卖家们，不用担心了：迎接返校季消费者的6条建议

Staples说得对：9月是一年中最美好的时光，这不仅仅是对父母们而言。夏季的低迷已过，精明的电商卖家们将会在这段疯狂购物期间赚个盆满钵盈。您只需要充分做好准备，掌握一些收获订单的基本小窍门。

在服装、电子产品、学习和办公用品以及鞋类零售商的销量激增的同时，网购业务也将全面上升，所以每个电子商家都要准备好迎接返校购物者。

1. 保持库存充足

每位店主都知道要订购额外的存货，以便在旺季到来之前保持充足的存货供应。因为买家会全天候访问店铺，因此电商还要努力确保作好迎接抢购的准备，而这不仅仅包括囤积货物。

务必确保有充足的包装与运输材料，以免延误旺季配送。您不仅要通过保持库存充足来避免错过销售，还要让自己免于为最后时刻订购付出更大的代价，或者由于定期供应商缺货转而寻求价格更高的供应商。

2. 考虑提供包邮服务

对于大多数在线零售商来说，包邮是一个具有争议性的话题，但有一件事是肯定的：近90%的消费者意在通过包邮来缓解今年的返校购物造成的资金紧张局面。即使您通常不提供包邮，现在真的需要考虑一下，因为这可能是唯一让您的网店与竞争对手有所不同的地方。

资料来源：美国零售联合会

3. 迎合千禧一代

新一代父母们的购物方式不同于上一代；他们属于DIY、自给自足一类，已习惯于网购。务必确保您创建的网站提供优质用户体验，方便他们轻松进行网购。对此，下面提供了一些提示：

• 确保网站上的信息准确并易于查找
• 产品细节清楚全面
• 提供大量清晰的产品照片
• 检查所有链接是否有效和准确
• 结账流程快速便捷
• 缩短加载时间以避免跳出
• 优先展示最好的产品
• 检查所有平台渠道上的类别

从根本上说，打造更快捷、简单、轻松的购物体验，是打造优质网站的关键。

4. 移动端友好是必要条件

在如今移动驱动的社会，没有针对移动环境优化的网站或应用的电子商家可能根本不存在。移动流量不断攀升，尤其是在返校季陡然激增，此时的父母们忙着购物，想把所有东西备齐。务必拥有应用或移动就绪型网站，确保漂亮的图片能快速加载出来，所有功能均正常运行，结账没有任何问题。您也可以通过直接链接到移动网站的短信发送促销折扣或销售优惠。

5. 启动SEO策略

除非您是拥有巨大品牌影响力的大型公司，否则您的最佳SEO策略便是长尾关键字。查看排名，寻找能定义您的产品或特定品牌信息的词语，从而获得竞争优势，像“返校”和“学习用品”这类明显的关键字可能已占据较高的排名。您也可以添加省/市，针对您的特定利基市场使用个性化关键字，或添加与您的受众具有独特关联性的词语。不要忘记为您的产品和网站添加独特、新鲜的内容和描述。

6. 了解促销心理

正如店主们希望销量在旺季（节假日、黑色星期五、阵亡将士纪念日等）大增那样，网购者也在寻找返校折扣。无论您是直接在主页上、借助弹出广告、通过新闻简讯、使用电子邮件还是在社交媒体上推销产品，您都要为客户的光顾提供回馈，好让他们知道您也承认他们需要商家让利。如果您不想甩卖热销商品，就提供包邮或滞销商品折扣。

但为何是现在？

您不禁会想，距离返校时间还有几个星期，为什么现在就要准备。为了充分把握住购物旺季，您需要提前几个星期，有时候要提前几个月作好准备。您要相信，大卖场就是这么做的，如果您想与他们竞争，也要如此。专家还建议，在旺季开始前1个月左右启动SEO活动，但鉴于BTS搜索早在5月份就已开始，您已失了先机。

到8月中旬，很多人都已完成返校购物，所以如果再等下去的话，您可能会错过整个旺季。备货、规划和实施SEO/关键字/广告宣传、让工作人员准备好迎接旺季都需要时间，所以最佳的开始时间就是现在。

无论是迎合为中学生子女购物的父母们，还是面向年龄较大的大学生群体，您都可以利用这些返校零售提示来最大程度地提高转化率，将这些访客变为客户，并轻松转化为收入。