Market place: o que é, benefícios e estratégias

Nos últimos anos, o comércio eletrônico experimenta um crescimento exponencial, impulsionado pela facilidade de acesso à internet e pelo aumento do número de consumidores e consumidoras online. 

Nesse contexto, surgiram diversas plataformas e modelos de negócio que visam facilitar a compra e venda de produtos e serviços. Uma dessas tendências é o marketplace, um ambiente virtual onde as pessoas podem disponibilizar seus produtos para uma ampla base de clientes. 

Com a promessa de oferecer maior variedade de produtos, preços competitivos e uma experiência de compra mais conveniente, os marketplaces têm se tornado cada vez mais populares tanto para quem quer comprar, quanto para quem quer vender. 

Continue a leitura, para entender como funciona o marketplace e quais as vantagens desse modelo de negócio. 

Market place — o que é e como funciona?

Um marketplace, também conhecido como marketing place, é uma plataforma online que conecta pessoas vendedoras e compradoras, permitindo que realizem transações comerciais. Ele é considerado um tipo de loja virtual que reúne diversos produtos e serviços de diferentes fornecedores em um único lugar.

O conceito de marketplace é baseado em oferecer uma experiência de compra conveniente e diversificada para os consumidores e consumidoras. Os marketplaces são responsáveis por gerenciar a infraestrutura tecnológica, o processamento de pagamentos, a logística e a segurança das transações. 

Os marketplaces também fornecem uma vitrine virtual para os vendedores e vendedoras, onde podem exibir seus produtos e alcançar uma base de clientes maior. Eles podem ser especializados em um determinado nicho de mercado, como moda, eletrônicos ou alimentos, ou podem ser mais abrangentes, oferecendo uma ampla variedade de produtos e serviços. 

Além disso, existem marketplaces B2B (business-to-business), que atendem às necessidades de empresas que desejam comprar ou vender produtos, ou serviços entre si.

Os marketplaces funcionam por meio de um modelo de comissão, no qual as pessoas que vendem pagam uma porcentagem sobre as vendas realizadas através da plataforma. Isso incentiva os vendedores e vendedoras a oferecerem produtos de qualidade e a proporcionarem uma boa experiência de compra aos clientes. 

Vale ressaltar que as lojas market place também podem oferecer recursos adicionais, como avaliações de produtos, chat de atendimento ao cliente e programas de fidelidade, para melhorar ainda mais a experiência do usuário e usuária. 

Leia também: 4 motivos para você ter a sua própria loja online hoje

Qual o significado do termo marketplace?

O termo marketplace é composto pelas palavras em inglês “market” (mercado) e “place” (lugar). A tradução literal para o português seria “mercado” ou “local de compras”. Contudo, o termo se popularizou para se referir ao comércio eletrônico, um espaço onde as pessoas podem comprar e vender produtos e serviços online, funcionando como um “shopping virtual”.

“Marketing” place — o que é? 

Se você já se deparou com o termo, pode estar se perguntando o que é “Marketing place”? É a mesma coisa que marketplace? Marketing place é um termo usado para se referir a um local ou ambiente onde ocorrem atividades de marketing. É um espaço onde os produtos ou serviços são promovidos, vendidos e comercializados.

Já “marketplace” ou “market place”, são termos usados para se referir a um tipo específico de plataforma online onde vendedores e vendedoras podem listar e vender seus produtos ou serviços para os (as) consumidores (as).

É comum ver o termo “marketing place” sendo utilizado para se referir aos “marketplaces”, contudo, o primeiro se refere a um ambiente de marketing em geral, enquanto o segundo, se refere especificamente a uma plataforma online de comércio. 

Quais são os 10 maiores Marketplaces do mundo?

