如何备战2017销售旺季

消费者正舍弃实体商场转向网购。

假日购物季即将来临，因此，请把握时机立即准备好您的电商业务，以创造最佳业绩。要使收入获得最大程度的增长，您应了解多种因素，其中包括当前趋势、去年和今年的差别以及新技术的影响。

下面列出了一些关键策略和技巧，可帮助您立即为即将来临的销售旺季做好准备！

了解您的买家

旺季的成功离不开良好的规划，而最重要的步骤之一就是熟悉买家所在国家和地区及其文化习俗。您的电商业务常常会吸引多个国家和地区的顾客，他们庆祝不同的节日，或者以不同的方式庆祝相同的节日。

圣诞节是在高利润旺季受到广泛关注的重大节日，但人口密集地区的其他重大庆祝活动也很重要。

在制定营销策略时，了解节日传统和消费的这些差异对于策划全球性和针对特定国家和地区的促销活动很有帮助。

利用更强大的数字化促销渠道

当您寻找假日推销主打产品的最佳方式时，不妨使用精心设计的数字化工具。例如，Google提供产品信息广告和购物平台，能让您更好地定位购物者。

Google最近更新的功能可让您更好地控制产品信息广告中的图片和特色内容。通过使用Google货币换算器等新工具，您还可以更精确地定位特定地区的购物者。此功能可让您同时使用您所在地的货币和目标用户所在地的货币展示产品定价。

YouTube的变化也能让您结合视频来突出展示特定产品。因此，您可以整合用来展示公司形象和产品的视频营销策略，然后在相关的横幅上突出展示核心产品。

改进内容

旺季购物者逐渐转向网购，这一事实对电子商家来说意味着一场变革。但是，您需要做好本职工作，确保您的网站和/或移动应用程序提供一流的用户体验。轻松导航、简单的购物和结账流程，以及高效的页面加载都是影响用户体验的重要因素。

除了改善基本的用户体验外，还应提供要在买家搜索商品时展示的高质量内容。在许多情况下，购物者首先会使用Google或其他主流搜索引擎。他们会先做一些基本的背景调查，然后再确定从哪家电子商家处购物比较合适。

请在未来几周花些时间改进内容策略，包括撰写博客文章和在社交媒体上发帖，谈论目标市场的假日季购物者感兴趣的内容。在Forrester最近的一项调查中，85%的零售商指出，搜索营销是吸引新顾客的最佳渠道。在您创作内容时，应注重内容质量，同时采取最佳的搜索引擎优化做法，以获得最有成效的自然结果。另外，在这个假日季考虑那些实惠的推广商机，投资进行付费搜索推广。

重新定位只看不买的访客

访问卖家网站的大多数人从不购物。想象一下，如果能将转化率提高哪怕是几个百分比，就会给您的盈亏状况带来多么巨大的影响。

再营销策略现在很流行，而且成效显著，能定位浏览网站后离开的人群。常用的再营销策略是，利用访客在浏览网站时产生的Cookie找到这些人，然后投放展示广告。如果买家浏览过您的网站，甚至可能找到了一些心仪的产品，但因某种原因离开了您的网店，那么适时向他们展示广告信息可能会将他们吸引回来。

反思您的物流政策

对电子商家而言，在策划假日季营销活动时，最易忽略的因素就是寄送方式和时效性。如果能在经营策略中考虑寄送服务的成本和重要性，则能显著改善盈亏状况。

寄送策略越灵活、越实惠，就越能吸引买家下单。电子商务买家常常会因为对寄送方式或费用不满而放弃购物。您的在线公司给用户带来的综合体验包括轻松易用的购物车结算流程。评估新顾客和现金流可能的涌入情况，确定针对金额超过特定限值的订单提供包邮服务是否有意义。

在假日季，人们也常常很在意回赠礼物。便利、收费极低或免费的寄送策略能吸引买家，还能促成更多订单。只关注假日季利润极具吸引力，同样有吸引力的是，思考在这个盛大的购物季如何培养忠实的顾客群，从而实现长期收益。

留意全球新闻

密切留意给您带来大部分收入的国家或地区的重大经济新闻。

随着假日季即将来临，电商家要考虑许多因素。您可以在一定程度上控制前面讨论过的一些因素，例如利用数字化促销工具。对于您业务所在的特定地区的政策和经济发展状况，您无法进行同样程度的控制。但是，收集信息和提前做好准备能让您尽可能推动顾客数量和营收的增长。