4 loại công cụ hữu ích giúp mở rộng quy mô doanh nghiệp nhỏ của bạn
Một trong những thách thức lớn nhất khi trở thành một chủ doanh nghiệp nhỏ đó là bạn thường phải trực tiếp đảm nhận rất nhiều công việc khác nhau và quản lý tất cả các loại nhiệm vụ. Ví dụ: nếu bạn mở một công ty kinh doanh các mặt hàng áo thun in ấn theo yêu cầu, bên cạnh việc bán hàng, bạn sẽ cần xử lý các phần việc liên quan đến kế toán, tiếp thị, phát triển sản phẩm và rất nhiều đầu việc khác.
Do đó, bên cạnh việc sử dụng một số nền tảng hàng đầu như Fiverr hay Upwork để tìm kiếm những tài năng phù hợp giúp bạn lấp đầy những khoảng trống này, bạn cũng cần sử dụng một số công cụ thích hợp trong các hoạt động vận hành doanh nghiệp.
Tại hội nghị thượng đỉnh ảo toàn cầu Beyond diễn ra liên tục trong 24 giờ dành cho các doanh nghiệp kinh doanh số gần đây của chúng tôi, chúng tôi đã tổ chức một buổi hội thảo chuyên sâu để thảo luận về những thách thức mà các chủ doanh nghiệp nhỏ, freelancers và esellers phải đối mặt cũng như việc sử dụng các công cụ tốt nhất để giúp vượt qua những thách thức đó và mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn.
XEM TOÀN BỘ PHIÊN THẢO LUẬN CỦA CÁC CHUYÊN GIA
Nathan Archie, Country Manager của Payoneer tại Úc và New Zealand, đã có buổi nói chuyện với Rosalind Gladwin, đến từ Gladwin Legal; Adam Noonan, Giám đốc Tiếp thị của Envato; Jason Leong, CEO và nhà đồng sáng lập của PocketSmith và Duncan McIntyre, Giám đốc Kinh doanh cấp cao của Canva, để tìm hiểu về một số công cụ ưa thích mà họ thường xuyên sử dụng cho hoạt động điều hành kinh doanh hàng ngày.
- Công cụ truyền thông kỹ thuật số
Đại dịch toàn cầu COVID-19 rõ ràng đã thôi thúc sự ra đời và phát triển của nhiều doanh nghiệp số hơn. Những freelancers và esellers vốn đã có sự hiện diện trực tuyến từ trước cũng đang nhanh chóng chuyển dịch sang tập trung nhiều hơn vào các cách thức kỹ thuật số mới để giao tiếp và kết nối với khách hàng cũng như làm việc với các nhóm nhân viên làm việc từ xa.
Tất cả những yếu tố này khiến việc sử dụng các công cụ như Envato và Canva nhằm tạo dựng các tài sản số hấp dẫn cũng như giúp bạn liên lạc một cách rõ ràng và hiệu quả càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Envato là một nền tảng không thể tuyệt vời hơn để bạn tạo dựng các tài sản kỹ thuật số nguyên gốc, hấp dẫn như stock audio và video, vốn không giống với tài sản số của bất kỳ ai khác.
Trong khi đó, Canva là một sự lựa chọn tuyệt vời nếu bạn đang tìm kiếm template, font và hiệu ứng hình ảnh nhằm duy trì tính nhất quán cho các bài viết đăng tải trên mạng xã hội và bảo đảm rằng bạn luôn tuân thủ mọi quy định liên quan đến việc đăng tải quảng cáo trên mạng xã hội. Bạn cũng có thể sử dụng video, đồ họa và template website của Envato để xây dựng một diện mạo chuyên nghiệp cho trang web của mình.
- Công cụ kế toán, tài chính & pháp lý
Những người tham gia thảo luận đều đồng ý với một thực tế rằng số lượng người đăng ký thành lập doanh nghiệp mới đã tăng đột biến trong vài tháng qua. Họ đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bạn cần có những bước đi đúng đắn ngay từ đầu bằng cách sử dụng các công cụ kế toán, tài chính và pháp lý trực tuyến để quản lý mảng tài chính doanh nghiệp cũng như cá nhân của bạn.
