3 أمور يجب معرفتها قبل توسيع نطاق علامتك التجارية الإلكترونية دوليًا
هل تفكر في توسيع عملك التجاري الإلكتروني عالميًا؟ مع ازدهار قطاع التجارة الإلكترونية العالمية وتوقع وصول المبيعات إلى أكثر من 6 تريليونات دولار بحلول عام 2023، تتجه المزيد من العلامات التجارية إلى التوسع العالمي.
ومع ذلك، يتطلب إعداد علامتك التجارية للتوسع الدولي تخطيطًا دقيقًا وبحثًا واسعًا وبالطبع إستراتيجية قوية؛ فإذا كنت تنوي القيام بذلك، يجب وضع العديد من الأمور في الاعتبار، مثل المنظور الثقافي والتمييز التجاري وتكاليف التكلف بشحن البضاعة وغير ذلك الكثير.
لمساعدتك على البدء، لجأنا إلى ثلاثة خبراء في المجال من رواد لوجستيات التجارة الإلكترونية والتمييز التجاري ومجالات أخرى لمعرفة المزيد عما يجب أن يراعيه البائعون عبر الإنترنت عند توسيع علامتهم التجارية دوليًا.
إليك ما شاركوه…
- ضع في اعتبارك الحواجز الثقافية واللوجستيات والجوانب التنظيمية
من المهم أن تعرف الفروق الدقيقة في الأسواق التجارية الإلكترونية وتفهمها جيدًا. سيكون بعضها واضحًا جدًا منذ البداية من منظور ثقافي ولغوي، لكن كيفية التواصل مع هذا الجمهور الجديد المحتمل أمر بالغ الأهمية لتحديد موقع علامتك التجارية وجودة استقبالك لهم كمشارك جديد في هذا السوق.
من الشائع أيضًا أن تتصعب من الإجراءات الشكلية، ومن الضروري إكمال العمل الجاد اللازم والمناسب، والتفكير ليس فقط في الدخول إلى السوق ولكن أيضًا في النتائج والمتطلبات الدائمة للحفاظ على حضورك.
تروي جونستون
المؤسس الشريك لـSeller.tools
أهم ثلاثة عوامل هي الاختلافات التنظيمية بين الأسواق المحلية والأسواق التي تخطط للتوسع فيها، وتكاليف التكلف بشحن البضاعة، والاختلافات اللغوية.
قد تؤثر التكاليف التنظيمية مثل الحصول على الموافقات والتعارف الجمركية والضرائب على دخلك الإجمالي؛ على سبيل المثال، تأخذ المكسيك ضريبة الدخل من مبيعات التجارة الإلكترونية إذا لم تكن مقيمًا أو لم يكن لديك عمل تجاري في البلد.
قد تختلف تكاليف التكلف بشحن البضاعة أيضًا بشكل كبير بين الأسواق؛ فقد لا يوثق بشركات النقل الفيدرالية مثل USPS في الولايات المتحدة أو حتى لا تتواجد في أسواق معينة، مما يعني أنه عليك الاعتماد على شركات مثل FEDEX أو UPS أو DHL، والتي قد تكلفك أكثر اعتمادًا على منتجاتك.
قد تصعّب الاختلافاتُ اللغوية الترجماتِ المباشرة، وحتى قد تؤثر الاختلافات في اللهجات تأثيرًا كبيرًا على ما ينص عليه محتوى قوائمك.
مايك بيغ
المؤسس الشريك لـAMZ Advisers
الوقت من ذهب، ولديك خيارات كثيرة لما يمكنك فعله مستقبلًا. أوصي بالذهاب إلى الأسواق التجارية الإلكترونية التي لديها أفضل احتمالية لتحقيق النتائج بناءً على مقدار الوقت المستثمر في الإعداد.
عند تحديد محطتك التالية (أو الأولى) دوليًا، اسأل نفسك ما الذي يناسبك فيما يتعلق بالامتثال للضرائب، والخدمات اللوجستية للمخزون، والترجمات المحتملة للغات التي ستُطلب؟
أوصي بالبدء عمومًا بكندا ثم المملكة المتحدة ثم ألمانيا ثم بقية أوروبا القارية ثم أستراليا إن أمكن ذلك.
كيفن ساندرسون
كبير الرؤساء في Maximizing Ecommerce LLC
- أجرِ بحثك عن الأسواق ولا تنتظر التوسع عالميًا
أكبر التحديات هي عادةً تحديد حيوية السوق التجاري الإلكتروني الدولي الجديد بالإضافة إلى الدعم اللوجستي خاصةً عند افتراض حجمه. من المهم تضمين أكبر قدر من القدرة على التنبؤ بإطلاق سوق جديد والتعامل معه تقريبًا كإطلاق علامة تجارية جديدة.
إذا حظيت بتوفيق ونجاح كبير يقودك إلى سوق جديد، فهذا رائع! والأنشطة التقديمية تشجع مزيدًا من الأسواق/الجماهير المستقبِلة على إعداد علامتك التجارية ومنتجاتك ومساعدتك على توجيه العوامل اللازمة للتأثير إيجابيًا على خوارزمية أمازون.
