Cập nhật dịch vụ FBA của Amazon: Chuyển đổi dịch vụ hoàn thiện đơn hàng Amazon của bạn giữa đại dịch COVID-19
Vào ngày 17 tháng Ba, các sellers trên Amazon EU và Mỹ đã nhận được thông báo rằng các kho hàng FBA sẽ không nhận các sản phẩm tồn kho không thiết yếu cho đến ngày 5 tháng Tư năm 2020. Việc triển khai bước đi này là để đối phó với đại dịch virus Corona (COVID-19) cũng như để đảm bảo rằng các sản phẩm tồn kho đang có nhu cầu cao, bao gồm các mặt hàng tiêu dùng thiết yếu trong nhà và vật tư y tế, sẽ luôn trong trạng thái còn hàng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến một số thách thức mà người bán hàng và doanh nghiệp trên toàn cầu phải đối mặt trong tình cảnh họ không thể sử dụng dịch vụ FBA và đưa ra 12 lựa chọn sử dụng nhà cung cấp dịch vụ mới để giải quyết tình trạng này, trong đó bao gồm một số ưu đãi dành riêng cho người dùng Payoneer để giúp họ bắt đầu.
Hiện tại, chỉ các sản phẩm thuộc những danh mục sau mới có thể sử dụng dịch vụ hoàn thiện đơn hàng thông qua FBA tại Mỹ và các nước EU:
- Đồ dùng trẻ em
- Sức khỏe & Đồ gia dụng
- Làm đẹp & Chăm sóc Cá nhân (bao gồm các thiết bị chăm sóc cá nhân)
- Các mặt hàng tạp hóa
- Sản phẩm Công nghiệp & Khoa học
- Đồ dùng cho vật nuôi
Các sellers không kinh doanh sản phẩm thuộc những danh mục này sẽ cần phải chuyển từ mô hình FBA sang FBM (Fulfilled by Merchant-Hoàn thiện đơn hàng bởi người bán), một mô hình mà bạn sẽ tự chịu trách nhiệm lưu trữ hàng tồn kho và hoàn thiện đơn hàng của mình. Để giúp bạn bắt đầu, chúng tôi đã tổng hợp một danh sách những nhà cung cấp dịch vụ có uy tín để giúp tiếp tục duy trì các hoạt động kinh doanh của bạn.
Xác định nhà cung cấp dịch vụ phù hợp
Để có sự chuyển đổi suôn sẻ từ dịch vụ FBA sang FBM, bạn sẽ cần đến sự giúp đỡ của các nhà cung cấp dịch vụ. Dưới đây là một số đơn vị mà chúng tôi đề xuất với bạn.
Các nhà cung cấp dịch vụ tại Hoa Kỳ
– Deliverr cung cấp giải pháp hoàn thiện đơn hàng nhanh chóng cho các sellers trên Amazon, Walmart, Wish v.v…- – FlowSpace cung cấp dịch vụ vận chuyển từ 1-2 ngày trên toàn quốc với khả năng tích hợp đầy đủ với các thị trường buôn bán trực tuyến Amazon, Walmart và Shopify.
- – AMFlat Logistics cung cấp một loạt giải pháp cho các Amazon sellers, bao gồm dịch vụ nhập kho, lưu kho, kinh doanh drop-shipping và hoàn thiện đơn hàng.
- – AMSFulfillment cung cấp dịch vụ hoàn thiện đơn hàng cho các doanh nghiệp thương mại điện tử có quy mô trung bình (doanh thu từ 5 triệu USD –20 triệu USD).
- – Swan Fulfillment cung cấp dịch vụ hoàn thiện đơn hàng đa kênh bao gồm cả FBA và FBM cũng như tạo bộ lắp ráp, đóng gói hàng hóa tùy chỉnh cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- – com chuyên về các sản phẩm có kích thước nhỏ (các sản phẩm chăm sóc sức khỏe & làm đẹp và đồ gia dụng) và cung cấp các dịch vụ hoàn thiện đơn hàng toàn cầu tại Hoa Kỳ, Mexico, Canada, Hà Lan và Vương quốc Anh.
- – ShipBob là nhà cung cấp dịch vụ hoàn thiện đơn hàng hỗ trợ công nghệ 3PL và năng lực thực hiện FBM. Họ là đơn vị lý tưởng cho các sellers sở hữu ít hơn 200 SKUs.
– 
– 
– 
– 
– 
– 
– Các nhà cung cấp dịch vụ tại Châu Âu
- – Huboo là một giải pháp hoàn thiện đơn hàng không có phí tích hợp, không phí hàng hóa, không phí quản lý hàng tháng, giá cả rõ ràng, tích hợp đơn giản với Amazon và eBay, dễ dàng và nhanh chóng cho bạn bắt đầu và Huboo sở hữu một danh mục gồm nhiều hãng hàng không phục vụ việc vận chuyển cho Vương quốc Anh cũng như quốc tế. Đối với các công ty không thuộc Vương quốc Anh, bạn cần phải có một số VAT của Vương quốc Anh để cho phép Huboo mở một tài khoản và giao dịch. Hiện tại, Huboo đang cung cấp cho các chủ tài khoản Payoneer hai tháng sử dụng kho hàng miễn phí, 3 tháng đăng ký miễn phí và khả năng theo dõi nhanh đơn hàng.
