여러분이 임대업으로 성공하고 싶다면 반드시 명심해야하는 중요한 진실이 한 가지 있습니다. 여러분의 성공은 고객의 만족도에 달려있다는 것입니다.
모든 과정에서 고객에게 편안함을 제공하고 고객의 기대치에 부응한다면, 예약자 수를 유지할 수 있을 뿐만 아니라 높은 임대료를 청구할 수 있을 겁니다.
그러므로 여러분은 임대 숙소를 전략적으로 업그레이드시키는 방법에 대해 고민해야합니다. 적절히 업그레이드 한다면 고객들의 예약도 늘리고 임대료 역시 올릴 수 있습니다. 지금부터 효과적인 업그레이드 방법에 대해 알려드리겠습니다.
임대업 사업을 위해 할 수 있는 최고의 투자 중 하나는 좋은 바닥재를 선택하는 것입니다. 만약 카펫으로 덮혀 있는 바닥이 수명을 다한다면 나무나 타일로 된 바닥으로 바꾼다면 전체 공간에 드라마틱한 변화를 줄 수 있습니다.
바닥재를 바꾸면 더 깨끗한 느낌을 주어 미적인 매력을 줄 뿐만 아니라 오래 유지되기 때문에 장기적으로 보았을 때 돈을 더 절약할 수 있는 방법입니다. 뿐만 아니라 알러지가 있는 손님들에게는 나무 및 타일 바닥이 카펫바닥보다 자극이 적어 도움이 됩니다.
하지만 주의할 점이 한가지 있습니다. 만약 자재 선택에 주의를 기울이지 않는다면 바닥재를 바꾸기 위한 초기비용이 많이 들 수도 있습니다. 그러므로 바닥재에 관해 중요한 선택을 할때는 비교 쇼핑을 하는 것이 좋습니다.
실내 장식가를 고용하는 것이 재정 계획에 맞지 않으신가요? 하지만 전문가들은 다양한 예산으로 일을 진행할 수 있습니다. 게다가 그 전문가들은 매일 여러 공급업체 및 디자이너들과 일을 하기 때문에 실내 장식가들만큼 정해진 예산으로 임대 공간을 향상시킬 방법을 잘 아는 사람은 없습니다.
Upgrade Your Airbnb Rental 의 한 기사에 따르면 많은 임대업자들이 높은 수익을 내기 위해 경쟁하기 때문에 인기 Airbnb 임대업체들 사이에서 디자인 서비스의 수요가 급증하고 있다고 합니다. Mile High Style의 오너이자 스타일리스트인Liz Finkelstein는 이에 대해 다음과 같이 말했습니다.
“디자인에 투자하세요 그러면 더욱 많은 돈을 벌게 될테니까요.”
만약 전문 디자이너나 실내 장식가를 고용하기로 했다면, 작업이 끝난 후에 전문적인 사진을 찍어 투자한 것을 더 많이 활용해보세요. 멋진 디자인은 예비 고객들이 보았을 때 더욱 가치가 돋보일 겁니다.
임대 숙소에 스마트 시스템을 도입하는 것이 예산에 맞지 않는다면 고객들을 만족시키면서도 비교적 저렴한 자동 출입 시스템을 이용해보세요.
대부분의 고객들이 열쇠를 잃어버릴 걱정이 없는 편리한 자동 출입 시스템을 선호합니다. 자동 출입 시스템은 열쇠 분실로 인한 교체를 할 필요가 없고 열쇠를 주고 받기 위해 시간을 정해 고객과 만날 필요도 없으므로 매우 편리합니다. 자동 출입은 드물게 고객과 임대업자 모두에게 유익한 업그레이드 중 하나입니다.
어떤 임대업자들에게는 편의 시설로 세탁실과 건조실을 추가하는 것이 이익이 될 수도 있습니다. 어떤 것이 현명한 조치인지는 여러 요소들에 따라 달라집니다. 만약 대부분의 숙박 기간이 2박 내지 3박이라면 세탁시설이 없어도 괜찮겠지만 일반적으로 3박 이상 머무는 경우가 많다면 세탁시설에 고객들의 예약에 많은 영향을 미칠 것입니다.
그외에 고려해봐야 할 요소는 세탁시설 설치 비용입니다. 경우에 따라 세탁시설을 구비하기위해서 추가 작업이 필요할 수도 있습니다. 또 다른 경우에는 세탁시설을 위한 공간을 확보하기 위해 배선, 배관 공사등이 필요할 수도 있습니다. 이렇게 추가 작업이 요구된다면 예약이 증가하더라도 투자비용을 빨리 회수하지 못할 수도 있습니다.
만약 여러분들의 임대 숙소가 비즈니스 여행객들이 이용하기에 편리하거나 관광 명소에 가까이 위치하여 투숙객들이 긴 시간 동안 숙소에 머물지 않는다면, 좋은 침구에 투자하십시오. 고객들에게 편리함과 긍정적인 효과를 줄 수 있을 것입니다.
좋은 품질의 매트리스와 고급 베게 커버 그리고 고급 린넨은 여러분의 예산에 큰 손실을 주지 않을 뿐더라 손님들에게도 편안함을 줄 것입니다. 공간이 있다면, 항상 가능한한 큰 침대를 구매하는 것이 좋습니다. 편안하고 고급스러운 이미지는 더 좋은 결과를 불러오기 때문이죠.
임대숙소에 주방이 있다면, 재빨리 저렴한 비용으로 단장하십시오. 그러면 좀 더 쉽게 임대료를 올릴 수 있습니다. 새로 페인트칠하는 것만으로도 큰 변화를 느낄 수 있습니다. 거기에 고급 장식품을 몇 개 더한다면 더욱 완벽해지겠죠.
또 예산이 크게 들지 않으면서 큰 변화를 줄 수 있는 방법으로는 좀더 현대식 디자인 느낌으로 오래된 전구를 바꾸는 것 입니다. 만약 임대 숙소가 온난한 기후의 지역에 있다면, 인테리어 전등이 달린 천장 선풍기를 설치한다면 더 이득일테고 추운 기후의 지역에 있다면 더 많은 램프를 달아 따뜻하고 아늑한 느낌을 주는 것이 좋습니다. 전등은 저렴한 비용으로 설치한다면, 1번 또는 2번의 추가예약 만으로도 투자 비용을 회수할 수 있습니다.
임대 숙소에 변화를 주고자 할 때는 업그레이드에 드는 비용과 업그레이드로 인해 증가할 수익을 비교해보는 것이 중요합니다. 숙소를 업그레이드하는 목적은 크게 2가지가 있습니다. 첫번째는, 여러분의 임대 숙소를 경쟁에서 눈에 띄게 하기 위함입니다. 두번째는 고객의 편리함을 높여 추후 다시 이용하게끔 좋은 인상을 주기 위함입니다. 하지만 고객에게 좋은 인상을 주는 것은 임대 숙소를 이용하기 전부터 시작해야 합니다. 예약 과정에서 부터 좋은 인상을 줄 수 있도록 노력하세요. 그렇다면 어떻게 해야 예약 과정에서부터 좋은 인상을 줄 수 있을까요?
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