为什么夏季是改进电子商务的最佳时机
许多电商公司会万圣节到圣诞节的假日购物季中获得大量人流和收益。但是,取得最大成功的企业并不将这一切视为天上掉馅饼地理所当然。他们早已在此之前实施了调整改善业务的策略。
在您准备接待秋季涌入的大量网购者时,以下是您可以在今年夏天实施的一些具体的改进策略。
制作一些视频
对于优秀的商务公司,视频内容已经成为强大的营销武器。Facebook针对视频分享与YouTube展开了激烈的角逐。技术娴熟的网络提供商的优势在于其能够更好地向参与的观众展示您的品牌和产品。
视频能够全面展示产品和叙述产品故事。请尽情展示您的产品并加上满意客户的评价。
使用Google购物
Google 最近在其购物平台和产品目录广告实施了多项改进。如果您现在还没用过这一效果出众、经济实惠的广告平台,赶紧开始使用吧。
产品目录广告包括产品图片、简要介绍,以及国内或外国卖家当地币种显示的价格。这些广告可以醒目地展示给在Google搜索特定品牌及广义产品(最近刚做改进)的人。
Google还通过其TrueView平台详述了YouTube中的宣传机会。您可以将随播广告与展示单个商品的视频相整合。
优化用户体验
电子商务市场竞争非常激烈。您不仅要与同类产品的其他提供商竞争;还要与提供不同水平用户体验的公司竞争。如果您的网站需要升级,现在就开始进行,以便应对节假日的高流量。移动端相应迅速的网站可以吸引人们在台式机、平板电脑或移动设备上购物。
人们会停留在快速清晰地展示所提供商品的网站。易于浏览对于用户体验也很重要。请专注于有吸引力的设计和简单的购物流程。高效的注册和购物车体验同样重要。人们不愿意经历10个步骤才能买到您的商品。
更新您的社交媒体策略,并花些时间与受众进行互动。
制定逆向物流方案
购买活动的热潮会增加对无忧退/换货的需求。如果您能提供方便的退货政策,您就能鼓励第一次从您的公司购买商品的人。
即便退货会导致收入损失,但无障碍的轻松体验能让客户再次回访并购买。同样,这还有助于树立良好的口碑。
结论
不要等到十月才为忙碌的假日季节作调整。立即着手准备您的网站和营销策略。注重优质的用户体验,不仅能优化假期收入,还能在假期结束后使新客户成为回头客!