Nir Zigdon: Từ người bán hàng nhỏ cho đến bậc thầy về thương mại điện tử
2016
Gần đây chúng tôi đã trao đổi với Nir Zigdon, một chuyên gia về thương mại điện tử 31 tuổi có cơ sở tại Israel. Anh ấy bắt đầu bán sản phẩm trên trang eBay và Amazon theo sở thích và sau này là tác giả của blog được nhiều người biết đến Rak Israeli, với những lời khuyên và mưu mẹo dành cho những người bán hàng trực tuyến tại Israel. Nir nhanh chóng phát triển thành chuyên gia nổi tiếng về bán hàng trực tuyến qua ra nước ngoài dành cho cả người bán hàng cá nhân và các công ty lớn hơn.
Một sở thích đã chuyển thành sự nghiệp
Khoảng 4 năm trước, tôi bắt đầu bán hàng trực tuyến như là một sở thích. Sau đó, tôi nhận ra sự thiếu hụt của thị trường về dịch vụ giao hàng từ Israel, do đó tôi đã bắt đầu lập ra www.rakisraeli.co.il cho mục đích đó. Rak Israeli cuối cùng đã trở thành một trang bán hàng trực tuyến trên blog và đã được nhân rộng lên bằng nhiều ngôn ngữ dưới tên gọi www.eseller.academy. Tôi đăng lên các bài viết và lời khuyên dành cho những người bán hàng trực tuyến.
Hiện nay, tôi tập trung chủ yếu vào việc thiết lập các cửa hàng trên eBay và Amazon để kinh doanh trong lĩnh vực này và phát triển các chương trình phần mềm trên thị trường.
Nghiên cứu thị trường và nghiên cứu sản phẩm chính là chìa khóa
Cũng giống như mọi người bán hàng thành công, tôi đã tìm kiếm các thị trường mà ở đó tôi có thể tạo ra thu nhập tốt và đối mặt với những thách thức một cách thành công. Tôi yêu eBay bởi các tính năng nghiên cứu từ ngữ và tôi thích cách phân tích danh mục phù hợp đưa ra các kết quả có liên quan. Sau đó, tôi đã tìm hiểu về Amazon và tiến hành kinh doanh trên đó.
Tôi bắt đầu bán các sản phẩm chủ yếu là của Israel, như Judaica và áo T-shirt. Sau khi tiến hành nghiên cứu thị trường, tôi bắt đầu nhập khẩu các sản phẩm từ Trung Quốc và cuối cùng tôi chuyển sang việc giao hàng đến các kho ở nước ngoài. Hiện nay, tôi chỉ làm việc với các nhà cung cấp có hệ thống tự động hóa; Tôi đang liên tục tìm kiếm các thị trường và nền tảng có nhu cầu mạnh mẽ nhưng nguồn cung yếu cho các sản phẩm cụ thể.
Chia sẻ nguồn tri thức phong phú
Tôi nhận ra rằng những thông tin và hiểu biết tôi thu thập được từ kinh nghiệm riêng của mình có thể có rất nhiều giá trị đối với các thương gia nhỏ, và tại sao không chia sẻ nó? Đây là lý do tôi tiếp tục bổ sung nội dung vào blog của mình. Tôi chỉ thích chia sẻ kiến thức của mình với những người khác và tôi tin rằng việc chia sẻ với những người khác sẽ có lợi cho thế giới. Tôi hiện đang có ~ 2000 độc giả thường xuyên tại Israel và khoảng 6.000 độc giả quốc tế. Tôi thích nhận cả thông tin phản hồi tích cực và tiêu cực từ độc giả của mình. Các góp ý và phê bình của họ giúp tôi trở thành nhà tư vấn tốt hơn.
Tôi cũng đã phát triển các chương trình phần mềm thương mại điện tử để giúp những người bán hàng tăng doanh thu. Hiện nay, chương trình lập sẵn chủ yếu của tôi là Perfect-List, chương trình này phân tích các từ khóa tìm kiếm và các danh mục cũng như gợi ý các tiêu đề bán hàng tốt hơn. Phần mềm này sẽ sớm có thể tối ưu hóa các tài khoản eBay/Amazon.
Payoneer đã bắt đầu như một giải pháp và đã trở thành niềm đam mê
Là một người Israel đang cố gắng bán hàng trên Amazon, Payoneer là giải pháp thanh toán tốt nhất của tôi. Tôi rất nhanh chóng yêu thích giao diện của Payoneer, sự tiện lợi, khả năng hỗ trợ khách hàng cũng như các mức phí hợp lý. Tôi cung cấp dịch vụ tư vấn và phát triển các chương trình về kinh doanh quốc tế, do đó, Payoneer là cách thức tuyệt vời và thuận tiện để tôi nhận các khoản thanh toán. Đây cũng là một phương pháp thuận tiện để trả tiền cho các nhà cung cấp quốc tế.
Tôi đã đăng một bài viết trên trang web của mình để giải thích cách thức và lý do tại sao một người bán hàng trực tuyến nên thiết lập một tài khoản Payoneer; bài viết đã nhanh chóng trở thành bài viết phổ biến trên mạng và đã mở ra một cánh cửa khác cho tôi thâm nhập vào hoạt động kinh doanh liên kết.
Cam kết và liên tục tự kiểm tra là chìa khóa để thành công
Tôi muốn chia sẻ một số lời khuyên quan trọng cuối cùng dành cho người bán hàng trực tuyến:
- Cam kết. Bạn phải chắc chắn đây là nghề nghiệp của mình, tốt hơn hết là nghề nghiệp chính của bạn. Hãy nghiêm túc, thiết lập mục tiêu và đối tượng, tạo ra một kế hoạch kinh doanh và danh sách công việc. Hành động giống như đang có một ông chủ đang dò xét bạn, nhưng bây giờ bạn đang là ông chủ. Tôi đang thuê một số người và tôi có thể nói với bạn không có gì khó hơn là việc trở thành ông chủ của chính mình.
- Hãy tự nghiên cứu. Thường xuyên nghiên cứu các xu hướng, khám phá những điều lớn lao tiếp theo, ví dụ như giải World Cup của FIFA sắp tới. Đưa ra kết luận của riêng bạn.
- Hiệu quả hơn là số lượng. Tôi không tin vào việc đăng lên 1.000 mặt hàng vô dụng để bán. Tôi muốn tải lên 10 mặt hàng bán chạy nhất, có thể làm nổi bật rõ ràng thế mạnh của tôi so với đối thủ cạnh tranh.
- Đánh giá lại doanh nghiệp của bạn định kỳ. Bạn đang trả tiền lệ phí thấp nhất có thể? Bạn đang có các nhà cung cấp tốt nhất? Mỗi năm một lần, hãy tóm tắt và kiểm tra các lựa chọn thay thế, dừng lại và suy nghĩ. Tôi thích đi đến quán cà phê yêu thích của mình với một đống các báo cáo in ra. Tôi kiểm tra xem những sản phẩm nào thường bị khách hàng trả về nhất, nhà cung cấp nào đang gây ra rắc rối, nhân viên nào có đóng góp nhiều hơn và ít hơn. Dựa vào đó tôi tạo ra một danh sách các công việc phải làm và thực hiện mọi thứ với quyết định của mình.
- Hãy là duy nhất. Điều gì tạo cho bạn sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh? Chuyên môn của bạn có phù hợp với thị trường ngách không? Sự độc đáo của bạn trong các sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp? Có lẽ câu hỏi quan trọng nhất là: bạn cũng giống như mọi người khác? Nếu bạn như vậy thì bạn nên lùi lại và khám phá các lựa chọn khác
