Почему важно правильно указывать почтовый адрес при регистрации в Payoneer

Многие пользователи Payoneer сталкиваются с необходимостью получить предоплаченную карту Payoneer. Например для того, чтобы использовать полученные платежи или если срок действия старой карты закончился, или если она была потеряна/украдена. Чтобы конверт с картой был доставлен вовремя, необходимо указывать точный и полный почтовый адрес. Если предоставленные данные окажутся неполными или не соответствующими действительности, процесс подтверждения аккаунта или получения новой карты может затянуться или конверт может просто вернуться обратно отправителю.

Следуя советам ниже, вы сведете к минимуму вероятность задержки доставки карты.

Перейти к редактированию адреса в аккаунте 

 

Вы можете редактировать свои адресные данные: Войдя в аккаунт Payoneer > Настройки > Изменить профиль.

Обратите внимание: адрес можно указать только латинскими буквами. Звездочка (*) напротив соответствующего поля говорит о том, что оно обязательно для заполнения.

Адрес

В поле Адрес 1 можно ввести не более 30 символов, то же касается и поля Адрес 2. Чтобы не выйти за рамки установленных ограничений, воспользуйтесь следующими советами:

  • Используйте аббревиатуры: квартира = kv, дом = d, проспект = prosp, улица = ul, подъезд = pod.
  • Убирайте лишние пробелы: Prosp 13-56 вместо Prosp 13 – 56
  • Избегайте лишних слов: Kv. 101 вместо Kvartira nomer 101.
  • Не переводите названия улиц: проспект Красных казаков = prosp Krasnyh kazakov вместо Avenue Red Cossacks.

Страна

  • Выберите страну Вашего фактического проживания.
  • Если вам необходимо заказать новую карту в замен предыдущей, но вы переехали в другую страну, для получения адресной консультации обратитесь в нашу поддержку клиентов или ознакомьтесь с этой информацией в нашем Центре поддержки.

Город

  • Укажите город, регион, область.
  • Если вы из США, укажите только город. Название штата вы сможете выбрать в выпадающем списке.

Почтовый индекс

  • Если вы не знаете свой индекс, уточните его в местном почтовом отделении или найдите через Google.

После того, как вы предоставите адрес, вы получите е-мейл с ориентировочными датами доставки карты. Если вы не получили карту в указанные даты, пожалуйста, обратитесь напрямую в потовое отделение, чтобы проверить, не значится ли у них конверт с пометкой «адресат не значится». Также в нашем Центре поддержки вы можете найти раздел с Часто задаваемыми вопросами о доставке карте.