Як вести переговори з клієнтами щодо збільшення оплати Ваших послуг
Незалежно від того, чи відбувається це через визнання, що Ви не отримуєте справедливої оплати ваших послуг, або через врахування факторів вартості життя, підвищення оплати послуг необхідне для фрілансера. Тим не менше, дуже складно просити постійних клієнтів платити більше.
Нижче ми розглянемо найбільш ефективні способи для фрілансерів підвищення вартості послуг.
Заздалегідь обговорювати час виконання роботи
У деяких випадках запит на підвищення вартості послуг пов’язаний зі спробами клієнтів збільшити об’єм роботи. Клієнти можуть непомітно спробувати збільшити навантаження у проектах, не збільшуючи при цьому ваш час на виконання проекту.
Якщо Ви очікуєте більшої оплати, то заздалегідь обговоріть час виконання роботи. Вкажіть, що нові очікування виходять за рамки стандартної трудової угоди і вимагають необхідних коригувань вартості Вашої праці.
Заздалегідь повідомляти про підвищення оплат
Незалежно від того, чи є підвищення вартості Ваших послуг проектним або інкрементним, повідомляйте про це заздалегідь. Клієнтам потрібен час, щоб розглянути наслідки для збільшення оплати праці фрілансерів.
Початок нового року – хороший час для корекції ціни на Ваші послуги, особливо тому, що він збігається з термінами бюджетного планування для багатьох компаній. Якщо Ви хочете збільшити плату за новий рік, Ви можете повідомити про це за місяць або два.
Поступово підвищувати вартість послуг
Замість того, щоб чекати роками, аби вимагати різкого підвищення ставки, робіть періодичні додаткові збільшення. Якщо Ви змінюєте ставки на 5 або 10 відсотків кожні шість місяців або рік, Ваші клієнти звикають до цього і можуть врахувати відповідне в бюджеті. Клієнту важче прийняти 25 або 50-відсотковий стрибок ставки після довгострокової фіксованої ставки.
Фокус на цінності
Коли Ви робите запит на підвищення вартості послуг, зосередьтеся на цінності. Якщо Ви просто заявляєте, що Ваші послуги коштують більше, або Вам потрібно більше грошей, ніж Ви заробляєте зараз, клієнти можуть відмовитися.
Замість цього, повідомте, що Ваші знання розширилися, або вартість життя зросла. Ви можете сказати: «За останній рік я розширив свої послуги, набуваючи нові навички (або отримуючи нові знання). Через мою здатність запропонувати це (додаткову цінність моєї праці), я роблю скромне підвищення ставки на 10 відсотків на початку року.
Відчувати себе впевнено в існуючому бізнесі
Підвищувати ставки набагато простіше, якщо Ви відчуваєте себе комфортно з різноманітною та постійною клієнтською базою. Навіть якщо Ви втратите клієнта, Ви можете отримати втрачений дохід, збільшивши ставку для клієнтів, що залишилися. Також, у Вас з’являється час, щоб замінити цього клієнта. Це трохи складніше, якщо у Вас є тільки невелика база, на яку Ви розраховуєте в плані доходу.
Висновки
Фрілансери , які реалізують ці стратегії для підвищення вартості праці, частіше досягають бажаних результатів. Ви зможете отримати користь для вашого часу та досвіду, зберігаючи при цьому міцні відносини з клієнтами, які ви встановили.
Щоб максимально збільшити потік доходу, скористайтеся найпопулярнішою платформою онлайн-платежів Payoneer.
Фрілансери, отримуйте легко міжнародні платежі за допомогою Payoneer»