在零售业里，有时候似乎每天都是节日。实际上，这只是因为在一年的许多日子里您都在为日历上的下一个节假日做准备。
要成功吸引购物者访问您的电商网站，必须考虑人们通常会在什么时候开始进行节假日购物。了解消费者的购物行为有助于制定相应的库存和促销计划。
下面将分析人们何时以及如何进行圣诞节假日季购物，另外还介绍了全球其他几个重大节假日的规律。我们还研究了提早开始促销的风险。
圣诞季是对消费者支出和电商公司影响最大的一段时间。仅仅在美国，消费者人均花费786美元为他人购买礼物，另外还花费107.50美元为自己买礼物。另据eMarketer报道，美国人在2015年圣诞节购物季总共花费了8860亿美元。对电商来说，好消息是，CreditCard.com指出2016年有23%的圣诞节消费来自网上。
要确切地知道消费者何时开始购物以及何时锁定这个市场有点困难。从以往经验来看，11月中下旬是这个假日季的开始时间。在美国，感恩节的第二日（即黑色星期五）被认为是圣诞节购物季的开端。但是，这个习惯如今变化很大。CreditCard.com在2015年9月3日到9月6日这段时间内进行了消费调查，发现当时只有20%的购物者开始购物。只有23%的购物者预计将在11月底前买完圣诞节礼物。
为了获取这些提前购物者，您必须在八月下旬或九月初开始备货和进行促销。在CreditCard.com进行调查时，65岁以上的人中有7%已经完成了节假日购物。而在其他年龄段的人群中，完成购物的人所占的比例均很低。此外，已为人父母者也喜欢提前购物，调查显示他们中有20%已经开始购物，相比之下尚未当父母的人群只有11%这样做。
即使一些消费者往往会提前开始购物，但大部分圣诞节购物行为发生在11月下旬到圣诞节之间。实际上，2016年美国人有55%的消费发生在感恩节周末。要在感恩节和12月初之间引发人们的购物兴趣，通常需要推出黑色星期五超值折扣、网上广告、社交媒体促销活动和其他促销活动。
当然，圣诞节并非唯一引发消费狂潮的重要节日。下面介绍电子商家应做好准备的其他几个重要的全球节假日：
情人节：每年的2月14日，全球许多地方的情侣们度过浪漫的一天。在1月的最后一周，常常会看到“情人节礼物”和“浪漫礼物”之类的关键词急剧增多。因此，提前准备营销内容以及在情人节的第一周发起数字化和社交媒体促销活动是上上策。
但请记住，情人节的购物热潮出现在2月7日到11日之间。因此，如果想揽获最大一批购物者，请在这段时间内进行针对性的促销活动。另外要注意的是，女性上网为男性购物的可能性是反过来这样做的四倍。在网上定向促销时，应强调为男性量身定制的礼物。
复活节：像圣诞节一样，复活节是全球基督徒庆祝的一个重大节日。实际庆祝日期并不固定，从3月底到4月第三个星期都有可能，具体取决于年份。您应提前至少六到七周为这个节日做好准备。
提前几周开始数字化和社交媒体促销活动，并利用网上促销强调地域定向特色。文化模式和产品偏好因国家/地区而大有不同。例如，在苏格兰，2015年有60%的购物者购买巧克力作为复活节礼物。在其他有类似行为偏好的国家和地区也进行类似的促销。
独立日：值得注意的是，全球有52个国家在7月或8月举行某种形式的国庆日或独立日庆典。除了7月4日的美国独立日之外，其他例子包括7月14日的法国独立日和8月1日的瑞士独立日。
考虑到国庆和购物习惯普遍不相同，因此应为每个目标国家举行地域定向的促销活动。与其他一些重大节假日不同的是，在庆祝独立期间发生的购物行为通常在最后几天或庆祝活动的前一周达到高潮。提前三到五天全力投入到促销活动中，并考虑在社交媒体上与对手展开竞争。
万圣节：美国、加拿大和欧洲许多国家的消费者每年会在10月31日庆祝万圣节。虽然仪式和活动有所不同，但在庆祝万圣节的大多数国家/地区都会分享零食或糖果。
有趣的是，人们会相对较早地购买万圣节用品。例如，三分之二的美国人在10月初开始购买服装、装饰品和零食。在该月的第二和第三个整周进行数字化促销和打折活动能帮助您吸引更多的提前购物者。在万圣节前一周进行大幅打折活动有助于揽获最后一刻才购物的客户，他们通常想买到更低价的商品。
在准备节假日的购物促销活动时，请仔细考虑过早开始会面临的以下风险：
作为电商卖家，在全球市场中迎合能促进消费的节假日将是巨大的优势。您有机会按照购物兴趣达到顶峰的时间来执行促销策略。在最恰当的时机发布数字化广告促销活动、电子邮件营销活动和社交媒体促销信息，让节假日购物者“挤爆”您的网站并带来滚滚财源！
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