电商应该如何应对语音搜索激增？

随着技术进步，用户对数字体验的便利性要求越来越高，语音搜索也呈现激增趋势。表面来看，这似乎是一件小事，但相对于传统的文本搜索，Google语音搜索的方式和方法会产生不同的结果。因此，您的搜索引擎优化策略也需要适应这种情况。

语音搜索意味着，用户仅需对着设备说出自己的问题，这和在计算机搜索栏中输入文本查询完全不同。以下是一些与语音搜索不断增加的趋势相关的重要影响，以及一些关于电子商家应该如何调整的建议和提示。

语音搜索量激增有多重要？Google和Bing过去一年的报告数据表明，移动设备上20-25%的搜索是语音搜索。除了在iPhone和Android设备上进行此类搜索的用户外，智能手表用户也喜欢使用此功能。随着市场越来越习惯这种行为模式，以及更多人可使用该技术，预计语音搜索量还会增加。

“语音搜索与文本搜索有何不同？”

您需要区分语音搜索与传统文本搜索的影响的主要原因是，用户的搜索行为不同。在线用户往往会输入关键词，通常在两到六个字之间，语音搜索通常以问题的形式提交查询。

例如，传统的搜索者可能会输入“达拉斯最好的寿司店”进行查询。相比之下，寻找类似信息的某些人可能会口头询问：“达拉斯最好的寿司店在哪里？”

当您考虑关键词对内容营销和SEO策略的影响时，可以清楚地看到这种不同的搜索方式会如何影响可能的结果。因此一般而言，一种不错的做法是：根据您预计用户会提出的问题，尝试编写博文和其他内容，深入回应这些问题。

像往常一样，Google很快就适应了这种发展趋势

Google以最快的速度响应用户进行搜索的方式。该公司以不断更新算法为荣，尽可能为用户提供最有用、最相关的结果。

意识到现在很多用户在路途中进行语音搜索，Google将问题的直接答案优先置于传统搜索页面列表的链接和描述之前。在理想情况下，他们希望用户在搜索结果页面顶部获得问题的“丰富答案”（rich answer），而无需再点击一次才能看到。

过去几年中，丰富答案框在Google搜索上的重要性越来越突出。最近的MarketingProfs信息图显示，43.3%的语音搜索会产生丰富答案结果，而文本搜索有40.6%会产生丰富答案结果。

做点研究

在电商卖家全情投入为语音搜索而优化SEO前，必须考虑这些查询之间的共同特点。值得庆幸的是，Google已经提供了一些关于语音搜索的优秀研究成果，提供对这一领域的见解。

最普遍且最重要的语音搜索的典型场景就是路上。这类用户经常出门在外，需要快速获得问题的答案或当地某个地点的方向。鉴于这些查询通常是在智能手机和较小的设备上提交的，因此执行查询的用户不需要相关的网站体验。搜索通常是功能性的，而不是对敏感信息的深度查询。

制定相应策略

深入了解语音搜索的影响以及语音搜索执行方式后，您可以在SEO中制定一些有效的策略。首先，这一趋势使得高质量内容的重要性比以往更突出。以提供问题的有效答案为目标，Google认为有效答案是基于适于用户的算法的最佳、最简洁答案。如果您持续以这种方式优化搜索，预计点击页面顶部丰富答案框的用户将会带来一些稳定的流量。

丰富答案往往能够全面覆盖一个问题，而又简明扼要。在某些情况下，数字列表或要点有助于成功占据此最高位置。

更深入地挖掘您的市场和关键词研究。您必须了解目标用户在查询期间可能会说出的问题类型，以便您可以定位此长尾短语，并提供用户和Google认为有价值的准确答复。

请注意，您的产品和服务的性质，以及用户的典型问题和查询可能不会带来较高比例的语音搜索。事实上，由于当地提供商希望吸引店内流量，因此语音搜索量激增对电子商家的影响没有那么大。人们往往会在网上花费更多时间来研究解决方案，并愿意阅读配图和视频的深入内容。因此，如果在这个一般的市场趋势中，您的用户占比并不大，不要彻底修改您的内容方法。

结论

搜索引擎优化技术的常态是变化。随着用户学习使用新技术设备的便利功能，他们的搜索行为也会发生相应变化。不要忽视语音搜索的影响，它在未来几个月和几年内只会增加。相较于不作任何调整的竞争对手，调整自己的策略以适应这种趋势的电子商家更有可能吸引来自相关搜索的流量。

您也不要忽略日常工作。如上所述，如果您的客户不符合Google确定的语音搜索者的共同特征，请继续突出相关且实用的高质量内容。