Нир Зигдон: от мелкого торговца к гуру электронной коммерции
Недавно мы пообщались с Ниром Зигдоном, 31-летним специалистом в области электронной коммерции из Израиля. Он начинал c того, что занимался продажей товаров на eBay и Amazon в качестве хобби, а позже стал автором популярного блога Rak Israeli, где давал советы и рекомендации израильским интернет-продавцам. Нир быстро стал профессионалом в сфере международных онлайн-продаж, работающим как с отдельными продавцами, так и с крупными компаниями.
Увлечение, ставшее профессией
Около 4 лет назад я начал заниматься продажами через Интернет в качестве хобби. Позже я понял, что на израильском рынке существует дефицит дропшиппинга (форма торговли, при которой торговец продает изделия фирмы-поставщика, самостоятельно пересылающей товар покупателю, а продавец только принимает от покупателя деньги), и с этой целью я запустил проект www.rakisraeli.co.il. В конечном итоге Rak Israeli превратился в блог для интернет-продавцов, был переведен на множество языков. Там я размещаю статьи и советы для продавцов, работающих в сети Интернет.
Мое основное направление сейчас — это создание магазинов для компаний данной отрасли, работающих на eBay и Amazon, а также разработка программного обеспечения для торговых площадок.
Главное — анализ рынка и потребительских свойств товаров
Как любой хороший продавец, я искал такие торговые площадки, где я мог бы получать хорошую прибыль и успешно преодолевать препятствия. eBay мне понравился тем, что там есть возможность поиска по ключевым словам, а еще понравилось, что при верном анализе категорий выдаются соответствующие результаты. Затем я узнал про Amazon и также начал работать на этой площадке.
Я продавал в основном израильскую продукцию: иудаику и сувенирные футболки. Проанализировав ситуацию, я начал импортировать продукцию из Китая и в итоге перешел к поставкам на зарубежные склады. Сейчас я работаю только с теми поставщиками, которые владеют автоматизированными системами; я постоянно отслеживаю торговые площадки с высоким уровнем спроса и одновременным дефицитом в каких-либо товарах.
Обмен ценными знаниями
Я понял, что информация и уроки, которые я извлек из собственного опыта, представляют собой большую ценность для мелких торговцев, так почему бы ими не поделиться? Именно поэтому я продолжаю вести свои блоги. Я люблю делиться знаниями с другими людьми, и читаю, это приносит пользу миру. На данный момент у меня около 2000 постоянных читателей в Израиле и около 6000 за рубежом. Мне нравится получать как положительные, так и отрицательные отзывы от подписчиков. Благодаря их критике и рекомендациям я расту как специалист области консультирования.
Кроме того, я разрабатываю программное обеспечение по электронной коммерции, помогающее продавцам продвигать их товары. На данный момент моим основным продуктом является программа Perfect-List, позволяющая анализировать ключевые слова и категории поиска и предлагать лучшие наименования товаров. В ближайшее время эта программа будет доступна на eBay и Amazon, с ее помощью можно будет оптимизировать учетные записи на этих платформах.
Payoneer был просто решением, а стал настоящей страстью
Для меня, как для израильтянина, пытающегося продавать на Amazon, система Payoneer стала самым удобным платежным решением. Я очень быстро влюбился в интерфейс Payoneer, в удобство пользования, мне нравится работа службы поддержки и разумные цены. Я провожу консультации и разрабатываю программное обеспечение для международного бизнеса, поэтому Payoneer стала для меня идеальным способом приема платежей. Кроме того, это удобный способ перечисления средств зарубежным поставщикам.
На своем веб-сайте я публиковал статью, в которой рассказываю, как и зачем онлайн-продавцам следует настроить аккаунт Payoneer; она очень быстро стала самой популярной статьей на сайте и открыла для меня новую дверь в партнерский бизнес.
Усердие и постоянный самоанализ — ключи к успеху
Напоследок хочу дать онлайн-продавцам несколько важных советов.
- Работайте усердней. Вам следует помнить, что продажи — это ваша профессия, желательно, чтобы это было основной профессией. Отнеситесь к этому серьезно, определите свои цели и ориентиры, составьте бизнес-план и список задач. Действуйте так, будто вам в спину дышит начальник, только этот начальник теперь — вы сами. На меня работает несколько человек, так что я могу сказать, что нет ничего труднее, чем быть начальником самому себе.
- Проводите исследования. Постоянно отслеживайте тенденции, обращайте внимание на крупные события, такие как, например, предстоящий чемпионат мира по футболу. Делайте собственные выводы.
- Качество важнее количества. Я не верю в эффективность выставления на продажу 1000 бесполезных предметов. Считаю, что лучше выставить 10 самых продаваемых товаров, отчетливо выделяющихся на фоне конкурентов своими сильными сторонами.
- Периодически проводите анализ своего бизнеса. По самым ли низким тарифам вы приобретаете товар? С хорошими ли поставщиками работаете? Раз в год следует остановиться и подумать, сбавить обороты и рассмотреть альтернативные варианты. Мне нравится приходить в мое любимое кафе с кипой распечатанных отчетов. Я проверяю, какие товары чаще всего возвращают клиенты, выявляю проблемных поставщиков, смотрю, какие сотрудники работают лучше, а какие хуже. На основе этого анализа я составляю список дел, принимаю решения и двигаюсь дальше.
- Будьте оригинальными. Что отличает вас от конкурентов? Ваша профессиональная компетенция в своей нише? Уникальность продукта или услуги, которые вы предлагаете? Пожалуй, самый главный вопрос: вы такой как все? Если да, значит вам следует сделать шаг назад и рассмотреть другие варианты.