Cách thức sử dụng công nghệ tự động hóa để tăng doanh số bán hàng trên Amazon

Với hơn 2,2 triệu sellers đang hoạt động trên Amazon, mọi thứ ngày càng trở nên khó khăn và phức tạp hơn để các sellers và sản phẩm của họ có thể đạt được một vị thế vững chắc và xuất hiện nổi bật trên một nền tảng hết sức đông đúc và mang tính cạnh tranh cao này.

Tuy nhiên, với một thực tế ước tính hiện có khoảng 1,2 tỷ người tiêu dùng số đang thường xuyên thực hiện các hoạt động mua sắm trực tuyến trên toàn thế giới, bây giờ là thời điểm không thể tốt hơn để bạn nắm bắt vận hội kinh doanh trên các thị trường thương mại điện tử đang phát triển nhanh chóng và xây dựng thành công một doanh nghiệp trực tuyến cho riêng mình.

Làm thế nào để bạn có thể gây dựng một doanh nghiệp thương mại điện tử thành công khi mà có quá nhiều sự cạnh tranh trên thị trường như hiện nay? Bạn sẽ cần phải xem xét rất nhiều yếu tố quan trọng khác nhau, từ việc tìm kiếm nguồn cung ứng sản phẩm phù hợp, tạo dựng một thương hiệu mạnh mẽ, cho đến việc theo kịp xu hướng thị trường hoặc tận dụng triệt để mọi cơ hội để sinh lời.

Trên tất cả, yếu tố then chốt để tạo dựng được một doanh nghiệp thành công và có thể nhanh chóng mở rộng quy mô kinh doanh trong thời đại ngày nay lại hết sức đơn giản: ứng dụng công nghệ tự động hóa.

“Thời gian là tiền bạc”, vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn quý trọng thời gian của mình

Câu nói ẩn dụ nổi tiếng “thời gian là tiền bạc” là một triết lý chủ đạo thúc đẩy các esellers tìm kiếm cách thức thích hợp nhằm ứng dụng tự động hóa trong các hoạt động kinh doanh của họ.

Khi bạn ứng dụng công nghệ tự động hóa vào nhiều hoạt động khác nhau trong doanh nghiệp, nó đồng nghĩa với việc bạn đang tiết kiệm được rất nhiều thời gian quý báu. Bạn có thể dùng khoảng thời gian tiết kiệm đó để tập trung vào việc mở rộng quy mô kinh doanh, xây dựng thương hiệu và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất có thể.

Nếu bạn nhận thấy cơ hội để áp dụng phần mềm tự động hóa trong các hoạt động kinh doanh, thay vì coi nó là một hướng đi dễ dàng hơn hoặc mất quyền kiểm soát công việc kinh doanh của mình, bạn hãy xem nó như là một sự quý trọng đối với thời gian của bạn để bạn có khả năng đạt được hiệu quả cao nhất có thể.

Tự động hóa chiến dịch Marketing của bạn

Với sự canh tranh đang diễn ra hết sức khốc liệt trên nền tảng Amazon cũng như trên các thị trường buôn bán trực tuyến khác, điều tối quan trọng đối với doanh nghiệp trong năm 2020 là phải xây dựng được một chiến lược tiếp thị hiệu quả. Với rất nhiều loại hình tiếp thị sẵn có – từ tiếp thị qua email, cho đến truyền thông xã hội, viết blog hay tiếp thị sử dụng người có tầm ảnh hưởng (influencer marketing) – bạn gần như không thể có đủ thời gian và phân bổ nguồn lực cho mọi kênh tiếp thị.

Đó là khi bạn sẽ cần đến một hệ thống tự động hóa. Rất may, bạn có thể tận dụng một số phần mềm tự động hóa sẵn có cho nhiều hoạt động marketing khác nhau.

Dưới đây là một số loại phần mềm tự động hóa mà bạn có thể cân nhắc sử dụng trong một số hoạt động tiếp thị sau:

• Các chiến dịch email marketing
• Các chiến dịch quảng cáo
• Quá trình nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng (lead nurturing)
• Các chiến dịch truyền thông xã hội
• Phân tích hiệu quả tiếp thị
• Influencer marketing

Bằng cách sử dụng phần mềm tự động hóa tiếp thị, bạn có thể đa dạng hóa các hoạt động marketing của mình, tiết kiệm thời gian và tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng hơn nhiều so với việc không ứng dụng công nghệ tự động hóa vào bất kỳ hoạt động nào trong số này.

Việc có được một chiến lược tiếp thị thành công đóng vai trò quan trọng không kém việc đang sở hữu và kinh doanh các sản phẩm có chất lượng cao. Do đó, hãy đảm bảo bạn luôn ưu tiên chiến lược tiếp thị của mình.

