Создание бизнеса: история успеха Doron Merav Jewelry
Дорон Мерав никогда не думал, что ювелирные изделия, которые он создает в свободное время, завоюют мировое признание. Мерав, получивший диплом архитектора Техниона (Израильского технологического университета), подрабатывал, продавая свои украшения, когда его друг детства Эран Эзра — бывший инженер-технолог — разглядел в нем огромный потенциал, и они решили подойти к изготовлению ювелирных изделий более серьезно.
На вопрос, как от архитектуры и высоких технологий они пришли к ювелирному делу, Эзра отвечает, что оба они самоучки: чтобы расширить познания в изготовлении ювелирных украшений, Мерав смотрел множество роликов на YouTube, а Эзра изучал гемологию и занимался закупками драгоценных камней.
Вдвоем за четыре года они основали бренд Erdor Jewelry Ltd. (также известный как Doron Merav), где Мерав занимается разработкой дизайна, а Эзра управляет бизнесом, маркетингом и финансами. Посредством социальных сетей и благодаря устным рекомендациям теперь они продают изделия через собственный сайт, а также на таких онлайн-площадках, как eBay и Etsy.
У них разработано множество коллекций для мужчин и женщин, их предприятие специализируется на создании уникальных помолвочных и обручальных колец. Заказы поступают со всего мира, и бизнес постоянно растет.
С расширением бизнеса возникают и новые проблемы. По словам Эзры, одна из основных проблем — это высокие комиссионные и невыгодные курсы обмена валют при поступлении платежей. Они используют несколько платежных решений, но Payoneer предлагает самые низкие комиссионные и помогает решить эту проблему.
Мы попросили Эзру дать несколько советов о том, как стать успешным продавцом. «Во-первых, — говорит он, — нужно уделять большое внимание работе с клиентами. Проявлять доброту, отзывчивость, чтобы людям, которые покупают ваш товар, было приятно работать с вами.
Во-вторых, всегда выполнять работу своевременно. Делайте все от вас зависящее, чтобы вовремя отправить товар, а если по какой-то причине это невозможно, обязательно свяжитесь с заказчиком и честно сообщите об этом».
