Lời khuyên của chuyên gia Rakuten để giúp bạn chuẩn bị chu đáo và hiệu quả cho mùa lễ hội mua sắm
Trong phần thứ ba của chúng tôi về chủ đề lời khuyên của chuyên gia cho mùa lễ hội mua sắm từ một số thị trường mua bán trực tuyến hàng đầu thế giới, chúng tôi đã có buổi trò chuyện với Gende Elbeg, Giám đốc bộ phận Thương mại Xuyên biên giới & Công nghệ cao tại Rakuten Pháp.
Rakuten.com là một trong những thị trường buôn bán trực tuyến hàng đầu với sự hiện diện đa quốc gia tại thị trường Áo, Canada, Tây Ban Nha, Pháp, Anh, Châu Á…và nhiều quốc gia khác trên toàn thế giới.
Do vậy, hãy ngồi lại vài phút, thưởng thức một ly cà phê và bắt đầu tham khảo nhanh một số lời khuyên hữu ích của Rakuten để chuẩn bị gian hàng của bạn một cách khoa học và hiệu quả trong mùa lễ hội quan trọng nhất trong năm này. Nếu bạn vẫn còn thời gian rảnh rỗi và muốn tìm hiểu thêm một số lời khuyên bổ ích khác, hãy đọc các bài blog trước đây của chúng tôi liên quan đến Joom.com và Allegro.com để biết họ tư vấn những gì cho kỳ nghỉ lễ mua sắm.
Lời khuyên #1 mà Rakuten dành cho các eSellers để giúp cửa hàng của họ ở trạng thái sẵn sàng và tối đa hóa doanh thu của họ trong năm nay là gì?
Có một điều rất quan trọng mà các sellers cần lưu ý rằng sự kiện mua sắm Black Friday và Giáng Sinh là một cuộc đua marathon chứ không phải chạy nước rút. Với tư duy và cách tiếp cận này, các sellers thực sự nên bắt đầu chuẩn bị và tìm kiếm nguồn cung ứng sản phẩm tiềm năng ngay từ bây giờ.
Thêm nữa, để đảm bảo bạn dự trữ đúng chủng loại sản phẩm vốn đang có xu hướng tốt và có nhu cầu mua sắm cao từ phía người tiêu dùng trên thị trường, các sellers nên sớm có sự liên lạc và lập chiến lược với người quản lý tài khoản trên thị trường buôn bán trực tuyến của họ. Tại Rakuten, mỗi seller đều được chăm sóc bởi một nhà tư vấn thương mại điện tử của riêng họ khi họ lần đầu tiên đăng ký tài khoản. Nhà tư vấn này là một phần quan trọng của quy trình bán hàng bởi vì họ có thể giúp bạn tạo dựng một kế hoạch cụ thể. Vì vậy, việc có sự giao tiếp tốt trước các mùa cao điểm mua sắm trong năm đóng vai trò cực kỳ quan trọng.
Hiện tại, bạn nhận thấy những xu hướng nào đang diễn ra giữa các sellers trên Rakuten?
Chúng tôi nhận thấy rằng ngày càng nhiều các sellers tiến hành dự trữ các sản phẩm của họ ở thị trường EU nhằm tăng cường chất lượng dịch vụ của họ thông qua việc cải thiện thời gian và hiệu quả giao hàng. Việc áp dụng chiến lược này cũng cho phép họ hưởng lợi từ một mùa lễ hội mua sắm kéo dài hơn, xuyên suốt cho đến tận ngày lễ Giáng Sinh.
Tính năng đặc biệt nào của Rakuten mà bạn thực sự muốn các eSellers của chúng tôi biết đến nhằm cải thiện hiệu quả hoạt động và gặt hái thêm nhiều thành công trong mùa lễ hội mua sắm này?
Rakuten đang triển khai dịch vụ logistics của riêng mình bằng cách hợp tác với một số công ty logistics hàng đầu tại Pháp. Các sellers có khả năng giao hàng nhanh hơn chắc chắn sẽ được hưởng lợi từ điều này trong mùa lễ hội mua sắm sắp tới. Mặc dù đúng là trong năm ngoái, do đại dịch Covid-19, nhiều khách hàng đã dịch chuyển sang mô hình mua sắm trực tuyến và việc giao hàng là một thách thức lớn, nhưng năm nay, người tiêu dùng sẽ mong đợi nhận được một dịch vụ giao hàng nhanh hơn nhiều bất kể thách thức là gì. Vì vậy, dịch vụ logistics mới của chúng tôi sẽ mang tới các esellers nước ngoài một tùy chọn giao hàng nhanh nhằm đáp ứng tốt mọi nhu cầu của khách hàng và từ đó cải thiện doanh số bán hàng của họ.
– Gende Elbeg, Giám đốc phụ trách bộ phận Thương mại Xuyên biên giới & Công nghệ cao tại Rakuten Pháp
Hãy tiếp tục dõi theo blog của chúng tôi để nhận thêm những lời khuyên tuyệt vời từ thị trường buôn bán trực tuyến tiếp theo, Shopee.com.
Còn bây giờ, chúng tôi chúc bạn lên kế hoạch thật hiệu quả và có một mùa lễ hội mua sắm bội thu ở phía trước!
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp thanh toán có thể giúp bạn quản lý toàn bộ các khoản thanh toán trên thị trường, cung cấp giải pháp vốn lưu động để giúp bạn ngay lập tức có thêm lượng tiền mặt khi bạn cần nhất, thực hiện thanh toán cho các nhà cung cấp và đối tác kinh doanh, thanh toán thuế VAT v.v…với chi phí rất thấp, bạn nên tham khảo cách thức Payoneer có thể trợ giúp các sellers kiếm tiền trên phạm vi toàn cầu trong khi sinh sống ngay tại địa phương của họ.