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eBay輸出の物流三国志<Fedex、DHLと日本郵便はここが違う!> - Payoneer Blog

eBayで越境EC入門講座 第6回「Amazonセラーが知っておきたい、ebay成功の秘訣」

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2021年3月18日

編集者注:この記事は、CoolJapan個人貿易学院の志村康善氏に、提供されたものです。


eBay越境EC入門講座

第1回 eBay輸出の物流三国志<Fedex、DHLと日本郵便はここが違う!
第2回 eBay使えるクロネコヤマトの国際宅急便 メリットとデメリット
第3回 最初の関門eBayセリング・リミット攻略法
第4回 売れる商品を探す3つのリサーチ方法
第5回 eBayビジネスの手数料
第6回 Amazonセラーが知っておきたい、ebay成功の秘訣 ←今回はココ


皆さん、こんにちは。

CoolJapan個人貿易学院の志村康善です。

 

この記事では、Amazonセラーが知っておきたいeBay輸出成功の秘訣をご紹介します。

 

すでにアマゾンでご実績を出されている方であれば、販路拡大の一手としてeBayを検討されたこともあるのではないでしょうか。

 

eBayはアマゾンと同じ1995年に創業された世界大際のオークションサイトとしての沿革を持ち、世界的なショッピングサイトという点ではアマゾンと共通するところがあります。

 

しかし、両者の違いをよく知らずに挑戦すると、アマゾンと勝手の違うところに戸惑うこともあります。

 

そこで、今回はアマゾンとeBayの比較を通じて、eBay輸出に成功する秘訣を探ってみたいと思います。

 

出品作業の違い

最初のポイントは、出品作業の違いです

モノをネット販売する際に、出品者にとって一定の時間・作業量を強いられるのが、出品作業です。出品作業の煩雑さは、セラーとしての時間の使い方や、事業の組織化に影響しますので、注目しておきたい違いです。

私自身アマゾンとeBayそれぞれのサイトでの販売経験がありますが、アマゾンの出品作業は、eBayに比べて大変シンプルに行えると思います。

この背景には、カタログという出品形態があることが大きく響いています。

ご存じの通り、(相乗り)出品者は販売しようとしている商品のカタログを選択することで、商品情報の入力作業を省略することができるのです。

このように出品者の作業負担を軽減しようとしている点がアマゾンの優れたところです。

こうした経営努力によって、アマゾンに出品者が集まり、品ぞろえが充実し、強力な販売力あるマーケットになっているわけです。

 

柔軟な表現ができるeBayの出品ページ

アマゾンの出品作業と比較すると、eBayでは、やや入力項目が多いものの、かなり柔軟性の高い商品説明が可能である点が違いとして挙げられます。

 

まずは、次の2つの図をご覧ください。

画像1

画像2

 

画像1は、eBayのある中古品出品者の出品ページで、商品説明欄を切り取ったものです。それに対して、図2は、アマゾンの中古品出品者の出品ページです。

両者を比較すると、前者eBayのほうは、カラフルで見出しなどの文字装飾や、改行も可能であるため、大変見やすい商品説明が可能です。

他方で、後者のアマゾンの方は、出品ページの装飾もほとんどない、実にシンプルな商品説明です。

これには、商品の詳しい説明はカタログに任せ、出品者の出品作業を効率化する意図があるものと思われます。

つまり、アマゾンは、どちらかというと新品を前提としたシステムを作っており、カタログを用いた効率化を重視して、出品ページの規格化・標準化が進んでいるため、個々の相乗り出品者は出品毎の個別柔軟なページ作りが難しい、つまり丁寧な売込みが難しいということが見て取れます(相乗りでの出品を前提にしています。以下同様)。

一方、eBayの方は、アマゾンと比較して相対的に中古品やビンテージ商品に強いマーケットであるため、個別商品ごとの特徴や品質状態を、出品者が丁寧に表現できるように、柔軟な出品ページが作れるシステムになっています。

