다면 여러분은 금방 고객과 훌륭한 관계를 구축할 수 있을 것입니다.
4. 경쟁사를 예의 주시 하세요
사람들은 끊임없이 혁신을 꾀하고 우리가 사는 세상을 변화시키고 있습니다. 따라서 여러분의 전문 분야가 어떤 흐름에 따라 변화하는지를 잘 관찰하고 경쟁사의 동향을 꾸준히 살펴보는 자세가 매우 중요하고 필요합니다. 비즈니스를 유지하려면 경쟁사가 누구인지를 명확히 파악하고 그들이 하고 있는 일에 주의를 기울이세요.
5. 브랜드를 홍보하는데 도움이 될 기회는 적극적으로 활용하세요
여러분에게 네트워크를 쌓고 브랜드를 홍보할 기회를 제공해 줄 웨비나나 가상(Virtual) Summit에 참여하는 기존 또는 잠재 고객이 있나요? 있다면 그 기회를 적극적으로 활용하세요. 그리고 마지막으로 실적을 검토하고 여러분이 브랜드를 통해 약속한 것들이 실제로 잘 지켜지고 있는지 확인하세요. 브랜드는 여러분과 클라이언트 간의 약속이므로, 특정 방식과 능력 또는 강점으로 만족할 만한 결과물을 가져다 줘야 한다는 사실을 잊지 마세요.
브랜딩을 통해 성공적인 비즈니스를 구축하세요
브랜드는 비즈니스를 유니크하게 만들어 주는 요소이자, 마켓플레이스에서 경쟁사와 여러분을 차별화해 주는 역할을 합니다. 여러분의 비즈니스를 제대로 정의하고 경쟁사가 누구인지를 파악하면서 경쟁사가 하는 일에 주의를 기울이고, 비즈니스를 홍보할 수 있는 기회를 놓치지 말고 적극적으로 활용하세요. 좋은 브랜딩이란 모든 사람들이 기억할 수 있는 비즈니스를 만드는 것입니다. 그것이 바로 여러분의 프리랜서 비즈니스를 응원하는 모두에게 여러분이 바라는 것이겠죠.
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