Một trong những việc đầu tiên một nhà tiếp thị liên kết phải quyết định là cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tổng hợp hay chuyên biệt hóa một danh mục các sản phẩm cụ thể. Đối với một số người có niềm đam mê hoặc có kiến thức chuyên môn về đồ trang sức, việc trở thành một nhà tiếp thị liên kết chuyên về lĩnh vực đồ trang sức có thể là một ý tưởng hết sức khả thi.
Mặc dù chuyên môn hóa giúp tạo ra một số lợi thế tiềm năng cho bạn trong việc nhắm mục tiêu tới những đối tượng khách hàng nhất định, tuy nhiên có một số bước mà bạn nhất định phải thực hiện để có được thành công. Chúng ta hãy cùng phân tích.
Tìm đúng thị trường ngách
Ngay cả trong phạm vi lĩnh vực kinh doanh đồ trang sức nói riêng, bạn sẽ phải quyết định liệu bạn sẽ hoạt động như là một nhà tiếp thị liên kết đồ trang sức tổng hợp hay chuyên về một hoặc một số danh mục sản phẩm nhất định. Nếu đi theo hướng đồ trang sức tổng hợp, thị trường buôn bán trực tuyến của bạn sẽ lớn hơn và bạn có sự tiếp cận với nhiều loại sản phẩm và nhà cung cấp hơn để quảng bá. Tuy nhiên, nếu đi theo hướng chuyên môn hóa vào một hoặc một số danh mục sản phẩm cụ thể như nhẫn, dây chuyền hoặc bông tai, bạn hoàn toàn có thể tinh chỉnh khả năng nhắm mục tiêu đến một nhóm khách hàng cụ thể ở cấp độ cao hơn nữa.
Niềm đam mê và tài năng của bạn là những yếu tố chính để bạn cân nhắc cách tiếp cận. Nếu bạn chọn bán nhiều danh mục sản phẩm, bạn cần thiết phải có một cở sở kiến thức và niềm đam mê lớn hơn để có thể tạo ra những trang đích và nội dung tiếp thị thu hút những khách hàng tiềm năng của bạn. Nếu bạn có những mối quan tâm hẹp và cụ thể hơn, bạn hoàn toàn có thể trau dồi nội dung một cách sâu sắc hơn và có một cách tiếp cận mang tính cá nhân hóa cao độ hơn cho các sản phẩm và thị trường của bạn.
Tạo một kế hoạch tiếp thị hiệu quả
Hai trong số các bước quan trọng đầu tiên của tiếp thị liên kết đồ trang sức là phát triển trang web và blog, và tiến hành nghiên cứu thị trường. Đầu tiên, bạn sẽ cần tạo ra một trang web giúp đặc tả thương hiệu cá nhân của bạn và cung cấp chức năng kinh doanh trực tuyến mà bạn cần. Đối với blog, hãy xem xét những chủ đề bài viết cho phép bạn cung cấp tin tức, tips và những hiểu biết mang tính chuyên môn của bạn tới những người quan tâm đến các sản phẩm bạn chọn để tiếp thị. Một trang web WordPress tự chủ và blog thường là cách đơn giản nhất để bạn bắt đầu.
Đối với hoạt động nghiên cứu thị trường, bạn có thể xây dựng hồ sơ cá nhân của những khách hàng điển hình, những người sẽ mua các sản phẩm mà bạn lên kế hoạch bán. Bạn có thể có được một số thông tin chi tiết về nó bằng cách xem xét hồ sơ khách hàng trên các trang web liên kết của các thương nhân. Mỗi thương nhân thông thường đều cung cấp thông tin chi tiết về các yếu tố nhân khẩu học và phong cách sống để hỗ trợ các đối tác liên kết. Nghiên cứu từ khóa là một bước tiếp thị quan trọng khác. Bạn cần phải biết loại từ khóa nào mà các khách hàng mục tiêu của bạn thường sử dụng khi tìm kiếm các sản phẩm. Công cụ Google Keyword Planner là một trong những cách thức đơn giản nhất để bắt đầu. Nó cho phép bạn ước lượng số lần tìm kiếm cho một cụm từ cụ thể, và cung cấp dữ liệu tương tự cho các cụm từ có liên quan chặt chẽ với nhau. Dữ liệu này giúp bạn chuẩn bị nội dung để nhắm mục tiêu đến các chủ đề và từ khóa có cơ hội cao.
Khi bạn chọn các từ khóa để nhắm mục tiêu, hãy tập trung vào những từ khóa đuôi dài thay vì những từ khóa ngắn hơn vốn chỉ bao gồm tên thương hiệu và sản phẩm. Các chuỗi cửa hàng hoặc thương hiệu lớn thường là những người thống trị đối với những cụm từ khóa tìm kiếm ngắn này, và do vậy mọi nỗ lực của bạn hoàn toàn có thể không mang lại bất cứ kết quả nào tích cực. Ví dụ, hãy tưởng tượng sự cạnh tranh bạn phải đối mặt bằng cách cố gắng nhắm mục tiêu tìm kiếm đối với sản phẩm “đồng hồ Rolex” hoặc “nhẫn đính hôn”. Có một thực tế là các trang web kinh doanh trực tuyến nhỏ không thể cạnh tranh một cách trực diện với các thương hiệu lớn hơn nhiều trong ngành công nghiệp có tính cạnh tranh khốc liệt như hiện nay. Thay vào đó, bạn có thể tạo một trang hoặc một blog nhắm mục tiêu tới “đồng hồ Rolex cho Ngày của Cha” hay “nhẫn đính hôn đặc biệt bằng bạc”. Cách tiếp cận như này cho phép bạn tạo ra nhiều trang đích nhắm mục tiêu đến những cụm từ tìm kiếm đuôi dài nhằm mở rộng nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn.
