Многие пользователи Payoneer сталкиваются с необходимостью получить предоплаченную карту Payoneer. Например для того, чтобы использовать полученные платежи или если срок действия старой карты закончился, или если она была потеряна/украдена. Чтобы конверт с картой был доставлен вовремя, необходимо указывать точный и полный почтовый адрес. Если предоставленные данные окажутся неполными или не соответствующими действительности, процесс подтверждения аккаунта или получения новой карты может затянуться или конверт может просто вернуться обратно отправителю.
Следуя советам ниже, вы сведете к минимуму вероятность задержки доставки карты.
Вы можете редактировать свои адресные данные: Войдя в аккаунт Payoneer > Настройки > Изменить профиль.
Обратите внимание: адрес можно указать только латинскими буквами. Звездочка (*) напротив соответствующего поля говорит о том, что оно обязательно для заполнения.
В поле Адрес 1 можно ввести не более 30 символов, то же касается и поля Адрес 2. Чтобы не выйти за рамки установленных ограничений, воспользуйтесь следующими советами:
После того, как вы предоставите адрес, вы получите е-мейл с ориентировочными датами доставки карты. Если вы не получили карту в указанные даты, пожалуйста, обратитесь напрямую в потовое отделение, чтобы проверить, не значится ли у них конверт с пометкой «адресат не значится». Также в нашем Центре поддержки вы можете найти раздел с Часто задаваемыми вопросами о доставке карте.