- – Cubyn là một công ty hoàn thiện đơn hàng chuyên cung cấp các dịch vụ giao hàng nhanh và đáng tin cậy cũng như khả năng giám sát đơn giản và tập trung. Hiện tại, Cubyn đang cung cấp cho người dùng của Payoneer ưu đãi lưu kho miễn phí các nhu yếu phẩm, như dược phẩm, thức ăn và viễn thông, cho đến ngày 21 tháng Sáu.
- – Bezos.ai là một nền tảng cung cấp dịch vụ hoàn thiện đơn hàng và là một trong những hệ thống hoàn thiện đơn hàng lớn nhất tại Vương quốc Anh với một loạt các dịch vụ đa dạng, bao gồm lưu trữ hàng hóa, chọn và đóng gói (pick and pack), giao hàng và hoàn trả hàng. Hiện tại, Bezos.ai đang triển khai ưu đãi cho người dùng Payoneer 30 ngày lưu kho miễn phí và không tính phí pick and pack.
- – Global Ecommerce Expertslà một giải pháp quản lý thương mại điện tử cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau từ hoàn trả hàng, dán nhãn, pick and pack và lưu trữ hàng hóa. Họ cũng có thể hỗ trợ các sellers trong một khoảng thời gian ngắn trong khi chờ đợi để chuyển đổi các SKUs của họ trở lại FBA. Tất cả các khách hàng mới đến với Global Ecommerce Experts thông qua Payoneer đều đủ điều kiện được miễn khoản phí thiết lập ban đầu tương đương 150 Bảng Anh khi họ gửi email với tiêu đề PAYONEER/GEE đến địa chỉ sales@globalecommexperts.com.
- – Regional Express là một công ty giao nhận vận tải và dịch vụ chuyển phát quốc tế chuyên về vận chuyển và hoàn thiện đơn hàng Amazon. Trước tình trạng hạn chế tạm thời trong việc sử dụng dịch vụ FBA của Amazon như hiện nay, Regional Express có thể giữ hàng hóa cho những người dùng Payoneer trong kho hàng của họ với các mức giá ưu đãi trong thời điểm các sellers không có khả năng tạo lô hàng với Amazon.
– 
– 
– Bezos.
– 
– Chuyển đổi mô hình từ FBA sang FBM
Đối với bất kỳ seller nào đang bị ảnh hưởng bởi sự hạn chế tạm thời của Amazon, việc chuyển đổi từ FBA sang FBM là rất đơn giản và có thể thực hiện bằng cách làm theo các bước dưới đây:
- Đăng nhập vào Seller Central (Trung tâm Người bán) và chọn Manage FBA Inventorytừ trình đơn thả xuống Inventory.
- Xác định các SKUs cần được chuyển đổi, mở trình đơn thả xuống bên cạnh mỗi mặt hàng và chọn Change to Fulfilled by Merchant.
- Sau khi bạn đã được chuyển hướng đến trang Convert to ‘Fulfilled by Merchant’, bạn chỉ cần bấm vào Convert
- Việc chuyển đổi sang FBM thường được thực hiện trong vòng 24 giờ.
Mặc dù mô hình FBM này đòi hỏi phải làm việc nhiều hơn để lưu trữ các sản phẩm tồn kho của bạn và để hoàn thiện đơn hàng cho bạn đúng cách, so với mô hình FBA, FBM có một số lợi thế sau:
- Hiệu quả chi phí – Mặc dù hình thức FBA cung cấp một mức độ an toàn cao hơn khi nói đến việc thực hiện các đơn hàng của bạn, mức phí cao của Amazon không phải lúc nào cũng hiệu quả về chi phí cho bạn. Việc sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ hàng hóa và vận chuyển bên thứ 3 rẻ hơn có thể giúp bạn tiết kiệm được nhiều tiền hơn trong dài hạn.
- Khả năng kiểm soát – Mô hình FBM cho phép bạn quản lý hàng tồn kho và công tác vận chuyển của bạn khi cần thiết, thay vì phải tuân theo các chính sách của Amazon.
- Tính liên tục – Tự mình quản lý hàng hóa trong kho và hoàn thiện đơn hàng giúp đảm bảo rằng bạn sẽ không bị ảnh hưởng bởi những thay đổi đột ngột về chính sách của Amazon.
Payoneer luôn bên bạn để kịp thời hỗ trợ doanh nghiệp của bạn! Vui lòng liên hệ với Payoneer account manager của bạn nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối bận tâm nào liên quan đến các chính sách mới của Amazon hay các nhà cung cấp dịch vụ được nêu ở trên.
Bạn vẫn chưa đăng ký tài khoản Payoneer?