4 способа уменьшить риски для вашего бизнеса

Мы хотели бы поделиться с вами реальной историей, которая, возможно, с вами тоже произошла или может произойти в будущем. Это история, которая напоминает нам о важности управления рисками и о том, как использование диверсификации в вашем бизнесе может помочь привести бизнес и личную жизнь к стойкому стабильному успеху.

Унция профилактики стоит фунта лечения

– Бенджамин Франклин

Три года назад Билл получил первые тревожные звоночки. То, что он считал крепостью, построенной на скале, на самом деле оказалось карточным домиком во время урагана. Его бизнес рос, прибыль была довольно высокой, как для продавца Amazon. Он достигал всех намеченных этапов развития. Построение империи было в самом разгаре – магазин на Amazon быстро расширялся и привлекал все новых клиентов. До 4 июля, того дня, когда он отдыхал на пирсе в окружении друзей, которые ждали начала шоу фейерверков, и услышал телефонный звонок.

На другом конце раздался панический голос: «Они только что приостановили работу нашего аккаунта Amazon. Я не знаю, что нам делать! В этот момент сердце Билла замерло, ведь в одно мгновение вся его империя исчезла. Хотя аккаунт будет восстановлен ​​через несколько недель после того, как претензии Amazon окажутся необоснованными, Билл знал, что для него это поворотный момент. Тогда он решил – для того, чтобы больше никогда не столкнуться с еще несколькими неделями без дохода, его бизнесу необходимы значительные изменения и диверсификация.

Забегая вперед, нужно сказать, что 3 года спустя его бизнес сильно изменился, развился и на данный момент выделяется уникальными преимуществами. Ниже приведены некоторые ключевые кейсы этого опыта, которые могут помочь вам и вашему бизнесу предотвратить будущий кризис независимо от того, что происходит вокруг вас.

1. Расширение каналов продаж

Один из самых действенных способов уменьшения рисков в любом бизнесе – это расширение направлений бизнеса. Чем больше у вас клиентов, тем больше источников дохода будет вам доступно и тем меньше вы будете зависеть от каждого отдельного источника. Каждый бизнес должен рассматривать Amazon и любой другой маркетплейс как одного гигантского клиента.

Важно помнить, что клиенты каждого маркетплейса преданы этому месту, а не вашему бизнесу. Именно поэтому мы рекомендуем вам изучить возможности для создания нескольких каналов продаж, а также для открытия собственного магазина, чтобы диверсифицировать источники дохода и повысить общую прибыльность бизнеса. Расширение каналов продаж – отличный способ подготовиться к любым вызовам и проблемам, которые могут возникнуть в будущем.

2. Расширение ассортимента товаров и услуг

Мы все знаем, что при покупке акций лучше выбрать несколько разнообразных групп, так как это будет менее рискованное вложение, чем одна группа акций или инвестиции только в одну отрасль. То же самое относится и к товарам. Чем больше товаров вы предлагаете, тем меньше ваш бизнес зависит от скорости продаж одного конкретного продукта.

Также мы рекомендуем продавать товары из нескольких категорий и от разных поставщиков. Широкий ассортимент и разные группы товаров позволят вам меньше зависеть от внешнего влияния, такого как сезонность, тенденции и неопределенность. Создав разнообразный и динамичный каталог товаров, вы обнаружите, что проблемы с отдельным товаром или линейкой будут и гораздо меньшее влиять на ваш бизнес.

3. Расширьте свою цепочку поставок

Диверсификация цепочки поставок – один из наиболее часто пропускаемых способов снижения рисков для бизнеса. Важно иметь несколько источников поставок для каждого товара, который вы продаете. В идеале эти источники должны находиться в разных странах. Когда вы покупаете товары, которые были произведены в одной стране, вы не застрахованы от геополитических рисков, связанных с конкретной страной. Покупая товары из разных стран, вы снизите влияние тарифов, эмбарго и других обстоятельств на ваш бизнес.

Если не брать во внимание глобальные геополитические риски, которые могут повлиять на разных поставщиков, все равно разумно найти несколько производителей, чтобы оградить себя от специфических рисков поставщика. Потому что ваши поставщики сталкиваются с одними и теми же рисками и проблемами, что и вы: предприятия могут закрыться, цены – вырасти, возможны проблемы с цепочкой поставок. Как владельцу бизнеса, вам не выгодно, чтобы будущее вашего бизнеса зависело от одного или двух поставщиков. Чтобы снизить подверженность вашего бизнеса рискам, лучше иметь хорошо диверсифицированную цепочку поставок.

4. Контроль и укрепление каналов дистрибьюции

Четвертый способ снизить влияние рисков на ваш бизнес – это контролировать и укреплять дистрибьюторскую сеть. Продавая через Интернет, как правило мы надеемся, что различные партнеры займутся дистрибьюцией товаров среди покупателей по всей стране и за рубежом. Часто онлайн-продавцы игнорируют эту часть бизнеса, хотя этот пункт может быть очень важным как для показателей производительности, так и для удовлетворенности клиентов. Около месяца назад закрылся Amazon FBA, и все «второстепенные» товары были исключены из программы. Это привело к тому, что множество продавцов потеряли значительные суммы доходов.

Это только один пример того, почему вам нужно контролировать дистрибьюцию своих товаров. Имейте запасной план для каналов дистрибьюции и места хранения товаров на складе на случай, если с вашим основным каналом появятся проблемы. Продавцы с меньшими оборотами могут, в крайнем случае, сами выполнять заказы, но это может иметь некоторые сложности и низкие показатели.

Использование 3PL (3^rd Party Logistics Provider – стороннего логистического провайдера) – это отличный способ получить больший контроль над своими товарами и централизовать их в одном месте. 3PL поможет объединить несколько операторов связи и стратегических партнерств, которые будут работать вместе и расширять ваши текущие каналы дистрибуции – в результате это увеличит дистрибьюторские возможности вашего бизнеса. Контролировать дистрибьюторские процессы в бизнесе важно для того, чтобы снизить риски, связанные с доставкой товаров клиентам в пределах нужных сроков.

Что касается Билла, вот его мудрое напутствие для нас …

«События 2020 года еще раз доказали, насколько важно уменьшать подверженность вашего бизнеса рискам. Уменьшение рисков является одной из наиболее важных задач, к которой должен стремиться бизнес, ведь это может помочь защитить ваш бизнес от трудностей на долгие годы. Всегда смотрите в будущее и имейте запасной план на случай, когда проблем не избежать. Это важно на всех уровнях ведения бизнеса – что вы продаете, где вы это продаете, где отслеживаете и как дистрибутируете». – Билл Карлин, Shipmate Fulfillment.

Риск – это то, о чем мы часто не хотим думать, но если оценивать проблему до ее возникновения, а не во время, тогда можно получить значительные преимущества. В конце концов, это правда, что: «Унция профилактики стоит фунта лечения».

Узнайте, о комплексном платежном решении Payoneer для онлайн-продавцов и их eCommerce бизнеса по всему миру

Развивайте свой онлайн-бизнес с Payoneer уже сегодня