今日のテクノロジーはますます高度化しており、私たち個人の生活だけでなく、買い物の仕方やお金の管理方法も変化しています。
先日開催されたデジタルビジネスのための24時間グローバルバーチャルサミット「Beyond」にて、Payoneerのダイレクト担当部長であるEyal Moldovanが、テクノロジーがEコマースの世界を急速に変化させていること、また、従来の銀行とフィンテック企業間の緊張関係が、デジタル起業家および国際起業家の金融ニーズに対応するためにどのように結びついているかについて話をしました。
ここでは、グローバルコマースの最新動向、今のCOVID-19パンデミックがこれらの動向に与えた影響などについて詳しく見ていきます。
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テクノロジーがグローバルコマースを変える
国境はもはやほとんど意味を持ちません。WhatsApp、WeChat、Viberなどの人気のあるコミュニケーション技術によって、私たちはかつてないほどお互いにつながることが可能になり、新興市場に大きなチャンスをもたらしました。世界中の何百万もの起業家や中小企業が、今まで以上にグローバル市場においてサービスで競うことができるようになったのです。
また、Amazon、Fiverr、Airbnb、Uberなどのグローバルマーケットプレイスやプラットフォームが急増したことで、仕事の探し方、商品の消費方法、さらには旅行の方法をも変えてしまいました。
さらに、Payoneerのようなクロスボーダー決済ソリューションを利用することで、世界中の何百万もの中小企業が、このような進化するマーケットプレイスで苦労して得た資金を簡単に受け取ることができ、最終的にはビジネスを成長、拡大させることができるのです。
COVID-19によるEコマースへの影響
今回のパンデミックが世界的にEコマースを加速させ、消費者の購買行動を激変させたことは間違いありません。我々は、オンライン小売業者がどのようにして大きな成長を続けているのか、また、米国の調査ではEコマースが毎年高い成長率を遂げていることが分かったという興味深い見解をご紹介しました。COVID-19のせいで全世界がステイホームせざるを得なくなったとき、我々はデジタルコマースに大きな変化を見ました。10年後に起きると予測されていた傾向が、わずか8週間で起きたのです。これは、Eコマースの利点をより多くの消費者が実感するようになり、パンデミックがこの傾向を後押ししたことを証明しています。
リモートワークの台頭
Eコマースだけでなく、パンデミックは間違いなく我々の働き方をも変え、世界中の多くの人々が従来のオフィスに行かずとも、自宅でより効率的に仕事ができることを証明しました。実際、大手ハイテク企業やソーシャルプラットフォームは、パンデミックが収束した後も、従業員に自宅勤務させることを発表しています。
より多くの企業や会社が従業員をリモートワークにシフトしたことで、「自宅勤務」と「Eコマース」の両方が加速し、今日のギグエコノミーからより多くのオンラインサービスに対する大きな需要が生まれています。オンラインカスタマーサポート、広告、ウェブ開発、SEO、マーケティングなどのサービスへの需要が急増したのです。
フィンテック企業の登場
このセッションでは、上記でご紹介したハイライトと動向に加えて、今日の盛況なフィンテック企業と、そのフィンテック企業がどのように世界中の意欲的なデジタル起業家を支援し続け、ビジネスを成長させているかについて、さらに深い見解を提供しています。
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