Нарешті прийшло літо! Сонце світить яскравіше, температура піднімається, проте Ваші продажі в інтернеті, здається, падають.
В деяких країнах більшість жителів вже вакцинувались від COVID-19 і нарешті почали подорожувати та насолоджуватися життям в оффлайні, це означає, що споживачі витрачають менше часу на покупки на Вашому сайті.
Літній сезон – традиційний період затишшя в онлайн-шопінгу. В той же час, це ідеальний період для таких продавців, як Ви, щоб спробувати залучити нових клієнтів, оновити свій інтернет-магазин, запустити нові маркетингові кампанії та інші техніки розвитку бізнесу.
Ми підготували для Вас перелік порад, які допоможуть Вам підготувати свій магазин до нового сезону, оживити бізнес та навіть збільшити продажі за допомогою нових маркетингових стратегій.
Знайдіть затишне місце та приготуйтеся дізнатися про 10 нових способів, які допоможуть Вам підтримати та привнести щось нове та захоплююче до Вашого бізнесу цього літа.
Перш ніж зануритися з головою у нові можливості маркетингових стратегій, подбайте про те, що побачать Ваші споживачі, опинившись на головній сторінці Вашого магазину. Сезонні оновлення дуже впливають на те, як покупці взаємодіють із Вашим брендом. Додайте тематичне спливаюче вікно – це швидще та займе меньше зусиль, ніж переробка цілого веб-сайту. Розсилайте електронні листи, що містять привабливі та дотепні заголовки на літню тематику, або підготуйте тематичні промо-акції.
Ви зосереджуєтесь лише на одному виді товару? Тепер, коли покупці шукають літні пропозиції, подумайте про те, щоб включити додаткові товари, пов’язані зі сфераю Ваших продажів. Наприклад, якщо Ви продаєте виключно зимові черевики, можливо, спробуйте додати лінійку літніх сандалій, шльопанців або водяних сабо. Урізноманітнення основної лінійки товарів допоможе розширити аудиторію споживачів та збільшить обсяги продаж.
Літні місяці, здебільшого, повільніші, оскільки люди частіше бувають на свіжому повітрі (не забувайте, що ми провели майже півтора року в численних локдаунах через пандемію), а також проводять більше часу на своїх мобільних пристроях. За статистикою, за останні 6 місяців 79% користувачів смартфонів здійснили покупку в Інтернеті через свій мобільний пристрій.
За гарної погоди настав час покращити мобільний досвід для клієнтів які робляь покупки прямо у дорозі. Переконайтеся, що Ваш магазин зручний для користування, простий у навігації та має спрощений процес оплати. Окрім того, спробуйте запропонувати спеціальні пропозиції лише для користувачів із мобільними пристроями за допомогою SMS або електронної пошти, щоб залучити ще більше користувачів.
Повільний літній сезон може бути найкращим часом для підвищення Вашої присутності в соціальних мережах та налаштування зв’язку зі своїми клієнтами. Взаємодія з вашими клієнтами в соціальних мережах дозволяє Вам розвивати бізнес-відносини із Вашими поточними клієнтами, а також може допомогти залучити нових.
Розміщуйте пости про ексклюзивні пропозіції, нові товари, сезонні розпродажі та конкурси. Не забувайте про регулярніть!
Говорячи про збільшення Вашої присутності в соціальних мережах, чому б не провести конкурс на літню тематику, тим самим зацікавити аудиторію, а також збільшити продажі?! Незалежно від того, чи дегустують вони вино в Італії, чи відпочивають у своєму місті, цього літа Ваші клієнти будуть у соцмережах, тож скористайтеся цим та проведіть літню акцію. Наприклад, запропонуйте своїм новим та існуючим клієнтам надсилати веселі літні фотографії з одним із ваших продуктів на зображенні та попросіть їх завантажити фото в соціальні мережі.
