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电商节日营销的五个主要趋势和预测

Richard ClaytonRichard Clayton
2014年11月27日

 

对电商来说,这是销售旺季,11月/12月的零售销售额预计比去年攀升5%,达到几年内假期购物旺季销售额的最大增幅。一些销售平台如亚马逊、ebay、Wish 甚至利基网站都对世界各地的销售商打开大门以在假日季销售热潮中分一杯羹。

Scott GalitPayoneer 的首席执行官说道:“电子商务的增长速度比实体零售快,但是销售平台的增长速度又比电子商务快.” 亚马逊平台上的卖家超过200万, 2013年亚马逊第四季度净销售额同比增长约20%,但是卖家的销售额同比增长平均在40%-50%之间。在Payoneer,我们已经看到在过去的三年里6月至11月的销售额增长了400%,而今年甚至有望超过这个增长率。此外,来自如中国、韩国、日本、巴基斯坦和澳大利亚的网络卖家对亚马逊销售额的影响力继续加大,这些卖家在过去的12个月里在亚洲的成交量翻了三倍。

假期购物旺季对电商来说是一年中最重要的时刻,我们来看看一些增长趋势:

1. 光棍节

光棍节(11月11日)已成为一年中最大的网购日,其销售额跳跃式地超过黑色星期五和网络星期一。据报道,电商龙头企业阿里巴巴今年的销售额达93亿美元,高于2013年的57.5亿美元…这是60%的年增长率!据ComScore公司报道, 2013年美国“网购周”加上感恩节、黑色星期五和网络星期一的销售额为29亿美元,这样您就能清楚地认识到光棍节的经济影响力了。如果您错失了光棍节,一定要将其列入2015必做事件清单中!

2. 中国消费者的潜力

“光棍节”的销售记录表明消费者购物习惯发生了变化…尤其是中国的消费者。例如,网络吸引来自中国二三线城市的人群,传统零售商不能很好地服务于这些人群。网购大幅降低了成本,将以快速的步伐继续增长,甚至促进中国未来经济的发展。作为世界第二大经济国和世界第一大生产国,我们开始看到越来越多的中国人开始消费自己生产的产品。

3. 不再有大买家

据科罗思咨询集团报道,今年购物者正计划少花钱,少购物。我们可以从阿里巴巴看出来,阿里巴巴光棍节每单的平均金额仅33.5美元。电子营销者说:“与整个人群中 29% 的人相比,25-34岁之间的人群中有40%最容易被销售活动和优惠券吸引。因为购物者的年龄都属于年轻家庭,折扣和优惠更能表明他们的节日购物习惯.” 因为购物者继续花更少的钱、更聪明地购物,所以他们倾向于折扣和促销,这就意味着电子零售商需要开展有针对性的活动以吸引想办法省钱的购物者。

4.  移动商务 = 移动市场

懂得调查行情的购物者非常关注折扣和优惠,他们将会使用移动设备发现当季最好的促销活动。是哪种方法比第一移动市场如Fancy, Wanelo, Polyvore或 Fresh更佳,能发现非常好的优惠活动并且吸引精明的移动用户。Wish被设计为一款移动先行应用,使用匹配技术提供赏心悦目、具有娱乐性且个性化的购物体验,使得客户参与率非常高:回头客的购买量约占全部购买量的一半。Business Insider报道说:“使用智能手机或平板电脑完成的购买量在2014年第二季度同比(YoY)增长48%,约80亿美元。这种增长速度比桌面电子商务快3倍,也是自2012年第一季度以来移动商务增长最快的。”

5.  改善配送网络

对于那些不愿意网购的人来说,运输成本似乎成了阻碍因素。说自己今年网购花费减少的消费者中将近一半的人认为运输成本导致他们放弃网购。像亚马逊这种大型网络市场和 亚马逊物流(FBA)提供先进的物流网络,免费运输,也提供一流的客服。eBay最近宣布它正与主要的零售商合作,通过从当地实体零售商购买产品的方式,在假期购物旺季时为购物者提供当日送达服务。

网购 — 更广泛地说,网络行业 — 对网络销售商制定营销策略愈发重要。随着电子商务真正成为一个全球市场,我们将会看到购买方式的转变,人们如何选择行业,对更多可行性的渴望,当然,与移动解决方案不冲突。您对假期购物旺季和之后的状况有何预测呢?

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