SEO: лучшие практики для онлайн продавцов
Вы онлайн-продавец и хотите улучшить свою стратегию поисковой оптимизации (SEO)? Изучите своего клиента, разумно инвестируйте в SEO, учитесь определять и создавать предложение своего бренда и выполнять обещания.
Такой совет Рэнд Фишкин, SEO-эксперт, сооснователь компании Moz и основатель Sparktoro, дал онлайн-предпринимателям. Его советы для онлайн-продавцов о формировании предложения, исследовании рынка и работе над репутацией входят в число лучших SEO-практик 2019 года.
1. Постоянно изучайте своих клиентов
Фишкин подчеркивает важность серьезного изучения своего потребителя при работе над маркетинговой стратегией. Вам нужно знать, кто является потребителем ваших продуктов и сервисов – и кто им быть не может. Вы должны знать, где проводят время ваши потребители и на что они обращают внимание.
Загвоздка в том, что такой анализ нужно провести больше одного раза. Компании часто попадают в эту ловушку: проводят детальный, но однократный анализ целевой аудитории. На самом деле, ваша аудитория и ее потребности будут меняться со временем. Вот почему важно проводить анализ регулярно и соответственно адаптировать маркетинговую и SEO-стратегию.
Онлайн-продавцы, которые не понимают, что характеристики аудитории постоянно меняются, часто впустую тратят деньги на неправильно выстроенное SEO-продвижение. Без регулярного анализа стоимость привлечения новых клиентов неизбежно растет, предупреждает эксперт.
2. Понимайте, как работает Google
Фишкин обращает внимание на то, что Google внес существенные изменения в свою стратегию поиска. Теперь поисковые механизмы компании направлены на то, чтобы удержать посетителей на своих страницах, а не перенаправить их на ваш сайт.
Google соберет ценную информацию с вашего сайта и использует ее в своих, а не ваших, интересах. Яркий пример – Google knowledge panel. Панель знаний включает в себя базовую информацию о бизнесе, но также и рекламу, которая может понизить вашу позицию в результатах поиска или показывать пользователям информацию о ваших конкурентах.
Повышайте продажи, используя правильные ключевых слова на каждой странице продукта или товарной категории.
3. Создавайте и защищайте свою репутацию
Фишкин, чей раздел Whiteboard Friday в Moz пользовался огромной популярностью, утверждает, что бизнес часто недооценивает возможности видео. Наряду с другим контентом видеоматериалы могут привлечь новых пользователей и помочь удержать уже существующих клиентов. Видео – идеальный способ поделиться своей экспертизой, предоставить зрителям полезную для них информацию, выстроить доверительные отношения с аудиторией.
В создании контента понимание специфицики своей аудитории вновь играет ключевую роль. Важно адаптировать информацию к различным каналам связи – это будет способствовать укреплению репутации. Именно репутация может стать источником хороших отзывов, оценок и рекомендаций.
4. Сформулируйте свое обещание
Фишкин верит в силу обещания бренда – ценностей, которые стоят за продуктами и услугами компании, того, во что верит команда. Такое обещание должно апеллировать к эмоциям и жизненным целям клиентов. Услышав упоминание вашего бренда или увидев информацию о нем в сети, клиенты должны вспомнить об этом обещании. Важно быть последовательным в подаче этого обещания, в разговорах о нем, а главное, в его выполнении.
Работа с платежами
Одна из ведущих мировых платежных платформ — Payoneer — может помочь вам в развитии бизнеса на международном рынке. Чтобы узнать больше, нажмите на ссылку ниже.