Noções básicas sobre as novas exigências de seguro de responsabilidade para vendedores Amazon

Guest Post

Abril 21, 2022

Nota do editor: Este é um guest post escrito por Scott Letourneau, CEO das empresas NCP e Sales Tax System.

Durante os últimos 10 anos, a Amazon exigiu que vendedores com um volume de vendas superior a US$ 10 mil por mês tivessem um seguro de responsabilidade civil. No entanto, pode-se dizer que a empresa foi relativamente flexível na aplicação dessa política.

No dia 1º de setembro de 2021, essa situação mudou.

Como parte de seu novo programa Amazon Insurance Accelerator, a Amazon definiu novas exigências de seguro de responsabilidade para TODOS os vendedores que ultrapassem US$ 10.000 por mês em vendas, aplicáveis a indivíduos e empresas em qualquer lugar do mundo. Esta atualização entrou em vigor em 1º de setembro de 2021 e foi anunciada aos vendedores por e-mail em 10 de agosto de 2021 como parte do Programa Garantia de A a Z para aumentar a proteção aos vendedores.

Para entender melhor as novas exigências de seguro de responsabilidade civil, conversamos com Scott Letourneau, CEO das empresas NCP e Sales Tax System, que ajudou a responder as perguntas abaixo e resumir o que será exigido dos vendedores Amazon.

O que os vendedores precisam fazer de acordo com as novas exigências de seguro da Amazon?

Em resumo, os vendedores devem cumprir os seguintes requisitos:

Obter uma apólice de seguro de Responsabilidade Civil Comercial no valor mínimo de $1.000.000
Essa apólice também deve incluir cobertura de Responsabilidade por Produtos (Produtos/Operações Completas)
A apólice de seguro deve ser à base de ocorrência
A seguradora deve ter classificação A- ou superior
O seguro deve cobrir todas as vendas de produtos anunciados na Amazon
‘Amazon.com Services LLC’ e suas afiliadas e cessionárias devem estar indicadas como seguradas adicionais
Qualquer franquia inclusa deve obrigatoriamente ser inferior a US$ 10.000
O nome e endereço da empresa devem ser idênticos aos da conta Seller Central
Fazer upload do Certificado de Seguro na conta Seller Central

Quais são as melhores opções de seguro da Amazon.com para vendedores dos EUA e internacionais?

Vendedores dos EUA terão maior facilidade em obter o seguro de responsabilidade civil e o certificado de seguro para a Amazon. Para garantir que você possui cobertura completa e cumpriu todas as exigências da Amazon, recomendamos que contrate uma seguradora que já conhece os procedimentos Amazon e as exigências indicadas acima.

Exemplo parcial de um certificado de seguro.

Para vendedores fora dos EUA, pode ser complicado encontrar seguradoras locais em seus países que trabalhem com apólices de seguro voltadas para vendas na Amazon.com. Constatamos que vendedores com volumes de vendas acima de US$3 milhões em faturamento anual, ou aqueles que vendem produtos de alto risco como suplementos, equipamentos de ginástica ou brinquedos infantis, podem ter dificuldades em obter cobertura de seguradoras em seus países.

Se esse é o seu caso, o programa Amazon Insurance Accelerator tem algumas opções para ajudá-lo a contornar esses desafios. A Marsh.com se destaca como a melhor opção para obter um certificado de seguro vinculado a você ou à sua empresa estrangeira para vendas na Amazon.com. Além disso, a Marsh.com planeja ampliar sua cobertura em breve para ainda mais países.

Se você está localizado em um país onde não consegue obter cobertura e sua única opção é contratar uma seguradora americana, recomendamos a Well-Insurance.com, que pode fornecer um certificado de seguro após você constituir sua empresa, registrar um endereço e obter um EIN nos EUA.

Por outro lado, uma LLC (sociedade de responsabilidade limitada) americana é uma opção comum para vendedores que não residem nos EUA e não têm outras opções de seguro.

Na NCP, também fornecemos esses serviços para ajudá-lo a obter seu certificado de seguro.

Em quanto tempo posso obter um certificado de seguro?

O processo para obter um certificado de seguro pode levar apenas 2-4 dias úteis, supondo que você não precise fazer outras alterações nem constituir uma empresa nos EUA primeiro.

O passo mais importante ao trabalhar com a seguradora é certificar-se que o formulário de seguro seja preenchido corretamente. Conversamos com Matt Lovell, fundador da Well Insurance, que afirmou ser possível obter o certificado de seguro após o recebimento do formulário preenchido, da confirmação do valor da apólice e do recebimento do primeiro pagamento. Na Well Insurance, esse processo pode ser concluído em apenas 24 horas.

O que acontece se os vendedores Amazon não cumprirem as novas exigências de seguro?

A exigência de seguro existe há muitos anos, mas seu cumprimento nunca foi realmente imposto. No entanto, isso mudou desde 1º de setembro de 2021.

Agora, o seguro é exigido para quem vende mais de US$ 10 mil por mês. É provável que a Amazon envie outro aviso em breve, dando mais uma oportunidade para que os vendedores entrem em conformidade dentro de 30-60 dias. Porém, se você não cumprir com a exigência após esse aviso, a Amazon provavelmente suspenderá sua conta.

Além disso, mesmo que você forneça um certificado de seguro logo após a suspensão, não é possível saber em quanto tempo a Amazon irá reativar sua conta. Isso pode levar entre 24-48 horas ou mais.

A Amazon tem uma página de perguntas frequentes para me ajudar em caso de dúvidas?

Sim. Ao anunciar a nova política e os novos programas no dia 10 de Agosto, a Amazon criou uma área especial nos fóruns de discussão para responder perguntas dos vendedores sobre as exigências de seguro.

O que acontece se meu nome de segurado não for igual ao da minha empresa registrada na Amazon.com?

Ter nomes diferentes em sua apólice de seguro e sua conta Amazon pode ser um problema e levar à suspensão da conta. Certifique-se de que todos os dados abaixo correspondem e foram fornecidos de forma idêntica:

Nome da pessoa jurídica em seu certificado de seguro
Nome da pessoa jurídica em sua conta bancária
Nome da pessoa jurídica em sua conta Amazon
Nome da pessoa jurídica em seu EIN (número de identificação fiscal)
O endereço fiscal da empresa deve ser o mesmo em todos os documentos acima e na sua conta Amazon.

Porque a Amazon não aceita meu certificado de seguro?

Os motivos mais comuns para recusa são diferenças entre o nome no certificado de seguro, o nome legal da empresa registrada ou o endereço em sua conta Amazon.

A recusa do certificado e eventual suspensão da sua conta também podem ocorrer quando você não cumpre os requisitos Amazon em sua apólice ou certificado. Talvez sua empresa seguradora não tenha a qualificação “A” exigida ou a Amazon não aceitou seu formato de arquivo. Os formatos aceitos são PDF, DOCX ou DOC, o documento deve ter menos de 50 MB e não são aceitos arquivos de imagem.

Scott Letourneau é CEO das empresas NCP e Sales Tax System. Se você precisar de ajuda ao registrar uma pessoa jurídica nos EUA para negócios na Amazon, entre em contato com sua equipe em support@launchwithconfidence.com ou acesse www.launchwithconfidence.com

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