この結果eBayでは、個別商品ごとの魅力をしっかりと顧客に伝える環境が整備され、価格競争に巻き込まれにくい環境が提供されています。これにより、商品の価値に応じた高値売りがしやすいマーケットになっています。

例えば、ビンテージカメラなどは、1個当たり10万円以上の利幅が得られるケースもあり、そうした大きな利益を狙う商品の場合には、単価も高くお客さんも真剣ですから、それに相応しい丁寧な商品説明が求められるのです。

出品にあたって、アマゾンよりeBayは入力項目がやや多い、という点はありますが、出品の効率化という点で、eBayでは様々に工夫がなされています。

例えば、コピー出品・類似出品です(eBay上ではSell Similar、つまり類似出品と呼びます)。

すでに出品済みの商品や、それと類似する商品を追加出品しようとする場合、ゼロから出品ページを作ると手間がかかります。そこで、出品済み商品や、販売済み商品など、過去の出品データをコピーして、次の出品作業を効率化する、という方法です。

コピーした後の出品ページで、必要な個所を部分的に修正して出品すれば、出品作業の効率化が図れるという便利な仕組みです。

このように、柔軟な出品ページが作れる仕組みでありながら、効率化の工夫もなされているのが、eBayというマーケットの特徴でもあるのです。

なお、eBayにもカタログという仕組みはあり、出品者が必要に応じて自分の出品ページに既存カタログに掲載された情報を、追加表示して、出品作業の効率化を進めることは、一応可能です。

しかし、商品カテゴリーによっては、カタログの掲載内容が不完全だったり、カタログ自体が存在しない商品があるケースもあります。さらにはカタログをセラーが自作することができないなど、使い勝手がよい仕組みになるには、もうすこし時間が必要なようです。

eBayが得意とする商品ジャンル

eBayでも、アマゾン同様に消耗品や、中古品でも比較的新しい耐久消費財はよく売れます。しかし、eBayの真価が発揮されるのは、もっと古い時代の中古品です。

私の得意とするカメラカテゴリーでは、マニュアル・フォーカスのレンズや、フィルムカメラ、特に中判フィルムカメラなど、マニアやコレクターが好む中古ビンテージ商品、骨董価値のあるような商品は、アマゾンよりもeBayのほうが得意としています。これらの商品は、アマゾン上にカタログが存在しないことが多いため、出品がしにくいのです。

中古品の中でも、年代のわりに状態の良いモノや、限定品や生産終了品などは、希少価値が生まれるため、ほしい時には探しても手に入らない、ということがしばしば起きます。

そのため、「今買っておかないと、いつ手に入るかわからない」という気持ちになり、お客さんの販売価格に対する見方・心理状態が、アマゾンとは違ってきます。

つまり、「高くても買う」という動機が働くのが、eBayが得意とする商品カテゴリーなのです。

日本からeBayで高く売れているジャンルとしては、中古品でカメラやレンズの他、日本刀や鎧兜、屏風などの美術品や、万年筆などの文房具、ギターなどの楽器、高級腕時計、高級ブランドバッグ、スニーカー、80年代や90年代のテレビゲーム(レトロゲーム)、超合金ロボットやポケモンカードなどのおもちゃ類、フィギュアやアニメキャラクターグッズ(ホビーグッズ)、アニメの限定DVDセットなどです。いずれも限定性が高く、希少価値のある商品です。

こうした商品類は、1個当たりの単価も高く、そのため利幅も大きくとりやすい傾向があります。

出品作業の違いや、商品ジャンルという点から、eBayとアマゾンとの違いを解説してきましたが、以上の点からeBay輸出を成功する秘訣としては、丁寧な商品説明をすることで、ビンテージ品を大きな利幅で売っていく、というスタイルが見えてきます。

大量販売を前提としたアマゾンとは、取組み方に違いがあるという点が重要なポイントです。

今回の記事は、拙著「eBayで100万円稼ぐ!ネット個人輸出の成功マニュアル」第3章の内容を、Web記事向けに編集し直して、掲載いたしました。

 

eBayについて、より深く学びたい場合には、

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  • アマゾンとの比較の他、メルカリや、ヤフオクとeBayとの比較
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※2021年3月18日現在の情報です。最新の情報やより正確な内容については、eBayにご確認ください。