Nghiên cứu và lựa chọn các chương trình liên kết
Xác định các chương trình liên kết bạn muốn tham gia. Một lần nữa, bạn phải quyết định sẽ tập trung vào một vài thương hiệu đồ trang sức có chọn lọc hay cung cấp các sản phẩm từ nhiều thương hiệu khác nhau. Hầu hết các chương trình liên kết bên thứ ba, bao gồm ClickBank và ShareaSale đều có một số lượng lớn các thương nhân buôn bán đồ trang sức. Hãy nghiên cứu một số chương trình để xem chương trình cung cấp đồ trang sức nào phù hợp mà bạn muốn cộng tác cùng nhất.
Một số chuỗi kinh doanh đồ trang sức lớn cung cấp các chương trình liên kết của riêng họ trực tiếp trên trang web, bao gồm Kay và Blue Nile. Hoa hồng bán hàng từ những thương hiệu có tên tuổi như này thường dao động từ 5-7%. Mặc dù bạn mất nhiều thời gian hơn để đăng ký các chương trình dựa trên cơ sở xét duyệt theo từng trường hợp như thế này, nhưng bạn sẽ thu được nhiều lợi ích trong dài hạn do uy tín thương hiệu của họ mang lại.
Tạo các trang đích và chương trình liên lạc
Bạn đã chuẩn bị mọi thứ để vận hành, đã xác định được đối tượng khách hàng tiềm năng và đã thiết lập được mối quan hệ đối tác với các thương nhân cung cấp đồ trang sức, bây giờ là lúc chín muồi để bạn tạo dựng cửa hàng của bạn. Hãy tạo các trang đích chất lượng cao trong đó bao gồm các tính năng và lợi ích của từng sản phẩm với nền tảng ngôn ngữ phù hợp và chính xác nhất có thể với đặc điểm người mua hàng điển hình của bạn. Hãy cung cấp lý do thuyết phục tại sao khách hàng nên thực hiện mua sắm hoặc diện đồ trang sức trên trang đích của bạn đồng thời đưa vào những bức ảnh chất lượng cao.
Thực hiện các chiến dịch tiếp thị, tận dụng quảng cáo tìm kiếm, truyền thông xã hội và các chiến lược kỹ thuật số khác. Có một hệ thống CRM tại chỗ cho phép bạn nắm bắt dữ liệu khách hàng khi họ đăng ký mua hàng, vì vậy bạn có thể xây dựng cơ sở khách hàng và gửi những emails tiếp theo để quảng bá các sản phẩm mới hoặc sự kiện đặc biệt.
Xây dựng lòng tin và lòng trung thành thương hiệu
Thị trường ngách của bạn càng hẹp, bạn càng phải làm việc chăm chỉ hơn để có thể gây dựng lòng tin đối với mỗi khách truy cập đến trang web của bạn cũng như các khách hàng thực hiện mua hàng trên trang web của bạn. Nhân tố sống còn cho thành công của nhà tiếp thị liên kết đồ trang sức là có khách hàng trung thành thực hiện mua sắm nhiều lần cũng như giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của bạn với gia đình và bạn bè của họ.
Cung cấp cho khách hàng một kênh liên lạc trực tiếp và rõ ràng là một bước đầu tiên quan trọng để gây dựng lòng tin. Thực hiện triệt để tất cả những cam kết bạn đã đưa ra thay mặt cho những thương nhân mà bạn đại diện. Hãy tránh hoặc rút lui khỏi các chương trình mà nhà cung cấp không cam kết được một trải nghiệm khách hàng có chất lượng. Hãy theo dõi chặt chẽ mọi hoạt động liên lạc để thông báo kịp thời cho khách hàng về các bước tiếp theo sau khi thực hiện đặt hàng, và tạo một sự kết nối thông qua một danh sách liên hệ bằng hình thức gửi email hoặc bản tin. Sự kết nối này giúp tạo ra một kênh giao tiếp xuyên suốt và liền mạch với khách hàng.
Lời kết
Có nhiều thách thức mà các nhà tiếp thị liên kết phải đối mặt trong lĩnh vực kinh doanh đồ trang sức. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể thành công nếu bạn thực hiện các bước đi đúng để tìm ra thị trường ngách phù hợp, phát triển một kế hoạch tiếp thị hiệu quả, xây dựng được mối quan hệ đối tác tối ưu và xây dựng một trang web chất lượng cao.