تروي جونستون
المؤسس الشريك لـSeller.tools
الافتقار إلى المعرفة بالسوق المحلي أكبر عائق أمام دخولها، ولهذا فإن وجود شريك في السوق يمكنه مساعدتك في التعرف على التحديات التي تفرضها الحكومات والخدمات البنكية واللغات وتوقعات العملاء والضرائب وما إلى ذلك، يمكن أن يساعد في تسهيل انتقالك إلى سوق دولي.
مايك بيغ
المؤسس الشريك لـAMZ Advisers
الحواجز التي تمنع التوسع دوليًا هي عقلية أكثر من أنها تقنية؛ فلقد رأيت البائعين كثيرًا ما يتحمسون بشأن سوق تجاري إلكتروني ويفعلون المطلوب للحصول على تسجيلات مناسبة وإعداد حساباتهم، ثم لا يرسلون المخزون.
قد تتسبب أحيانًا حدود بلد ما بتكوين حدود ذهنية تخيف الأشخاص من البيع في هذا البلد.
الحقيقة هي أن أمازون لا تنشئ متاجر إلا في البلدان الصديقة للأعمال التجارية، وهناك قول مأثور أعتقد أنه ينطبق على هذه الحالة: “في حين أن البضائع تعبر الحدود، لا تفعل الجيوش ذلك”. هذا يعني أننا نساهم في تكوين علاقة متبادلة المنفعة مع هذا البلد، ومن المحتمل أن مواطنيه وساكنيه يشترون منتجات مماثلة لما يبيعه شخص ما على أمازون في الولايات المتحدة. لذا، فإن أمازون وحكومة ذلك البلد والأشخاص الذين يعيشون هناك يريدون منك أن تقدم منتجاتك.
بالإضافة إلى ذلك، يتمنى العديد من البائعين لو أنهم بدأوا من قبل في توسعهم الدولي.
كيفن ساندرسون
كبير الرؤساء في Maximizing Ecommerce LLC
- تقدم أستراليا والمكسيك وكندا فرصًا ممتازة للبائعين العالميين
تهمني جدًا رؤية تأثير وإمكانات السوق الأسترالي؛ فلقد أضحى مميزًا عما كان عليه من حيث نشاط البائعين وأصحاب العلامات التجارية والاستجابة العامة للعملاء. لا تزال المقومات الأساسية لأمازون في أستراليا نامية، ويدل هذا الاستثمار على الاستعداد للاستثمار في أسواق حيوية. لا ضير في تنمية حضورك وتوسيعه كما تفعل أمازون في سوق معين، فللتآزر والنمو إمكانات قوية.
تروي جونستون
المؤسس الشريك لـSeller.tools
نرى أكبر الفرص في المكسيك والهند وأستراليا. لا تزال تتمتع جميع هذه الأسواق بتكاليف إعلانية منخفضة للغاية، وبدأنا نشهد زيادة في حجم المبيعات؛ ففي الهند تحديدًا، نرى بعض العملاء يحققون زيادات هائلة في المبيعات عامًا بعد عام.
مايك بيغ
المؤسس الشريك لـAMZ Advisers
كندا أكثر الأسواق تجاهلًا غالبًا؛ لأن الناس يميلون إلى التفكير في بلدان ما وراء البحار. يجد العديد من البائعين الذي يذهبون إلى كندا سوقًا زاخرًا بمبيعات كبيرة (خاصةً بالمقارنة مع خيارات النمو الأخرى)، وهوامش ربح جيدة، وقاعدة ودية من أبرز العملاء ببطاقات الائتمان الخاصة بهم المسجلة والذين يحبون الشراء على أمازون، لكن المنافسة فيها أقل من المنافسة في كثير من الأسواق.
كيفن ساندرسون
كبير الرؤساء في Maximizing Ecommerce LLC
لا تفكر كثيرًا وابدأ البيع عالميًا اليوم
إذا أردت لعملك التجاري الإلكتروني مواصلة ازدهاره ونجاحه، فسيتعين عليك حتمًا التوسع إلى الأسواق العالمية؛ ولكن للقيام بذلك بنجاح، نوصيك بالتفكير فيما شاركه خبراء المجال أعلاه. مع بعض التخطيط الجاد والبحث والعزيمة، ستتمكن من الارتقاء بعملك التجاري إلى آفاق جديدة.
وأخيرًا، إذا كنت ترغب دومًا في توسيع نطاق أعمالك التجارية الإلكترونية إلى أسواق جديدة، فيمكن لحلول Payoneer للمدفوعات العابرة للحدود والمرنة مساعدة البائعين عبر الإنترنت في الحصول على الأموال من الأسواق التجارية الإلكترونية العالمية الرائدة بسهولة وأمان. نخلصك من متاعب المدفوعات الدولية لتتمكن من التركيز على تنمية أعمالك التجارية عالميًا.
تعرف على كيفية الحصول على الأموال من الأسواق التجارية الإلكترونية العالمية