 

Cool Japan個人貿易学院 志村康善

公式HP:https://richtrade-from.jp/
メルマガ:https://richtrade-from.jp/mail/
Twitter:https://twitter.com/Castle7to7
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プロフィール:
2008年にeBay輸出をスタートして以来10数年にわたり、現役のeBayセラーとして実践。並行してeBay輸出スクールの講師として、多数の成功セラーを育成中。スクール受講生の中には月利150万円超の元トラック運転手、民泊撤退後に1年で月利80万円を超えた30代男性、30年ぶりに稼ぐ専業主婦で月利50万円の50代女性、フルタイムで働くシングルマザーで月利30万円の40代女性、失業中に小資金でeBayを始め月利15万円を超えた女性など、eBay個人貿易の成功者を多数輩出している。

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eBayで越境EC入門講座 第5回「eBayビジネスの手数料」

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2021年2月20日

編集者注:この記事は、CoolJapan個人貿易学院の志村康善氏に、提供されたものです。


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皆さん、こんにちは。

CoolJapan個人貿易学院の志村康善です。

この記事では、eBayビジネスの手数料について解説していきます。

 

eBay出品手数料

ここでは、eBay単独の手数料体系について解説します。

eBayでセラーとして販売するためのeBay手数料には大きく3つの種類があります。(細かく分類するとほかにもあるのですが、利用する機会も限られるので、下記3つを理解すれば基本としては十分です。)

・出品手数料(Insertion fee)

・落札手数料または販売手数料(Final value fee)

・ストア手数料(Subscription fee)

この3つのeBay手数料について、本稿で詳しく解説していきます。

 

eBay出品手数料(Insertion fee)とは

eBay出品手数料の意義

出品1個につき課金される手数料です。ebayの英語表記としてはInsertion feeと言います。原則として、出品した数に比例して、増額していきます。

「原則として」というのは、無料枠があるためです。(後段で解説)

eBay出品手数料の特徴:有在庫では気にならないが、大量出品では固定費として負担感が大きい

  • 売れても、売れなくてもかかる手数料である点に特徴があります。つまり成功報酬ではありません。
  • 再出品の都度、課金されます。
    eBayでは、出品期間が限定されていますので、出品期間が終了するまでに売れない場合は、再度出品して売っていくのですが、この再出品の時にも出品手数料は課金されます。
  • 金額は小さいので、有在庫販売でしっかり利幅の取れる商品を扱っていれば、大きな負担感ない程度の金額です。
    しかし、万単位など大量の出品を行う場合には、売れ行きや利益をみて出品数をコントロールしないと、出品手数料を回収できない恐れもあります。
  • 返品されても、商品代金を全額返金しても、出品手数料は返金されません。

しっかり注意して把握しておきたい手数料になります。

出品手数料の金額の決定要因

出品手数料の金額は、厳密にいうと以下3つの要因によって異なります。

例えば、

◆出品形式が、オークションか、それとも即決(Buy it now)か?

◆ストア契約の種類(詳細は後述)

◆商品のカテゴリー

したがって、出品形式や、ストア契約そして商品カテゴリーについても同時に理解しておきたいところです。詳しくはそれぞれの項目で詳解してします。

 

出品手数料の無料枠について

基本的には、毎月最初の50個までは、出品手数料の無料枠が与えられます。

更に、ストア契約をすると、ストアの種類に応じた無料枠が与えられます。

例えば、Basicのストア契約をすると、定額販売用(Fixed price)に月間350個分、さらにオークション販売用に250個分の無料出品枠が与えられ、この範囲で出品手数料は課金されません。

無料枠は、ストア契約の種類のより異なりますが、月額費用が高いほど、無料枠の数は大きくなります。

 

特定カテゴリーの場合の出品手数料

「特定カテゴリー」においては、原則として、1出品につき0.3ドルです。

例外としてオークション出品の場合に月間100個まで無料、それを超える分は1出品につき0.3ドルです。

 