Segundo o ranking do Similarweb, confira quais os Sites Marketplaces mais visitados da internet: 

1. Amazon.com
2. EBay.com
3. Amazon.co.jp
4. Rakuten.co.jp
5. Etsy.com
6. Taobao.com
7. Aliexpress.com
8. Amazon.de
9. Ozon.ru
10. Wildberries.ru 

Tipos de marketplaces

Existem diferentes tipos de marketplaces, cada um com suas próprias características e requisitos, a fim de atender a diferentes necessidades e públicos. Mas, todos têm em comum uma plataforma online que facilita a compra e venda de produtos ou serviços. Confira quais são os tipos mais comuns de marketplaces.

Marketplace B2B

O marketplace Business-to-Business é voltado para empresas que desejam comprar ou vender produtos, ou serviços entre si. Ele oferece uma plataforma onde as empresas podem encontrar fornecedores (as) confiáveis para negociar diretamente. 

Esse tipo de marketplace geralmente possui um processo de compra mais complexo, com a necessidade de criar contas corporativas e estabelecer contratos comerciais.

Leia também: Estratégias para otimizar seus resultados no segmento B2B

Marketplace B2C

O Marketplace B2C (Business-to-Consumer) é voltado para empresas que desejam vender diretamente para os consumidores e consumidoras finais. Ele oferece uma plataforma onde as empresas podem listar seus produtos ou serviços e os consumidores podem comprá-los. 

Esse tipo de marketplace é mais simples e direto, permitindo que as empresas alcancem um grande número de consumidores em potencial.

Marketplace C2C 

O marketplace C2C (Consumer-to-Consumer) é voltado para a venda de produtos ou serviços entre as próprias pessoas consumidoras. Ele oferece uma plataforma onde as pessoas podem listar seus produtos ou serviços para venda, e outros consumidores e consumidoras podem comprá-los. Esse tipo de marketplace é ideal para quem deseja vender itens usados ou realizar serviços como freelancer.

Como criar um marketplace

A criação de um marketplace envolve diversas etapas e considerações importantes. Confira algumas dicas e orientações básicas para te ajudar na criação de um market place.

1. Identifique o nicho de mercado: determine qual será o foco específico do seu market place, para atrair um público-alvo mais direcionado.
2. Escolha a plataforma: atualmente, existem inúmeras opções de plataformas de marketplace disponíveis, como Shopify, Magento e WordPress, por exemplo. Avalie cada uma delas e escolha a que melhor atenda às suas necessidades.
3. Defina as regras e políticas: crie termos e condições claros para quem irá vender e comprar, incluindo políticas de envio, devolução e pagamento.
4. Atraia vendedores e vendedoras: incentive as pessoas vendedoras a se juntarem ao seu market place oferecendo benefícios exclusivos, como taxas de comissão mais baixas ou recursos de marketing adicionais.
5. Promova o seu market place: utilize estratégias de marketing digital, como mídias sociais, blogs e campanhas de e-mail marketing para promover o seu market place e atrair compradores e compradoras.
6. Monitore e gerencie: acompanhe as vendas, o desempenho das pessoas vendedoras e a satisfação dos clientes para garantir um bom funcionamento do seu market place.

Lembre-se de que a criação de um marketplace é um processo contínuo. Por isso, se atente sempre às necessidades do seu público e faça ajustes conforme necessário para garantir o sucesso contínuo do seu negócio. 

Leia também: O guia Payoneer para vender na WISH

Utilizar um marketplace para vender online traz diversos benefícios. Entre os principais, se destaca a possibilidade de ampliação do alcance de um negócio. Os marketplaces são plataformas consolidadas, que possuem um grande número de usuários e usuárias, aumentando as chances de venda. 

Além disso, o marketplace oferece uma infraestrutura pronta, como sistemas de atendimento e logística, facilitando o processo de venda. Se você já tem ou planeja abrir um marketplace, é importante contar com uma plataforma de pagamentos.

A plataforma de soluções de pagamento da Payoneer, é ideal para empresas marketplaces e empresas B2B cross border. Ela permite centralizar e otimizar todo o processo: desde o seu site até o recebimento e disponibilidade do dinheiro, com o suporte e a verificação internacional que sua empresa e seu cliente precisam. Conheça nossas soluções de pagamentos para o seu negócio! 

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