동남아시아의 주요 모바일 이커머스 플랫폼 중 하나인 Shopee는 C2C(customer-to-customer) 플랫폼으로 시작해 현재는 전세계의 고객들에게 서비스를 제공하는 B2C 마켓플레이스로 발전했습니다. 그리고 Payoneer와 Shopee는 비즈니스를 전세계적으로 성장시키길 원하는 온라인 셀러들에게 낮은 비용에 손쉽게 이용할 수 있는 토탈 금융 솔루션을 제공하기 위해 파트너쉽을 맺어왔습니다.

오늘은 여러분을 비롯한 모든 온라인 셀러들이 우수한 마켓플레이스인 Shopee를 통해 글로벌 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 Shopee에 대한 모든 것들을 한 곳에 간략하게 정리해 보았습니다. 함께 살펴보시죠.

Shopee는 어떤 마켓플레이스인가요?

Shopee는 소셜미디어를 통한 판매에 유리한 모바일 전용 플랫폼이자 모든 사용자들이 쉽게 접근할 수 있는 오픈형 플랫폼입니다. 이 플랫폼에서 성공적인 온라인 셀러로 활약하기 위해서는 리뷰와 등급을 관리하는 것이 매우 중요합니다. 바로 Shopee Preferred Seller가 되는데 필요한 요소이기 때문이죠. (자세한 내용은 아래를 참고해 주세요).

왜 Shopee의 셀러가 되어야 하나요?

Shopee는 플랫폼을 출시한 첫 해에 1.8억 달러의 GMV를 달성하고, 2017년에는 8천만 번의 모바일 앱 다운로드 수를 기록했으며 현재는 Lazada와 시장 점유율 1위를 앞다투고 있는 인기 마켓플레이스입니다. Shopee는 커미션이나 리스팅 수수료가 없으며, 거래 수수료가 1.5%에 불과해 신규 셀러들이 동남아시아 내 시장을 테스트 해보기에 적합한 마켓플레이스입니다.

Shopee는 영어는 물론이고 중국어, 베트남어, 태국어, 인도네시아어 등 다국어를 지원해 해외 온라인 셀러들도 손쉽게 판매를 시작할 수 있습니다

또한 Shopee는 다음의 8개 국에 맞춤형 플랫폼을 갖추고 있습니다.

• 싱가폴
• 말레이시아
• 태국
• 베트남
• 인도네시아
• 필리핀
• 대만
• 한국

Shopee에서 가장 인기 있는 카테고리는 무엇인가요?

Shopee에서 가장 인기 있는 제품 카테고리로는 패션, 홈&리빙, 미용이 있습니다. 그러나 모든 판매 제품들은 해당 국가의 판매법을 준수해야 합니다.

 Shopee에서 무엇을 판매할 수 있을까요?

Shopee에서는 다음의 카테고리에 해당하는 수백 개의 제품들을 판매할 수 있습니다.

• 홈&리빙
• 컴퓨터 및 액세서리
• 가정용품
• 건강 및 미용
• 모바일 및 전자기기
• 스포츠 및 아웃도어
• 장난감, 의류 및 패션
• 게임 및 게임기기
• 식료품 및 애완 동물 사료
• 차량
• 여행용품
• 남성 및 여성 패션

Shopee에서 판매가 금지된 제품은 무엇인가요?

다음 유형의 제품들은 Shopee에서 판매가 금지되어 있습니다.

• 동물 및 야생 동물
• 공예품 및 골동품
• 사용한 화장품
• 위조지폐 및 우표
• 신용 및 체크카드
• 전자화폐 또는 크레딧 및 적립금이 든 카드
• 마약, 모든 유형의 의약품 및 마약성 물질
• 금수품
• 소형 화기, 무기, 복제품, 전기 충격기 등
• 주류 (Shopee로부터 승인을 받은 유효한 라이센스가 없는 경우)

Shopee의 셀러가 되려면 어떻게 해야 하나요??

Shopee의 셀러가 되려면 대만, 필리핀, 싱가폴, 베트남, 말레이시아, 태국 또는 인도네시아 등 어디에서 활동하든지 간에 먼저 관련 승인을 받아야합니다. 신청서는 이곳에서 다운로드 받거나 Shopee의 WeChat 계정에서 요청해 주세요.

해외 판매에 대해 더 자세한 정보를 알고 싶다면 +0755-21537015으로 문의해 주세요. Taobao 셀러들을 위한 전용 문의번호는 0755-21537016입니다.

필리핀, 싱가폴, 베트남, 말레이시아, 태국, 인도네시아, 대만의 Shopee에서 판매를 시작하는 방법

Shopee의 셀러가 되기 위해 신청서를 제출하고 마켓플레이스의 승인을 받았다면, 다음 단계는 Shopee의 모바일 앱을 다운로드 받는 것입니다. Android 사용자들은 + 버튼을 터치하고 iOS에서는 Sell 버튼을 터치하세요.

이제 제품 사진과 설명을 업로드하면 판매를 시작하실 수 있습니다. 카메라 버튼을 클릭하면 제품 사진을 업로드하거나 Instagram을 통해 사진을 다운로드 하실 수 있습니다.

각 제품은 최대 9개의 사진을 업로드할 수 있습니다. 다음 단계는 제품에 대한 모든 상세정보를 입력하는 것입니다. 제품 상세정보에 들어가야 할 내용은 다음과 같습니다.