なお、「特定カテゴリー」とは、以下のカテゴリーになります。

  • Antiques(アンティーク)
  • Art(アート)
  • Baby(ベビー)
  • Clothing, Shoes & Accessories(衣類、靴&アクセサリー)
  • Coins & Paper Money(コイン&紙幣)
  • Collectibles(収集品)
  • Dolls & Bears(人形&ベアー)
  • Entertainment Memorabilia(エンターテイメント記念品)
  • Health & Beauty(ヘルス&ビューティ)
  • Jewelry & Watches(ジュエリー&時計)
  • Pottery & Glass(陶器&ガラス)
  • Sports Mem, Cards & Fan Shop(スポーツ記念品、カード&ファン・ショップ)
  • Stamps(切手)
  • Toys & Hobbies(おもちゃ&ホビー)

 

原則的な出品手数料(特定カテゴリー以外の出品手数料)

1か月あたり最初の50個までは無料

1か月あたり50個を超える出品については、1出品当たり

・原則として0.3ドル

・例外として、即決販売で以下の一部のカテゴリーでは0.05ドル

書籍(Books)

DVD&映画(DVDs & Movies)

音楽(Music)

ビデオ・ゲーム(Video Games)出品

その他の出品手数料

【リスティングのアップグレード機能利用料の意義】

出品手数料は、基本的には1出品0.3ドルなど、1出品ごとの固定の手数料なのですが、これとは別に出品方法のオプション、つまりリスティングのアップグレード機能利用料を利用することに応じて、追加的に課金される手数料があります。

例えば、商品タイトルと太字にして目立たせたり、サブタイトルを追加して購買意欲を喚起するなど、販売促進上目的で、普通の出品よりお金をかけたい場合に利用する利用料に該当します。

リスティングのアップグレード機能利用料は、上記の基本的な出品手数料0.3ドルに上乗せして(合算されて)、利用するオプションの内容に応じ、課金されます。

【リスティングのアップグレード機能利用料の金額】

リスティングのアップグレード機能利用料の具体的な金額は、出品編集ページ内で、都度表示されますので、それらを見ながら利用するかどうかを判断していきます。

なお、その他の出品手数料は、合計すると高額になることもあるので、利用の効果を見極めながら、恒常的に利用するかどうかを、判断したほうが良いかと思います。

【オプションの種類】

  • 商品タイトルを太字にする
  • サブタイトルを掲載できる
  • 2つのカテゴリーに出品できる
  • アメリカ以外のeBay(英国)への同時出品(International site visibility)
  • 検索結果画面で、写真を大型表示する

などがあります。

出品手数料についてまとめ

以上、出品手数料について説明してきましたが、活字情報として読むと、かなり複雑な印象を持たれた方もいるのではないでしょうか?

しかしながら、有在庫販売においては、販売形式や、カテゴリーを絞り込んで販売することが一般的ですので、カテゴリーの違いによる出品手数料の違いは、実務上あまり気になりません。

出品数も個人セラーの場合は、(資金量にもよりますが)数百個程度に収まりますので、金額の大きさにおいてもあまり細かく管理するほどの必要性は感じない、というのが実践者としての感想です。

また、大量出品販売の場合は、カテゴリーを問わず大量に出品しますので、1つ1つの出品について、その出品手数料を管理することもありません。

大量出品が前提なので、事後的に出品手数料総額と利益総額を比較して、出品数やストア契約の種類を判断することになります。

仕組みを理解をしつつ実践するのと、知らずにやるのとでは、やはり実践上の違い、場面場面における判断の違いが出てきますので、暗記はしなくてよいですが、ざっくり理解はしておきたい論点です。

eBay落札手数料(Final Value FeeまたはFVF)