Một điều bắt buộc là bạn phải ghi chép và lưu giữ toàn bộ hồ sơ, chứng từ về các biên lai và khoản chi phí của mình. Một số ứng dụng như Xero hay QuickBooks sẽ giúp việc này trở nên dễ dàng hơn nhiều cho bạn. Ngoài ra, ứng dụng Pocketsmith giúp bạn dễ dàng hơn trong việc lên kế hoạch dự báo thu nhập trong tương lai của mình. Vì vậy, bạn có thể đưa ra các quyết định quản lý dựa trên dữ liệu về tương lai của doanh nghiệp mình.
Khi nói đến khía cạnh pháp lý của doanh nghiệp, đã có nhiều doanh nhân đầu tư rất nhiều nguồn lực vào việc sáng tạo thương hiệu, logo và thiết kế, chỉ để cay đắng nhận ra rằng có một ai đó đã đăng ký nhãn hiệu cho tên doanh nghiệp hoặc slogan mới của họ từ trước rồi. Vì vậy, bạn có thể tìm hiểu và sử dụng WIPO, Tổ chức Sở hữu Trí tuệ Thế giới, để kiểm tra xem liệu những ý tưởng xây dựng thương hiệu của bạn đã được thực hiện hay chưa và nhanh chóng tiến hành đăng ký nhãn hiệu nếu chúng thực sự khác biệt và nguyên bản.
- Công cụ quản lý dự án
Nếu bạn là một freelancer, bạn sẽ cần phải có các công cụ quản lý dự án để theo dõi các nhiệm vụ và thời hạn chót mà bạn cần hoàn thành chúng. Bên cạnh đó, các nhóm làm việc quy mô vừa và nhỏ trong bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần sử dụng các công cụ quản lý dự án để phân công trách nhiệm, chia sẻ nguồn tài nguyên và theo dõi tiến độ. Tất cả mọi người trong phiên thảo luận của chúng tôi đều đồng ý rằng Trello là một công cụ ưa thích của họ bởi vì nó rất dễ sử dụng và chia sẻ. Evernote cũng là một công cụ phổ biến để ghi chú và lưu giữ tất cả các ý tưởng của bạn ở một nơi.
- Công cụ tiếp thị kỹ thuật số
Cho dù bạn là một freelancer, người bán hàng trực tuyến hay là nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến, bạn luôn cần nắm bắt và cập nhật mọi khía cạnh của lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số, trong đó bao gồm email marketing, tiếp thị trên mạng xã hội, SEO cho trang web của bạn v.v…Một điều rất quan trọng đó là bạn nên tạo dựng một danh sách các hoạt động tiếp thị cần thiết cho doanh nghiệp của mình.
Hubspot cung cấp một ứng dụng CRM tuyệt vời để giúp bạn quản lý các mối quan hệ khách hàng lâu dài của mình. Với một cơ sở kiến thức rộng lớn, nó có thể giúp bạn tìm hiểu những kiến thức căn bản về lĩnh vực tiếp thị ngay cả khi đây không thực sự là lĩnh vực chuyên môn của bạn. SproutSocial là một lựa chọn tốt để phân tích hiệu quả hoạt động tiếp thị trên các kênh truyền thông xã hội, giúp bạn có khả năng biết được loại bài đăng nào đang thu hút được nhiều sự chú ý nhất trên các kênh khác nhau. Một số công cụ hữu ích khác bao gồm nền tảng email marketing như MailChimp và plugin trong SEO như Yoast for WordPress.
Với các công cụ phù hợp, doanh nghiệp của bạn có thể phát triển mạnh mẽ
Bắt đầu một công việc kinh doanh mới hoặc bắt đầu tham gia vào nền kinh tế gig luôn tiềm ẩn rủi ro, không chắc chắn và bạn phải tự mình xử lý mọi nhiệm vụ cho đến khi đội ngũ nhân viên của bạn được hình thành và phát triển. Tuy nhiên, với những công cụ phù hợp, bạn sẽ có khả năng quản lý hiệu quả các nhiệm vụ quan trọng nhất như kế toán, tiếp thị hoặc quản lý dự án với một nhóm rất nhỏ (hoặc thậm chí là không cần), để doanh nghiệp của bạn có thể tồn tại và phát triển mà không ảnh hưởng quá nhiều đến cuộc sống cá nhân của bạn!
Để tìm hiểu thêm về những công cụ nào có thể giúp bạn thúc đẩy phát triển kinh doanh cũng như tăng cường doanh số bán hàng, hãy xem toàn bộ phiên thảo luận bên dưới của chúng tôi.