• 카테고리
• 재고
• 중량
• 가격
• 배송비
• 배송 시간
• 특징

더불어 고객들이 Instagram이나 다른 소셜 미디어 채널에서 여러분의 제품을 손쉽게 찾을 수 있도록 각 제품에 관련 해시태그를 추가하세요.

이제 Android 사용자라면 ✓버튼을, iOS 사용자라면 “Submit”버튼을 클릭하세요. 이제 판매를 시작할 준비가 끝났습니다!

어떻게 Shopee로부터 대금을 수취하나요?

Payoneer는 Shopee와 파트너쉽을 맺어 온라인 셀러들에게 우수한 엔드투엔드 솔루션을 제공하고 있습니다. Shopee에 셀러 등록을 완료했다면 Shopee Seller Centre에 로그인한 뒤, My Wallet을 클릭하세요.

My Payment Service로 이동한 뒤 Register을 클릭하고 화면 상의 지시에 따라 등록을 완료하세요.

이제 Payoneer 사이트의 등록 페이지로 이동합니다.

이미 등록된 Payoneer 계정이 있다면 위의 화살표가 가리키는 부분을 클릭하세요. 계정이 없다면 화면에 보이는 신청서를 작성해 계정을 만드세요. 계정이 승인되면 Payoneer를 통해 편리하게 Shopee로부터 대금을 수취하실 수 있습니다.

Shopee는 보통 매달 1일과 15일, 한 달에 2번 셀러에게 대금을 지급합니다. Shopee가 대금을 지급하면 대금은 2시간 이내로 여러분의 승인된 Payoneer 계좌로 입금됩니다. 수취한 대금은 언제든지 현지 은행 계좌로 이체하거나 Payoneer 마스터 체크카드®를 이용해 직접 인출하실 수 있습니다.

Shopee Preferred Seller란 무엇인가요?

Shopee Preferred Seller가 되면 더 많은 고객들을 유치할 수 있습니다. 하지만 Shopee preferred seller가 되기 위해서는 초청을 받고 다음의 조건들을 충족해야 합니다.

• 최소 75건의 월간 신규 주문수
• 최소 35명의 월간 구매자
• 최소 70%의 실시간 응답 수
• 최소 4.6이상의 스토어 등급
• 현재 분기 기준 페널티 포인트 없음
• 최소 95%의 재고 수준
• 위조품 또는 가품 판매 없음

또한 반품 및 환불, 지연 배송 및 미배송 제품과 관련된 규정을 포함한 Shopee의 전 규정을 준수해야 합니다. 이러한 조건 중 하나라도 위반할 경우에는 Shopee preferred seller 지위를 잃게 됩니다.

Shopee의 무료 배송을 이용하려면 어떻게 해야 하나요?

올바른 픽업 주소를 제공하면 Shoppe에서 제공하는 무료 배송 옵션을 이용하실 수 있습니다. 7일 이내로 모바일 앱을 통해 Shopee의 무료 배송을 활성화하는 방법에 대한 알림을 받게 되실 겁니다. 

Shopee Reseller란 무엇인가요?

Shopee에서 온라인 셀러들이 꼽는 단 한 가지의 단점은 높은 판매량을 보유한 상위 온라인 셀러들만 Fulfilled by Shopee 서비스를 이용할 수 있다는 것입니다. 동남아시아 중 특히, 홍콩에는 판매에 도움을 주는 다양한 풀필먼트 서비스들이 있지만 Shopee reseller가 되는 것도 좋은 옵션 중 하나입니다.

Reseller는 동남아시아로부터 (보통은 중국에서) 제품을 구입해 Shopee의 플랫폼을 통해 재 판매를 하는 온라인 셀러를 뜻합니다. Shopee reseller 제품은 자체적으로 수입해 판매하거나 여러 드롭쉬핑 플랫폼 중 하나를 선택해 판매, 물류, 환불 등의 프로세스를 관리할 수 있습니다.

다른 지역의 Shopee에서도 성공적인 셀러가 되는 방법

다른 많은 플랫폼과 마찬가지로 싱가폴, 대만, 인도네시아, 베트남, 태국, 말레이시아 또는 필리핀의 Shopee에서 성공적인 셀러가 되기 위해서는 고객들에게 고품질의 제품 사진과 자세한 제품 설명을 풍부하게 제공하는 것이 가장 중요합니다. Shopee에서 제공하는 자체 필터 및 사진 보정 도구를 사용해 여러분의 제품 이미지를 돋보이게 만들어 보세요.

또한 시간을 들여 현지 쇼핑 트렌드를 파악하는 것도 중요합니다. 먼저 Shopee 말레이시아와 같이 한 지역을 선택해 다른 국가로 조금씩 범위를 확장해 보세요.

Shopee는 진입장벽이 낮기 때문에 판매 뿐만 아니라 훌륭한 고객 서비스를 제공해 높은 셀러 등급을 받는 것이 매우 중요합니다. 훌륭한 고객 서비스는 고객과의 신뢰를 구축하고 더 나아가 Shopee Preferred Seller가 되는데 큰 도움이 될 것입니다.

또한 Shopee는 더 많은 고객들을 여러분의 스토어로 유도하고 Instagram과 연동해 소셜 판매로 활용할 수 있는 유료 광고 캠페인을 제공합니다.

쉽고 안전하게 해외로부터 대금을 수취할 수 있는 방법을 찾고 있나요? Payoneer를 통해 편리하게 Shopee를 이용하고 신속하게 대금을 수취해 보세요. 지금 바로 Payoneer에 가입하세요!