eBay落札手数料とは

eBay落札手数料の意義

落札手数料とは、商品が販売できた都度、課金される手数料です。

英語表記としては、Final Value Fee(ファイナル・バリュー・フィー)、またはFVFと呼びます。日本人には落札手数料のほうが分かりやすいと思います。

なお、落札手数料といっても、オークション販売の時だけでなく、通常販売(即決販売)の場合でも、同様に落札手数料という表現が一般的です。

違和感のある方は、翻訳上の問題ですから、販売手数料と呼んでもいいでしょう。

eBay落札手数料の特徴

・成功報酬ですから、売れない限り課金されない手数料になります。

・お客様にご負担いただく受取送料にも課金されます。

こうすることで、送料を多くとって、その分商品価格を安くして、落札手数料を不当に節約しようとする行為を、eBayが回避しています。

※お客様にご負担いただく送料、つまりセラーが受け取る送料(受取送料)は、セリング・リミットには課金されませんが、落札手数料は課金されます。両者をしっかり区別して識別したいところですね。

・クレーム等で返品されることに伴い、セラーが返金に応じると、落札手数料も返金されます。

この点は、日本国内のオークションサイトであるヤフオク!とは異なる点ですので、留意したいところです。

取引が成立しない場合には、eBayも落札手数料は取らない、という誠実な仕組みですね。

出品手数料の手数料率

ベーシック以上のストア契約がない場合の落札手数料率

・標準的な落札手数料率:10%

以下のカテゴリーで以下の手数料率になります。

  • 書籍・DVD・レコード以外の音楽メディア: 12%
  • ギター・バス: 3.5%
  • 特定の産業用品(大型機械など): 2%

厳密な分類には、以下をご参照ください。

https://www.ebay.com/help/selling/fees-credits-invoices/store-fees?id=4122

※手数料率は、商品価格と受取送料の合計額に対して適用されます(以下同様)。

ベーシック以上のストア契約がある場合の落札手数料率

この場合は、カテゴリーごとに細かく分かれています。

例えば

  • カメラ:6.15%
  • 衣類・靴・アクセサリー類:9.15%
  • 家電:6.15%

などです

 

その他のカテゴリーや、厳密な分類には、以下をご参照ください。

https://www.ebay.com/help/selling/fees-credits-invoices/store-fees?id=4122

 

落札手数料率の上限額

ストア契約をすると、落札手数料に上限値が設定され、たとえ手数料率を適用して計算した値が、上限値を上回る場合でも、上限値までの金額で請求されるにとどまります。詳しくは、下記ストア契約の中で詳解します。

 

eBay落札手数料のまとめ

以上、落札手数料について解説してきましたが、出品手数料に比べると、価格体系が比較的シンプルかだったと思います。

他方で売上に対する割合も、大きなパーセンテージになり、eBayセラーにとっては負担感も大きく感じるところかと思いますので、毎月の請求に対しては、注目していきたいところですね。

今回も、お読みいただきまして、誠にありがとうございました。

 

※2021年2月12日現在の情報です。最新の情報やより正確な内容については、eBayにご確認ください。

 

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2008年にeBay輸出をスタートして以来10数年にわたり、現役のeBayセラーとして実践。並行してeBay輸出スクールの講師として、多数の成功セラーを育成中。スクール受講生の中には月利150万円超の元トラック運転手、民泊撤退後に1年で月利80万円を超えた30代男性、30年ぶりに稼ぐ専業主婦で月利50万円の50代女性、フルタイムで働くシングルマザーで月利30万円の40代女性、失業中に小資金でeBayを始め月利15万円を超えた女性など、eBay個人貿易の成功者を多数輩出している。

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この記事で提供されている内容は、料金、手数料、その他の請求金額に関する情報を含め、記事の公開日時点においてのみ正確かつ有効です。また、適用される規制、政策、市場環境、その他関連する要因の変更が、言及されている料金、手数料、その他関連情報の正確性に影響を与える可能性があります。したがって、料金、手数料、その他の請求金額に関する情報はすべて変更される可能性があることを改めて明確にさせていただきます。表示されている内容がご自身に適用される最新の内容であることについては、お客様ご自身の責任にてご確認をお願いします。Payoneerは、アカウント登録の一環として、料金および手数料に関する最新かつ正確な情報を提供するものとします。登録済みのお客様は、オンラインアカウントからこの情報を確認することができます。

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