Використовуйте хештеги із закликом до дії, щоб розіграти приз за найкращі підписи чи фото із Вашим продуктом. Конкурси та розпродажі – це також чудовий спосіб підготувати контент, створений користувачами, збільшивши впізнаваність Вашого бренду.
Навіщо робити літній розпродаж, якщо можна розпочати міжсезонний розпродаж, який привабить ще більше покупців до магазину? Якщо у Вас залишився запас товару, від якого Ви прагнете позбутися, використовуйте міжсезонні розпродажі, щоб прорекламувати ці товари, і навіть запропонуйте безкоштовну доставку та акції на інші товари, щоб збільшити рівень продаж.
Нагадуйте своїм клієнтам, що літо триває, і вони все ще мають можливість придбати нові товари за чудовими цінами.
Електронна пошта – це чудовий спосіб зв’язатись із теперішніми та потенційними клієнтами, а в умовах посиленої конкуренції за простір вхідних повідомлень, важливо створювати послідовну кампанію, орієнтовану на конверсію.
Використовуйте сезонний спад для спліт-тестування, випробування нових дизайнів електронних листів та тестування тематичних рядків, щоб побачити, які з них мають найбільші шанси на конверсії. Email-маркетинг не тільки збільшить ваші продажі в Інтернеті, але й допоможе покращити кампанії, коли напружений сезон покупок повернеться.
Оскільки пандемія COVID-19 повільно стихає у багатьох регіонах світу, люди шукають якісного та цікавого літнього контенту для прочитання під час відпочинку, тим більше після стількох локдаунів.
Введіть контент-маркетинг. Створіть літній путівник для покупок виключно для своїх клієнтів, де представлені Ваші найпопулярніші літні товари, які покупці можуть брати із собою у подорож за кордон або навіть на пляж. Рекламуйте свій путівник за допомогою маркетингової кампанії електронною поштою, у соціальних мережах і навіть створіть спеціальний розділ на домашній сторінці Вашого магазину, де покупці можуть легко його знайти.
Літо – довгий сезон, який потрібно пропрацювати, то чому б Вам загалом не проаналізувати свій бізнес та виявити, які сфери потребують вдосконалення? Перевірте статус поточного контенту Вашого веб-сайту та починайте працювати над новими блогами, відео довідками, інформаційним бюлетенем та іншими корисними порадами для покупців, які можуть підвищити Вашу привабливість та Ваш рейтинг SEO.
Наприклад, якщо ви продаєте на Amazon, зараз саме час переглянути свої витрати на рекламу та краще зрозуміти, наскільки ефективні ці оголошення. Крім того, ознайомтеся з рештою вашої ділової практики, починаючи з політики повернення, закінчуючи відповідями служби обслуговування клієнтів та іншим, щоб побачити, де і як можна вдосконалитись.
Хоча літній сезон для багатьох продавців, безумовно, може відчуватись як спад, це не повинно відвернути Вас від спроб вдосконалення та створення нових ідей для збільшення продажів. Для того, щоб утримувати продажі протягом повільного періоду, Вам доведеться по-справжньому переключити передачі, щоб побачити, як працюють продажі. Чи то точніші налаштування на домашній сторінці Вашого сайту, чи створення нових і захоплюючих маркетингових кампаній, все це може допомогти, але Іи маєте бути активними.
Не бійтеся спробувати щось нове або внести корективи у свою поточну стратегію. Заохочуйте своїх покупців провести чудово це літо!
Як онлайн-продавецю, Вам необхідно мати ефективне онлайн рішення для здійснення платежів для управління бізнесом, зокрема для міжнародних платежів від закордонних клієнтів. За допомогою міжнародних переказів платежів через Payoneer, онлайн-продавці, як і Ви, можуть швидко та безпечно отримувати платежі з провідних світових ринків, таких як Amazon, Wish та багато інших. Ми позбавляємо Вас усіх клопотів з міжнародними платежами, щоб Ви могли зосередитись на зростанні свого бізнесу.
Ви ще не користуєтесь Payoneer?