Cân nhắc sử dụng trợ lý ảo

Một phương pháp đang ngày càng trở nên phổ biến trong việc tự động hóa các nhiệm vụ trong ngành công nghiệp kinh doanh trực tuyến là thuê trợ lý ảo.

Mặc dù phần mềm tự động hóa có thể đảm nhận rất nhiều tác vụ khác nhau trong doanh nghiệp của bạn, nhưng có một số nhiệm vụ đặc thù mà ở đó bạn nên sử dụng một trợ lý ảo (VA). VA là những chuyên gia có tay nghề cao, vì vậy, bạn có thể thuê những người chuyên về một số lĩnh vực nhất định mà bản thân bạn có thể không có hoặc có rất ít kiến thức chuyên môn về nó.

Vậy, những loại nhiệm vụ nào bạn có thể thuê một VA đảm nhận thay cho bạn? Về cơ bản là bất kỳ nhiệm vụ nào, nhưng dưới đây là một số nhiệm vụ phổ biến:

• SEO
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Tìm nguồn cung ứng sản phẩm mới
• Liệt kê sản phẩm trên Amazon và các thị trường buôn bán trực tuyến khác
• Thiết kế website của bạn
• Thiết kế logo thương hiệu của bạn
• Viết mô tả sản phẩm

Dịch vụ cho thuê VA có mặt ở hầu hết mọi nơi trên thế giới. Do vậy, bạn có thể chọn thuê một VA phù hợp tại khu vực hoạt động của bạn, tại những nơi các khách hàng của bạn sinh sống hoặc tại bất kỳ nơi nào khác phù hợp với công việc kinh doanh của bạn.

Cuối cùng, sử dụng dịch vụ thuê VA có thể cho phép bạn dành ít thời gian hơn vào những tác vụ tẻ nhạt, lặp đi lặp lại và dành nhiều thời gian hơn để tìm kiếm cơ hội tăng trưởng cho doanh nghiệp của mình.

Sử dụng một công cụ thiết lập giá cả tự động

Tất cả những người bán hàng trực tuyến đều biết rằng giá cả niêm yết cho các sản phẩm đóng vai trò rất quan trọng cho sự thành công của sản phẩm cũng như công việc kinh doanh tổng thể của bạn – nhưng không phải ai cũng nhận ra rằng họ hoàn toàn có thể tự động hóa quá trình thiết lập giá các sản phẩm của họ theo một chiến lược bài bản.

“Các esellers muốn tiết kiệm thời gian và duy trì tính cạnh tranh của họ có thể sử dụng các công cụ đặt lại giá tự động để giữ cho giá cả sản phẩm của họ luôn cạnh tranh 24/7. Một công cụ như Informed.co có thể điều chỉnh giá cả các sản phẩm của bạn một cách linh hoạt để giúp bạn đạt được nhiều mục tiêu kinh doanh khác nhau, bao gồm tăng doanh số bán hàng, lợi nhuận và giành chiến thắng trong hộp Amazon Buy Box thường xuyên hơn.”

– Brittany Line, Product Marketing Manager của Informed.co, một công cụ đặt lại giá tự động giúp những doanh nhân thương mại điện tử tăng cường doanh số và lợi nhuận của họ sử dụng chiến lược đặt giá bằng công nghệ máy học.

Các công cụ đặt lại giá sử dụng công nghệ máy học và thuật toán để điều chỉnh giá cả của các sản phẩm liệt kê của bạn một cách thông minh. Bạn có thể sử dụng nhiều chiến lược khác nhau, bao gồm:

• Tăng lợi nhuận của bạn
• Thúc đẩy giá của thị trường
• Giảm bớt áp lực cạnh tranh của bạn
• Giành chiến thắng trong hộp Amazon Buy Box
• Tìm ra mức giá tối ưu cho các sản phẩm private label của bạn

Đối với những sellers muốn kiểm soát giá cả của họ nhiều hơn, một số công cụ đặt lại giá tự động thậm chí còn cho phép họ xây dựng chiến lược giá cả tùy chỉnh cá nhân của riêng họ ngay từ đầu.

Tự động hóa là yếu tố quan trọng cho thành công của doanh nghiệp

Bất kể bạn đang vận hành loại hình kinh doanh trực tuyến nào, việc ứng dụng hệ thống tự động hóa có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian, phát triển việc kinh doanh và tiếp cận nhiều người khách hàng tiềm năng hơn. Cho dù bạn chọn ứng dụng tự động hóa trong các hoạt động tiếp thị, đặt lại giá sản phẩm hay xây dựng thương hiệu, không còn nghi ngờ gì nữa, tự động hóa là một yếu tố cực kỳ quan trọng đối với thành công chung cho doanh nghiệp của bạn.

Đăng ký tài khoản Payoneer miễn phí để nhận ngay $25*