Etsy之类的平台使艺术家和工匠更容易接触到潜在客户。即便如此,就像做任何小生意一样,在线销售自制的手工艺品仍具有挑战性。
虽然手工艺者面向消费者时也可以借鉴其他相似公司的经营和营销策略,不过也存在一些能够带给您成功的特别机会。
下面介绍几个在手工市场取得业务成功的关键技巧。
许多手工制作领域的营销人员都熟悉Etsy,这是一个有100多万独立卖家在上面提供产品的在线购物渠道。Etsy的优势在于拥有庞大的客户群,许多人会来到该网站来搜寻手工品。但它的主要障碍是竞争激烈,价格差别巨大,如果listing比较少很难取得成功。您还必须进行有效的推广。有100多listing的大型店铺也更有可能击败较小的店铺。
如果您计划销售大量产品并通过有效的营销手段来提高知名度,那么Etsy是一个不错的起点。但对某些卖家而言,还有几个其他优质平台可让您权衡利弊,做出更好的选择。我们近期收集整理了这些同样出色的独立卖家店铺,如下所示:
花时间分别了解这些购物平台的不同功能和所提供的机会,然后决定最适合您业务的平台。以ArtFire为例,它提供强大的社区功能,创意商店经营者可在其中相互讨论最新趋势和艺术主题。DaWanda是一家德国网站,为国际卖家展示产品创造便利。
无论您利用何种渠道,手工市场上的制胜关键均在于您在宣传自身品牌和产品方面的效果。令人欣慰的是,有许多数字通信策略非常适合手工品牌以及对其感兴趣的目标受众。
博客和社交媒体营销就是值得关注且重要的基础交流工具。除了宣传效益外,这些工具的执行成本也不高。
您可以在博客中围绕某个特定产品讲述一个故事。例如,主题可以是“佩戴某某珠宝饰品的5个主要场合”。在Twitter、Facebook、Instagram和Pinterest之类的社交媒体上,您可以提供更简洁的消息,配图介绍产品特色并传达有用信息。
按部就班的社交媒体曝光通常需要大量时间才会产生效果,因此您也可以通过付费的社交媒体广告来提高关注度并扩大消息传播范围。您可以控制预算,并在这些平台上接触符合目标市场特征的用户。
视频营销是另一种营销方式,通过样品向潜在客户展示您的产品如何使用或外观如何。在某些情况下,扩大手工市场购买需求最困难的方面是:向人们展示该产品在多大程度上符合其生活方式。
要说服客户购买手工品而不是通常更廉价的连锁店产品,一种最有效且最重要的方式就是提供证据证明其价值。举个例子,如果您销售服饰或配饰,客户会希望了解该产品在多大程度上代表了某种流行款式。如果您销售家居装饰品,客户会希望了解如何使用该产品装饰某个房间。
由于客户无法实际触摸、品尝或感受电商平台上的手工品,因此产品实拍图的质量是业务成败的关键。您希望尽可能向产品投射最适宜的光线,恰好发现自然光效果最好。使用一台优质的高分辨率相机,用有效的布景或模特重点展示产品,然后拍摄出在自然光衬托下突显产品特征的精美照片。
您不仅可在展示产品时使用图片;视觉呈现也是成功促销的关键。您应在博文中添加一些强化核心内容消息的图片,同时在大多数社交帖子中附上图片,因为它们更能吸引注意力并实现更深入的互动。
当购物者在Google、其他搜索引擎或Etsy商店搜索框中输入短语时,系统会返回最相关的结果。提高展示产品流量并将其转化为销售机会的关键在于:能否成功将搜索结果置于显眼位置。
对于手工品业务,首要任务就是在Google上进行搜索引擎优化。使用Google’s Keyword Planner工具,以研究什么样的关键词搜索能够导向某个特定产品。该工具可估算您输入的特定短语以及相关同义词的月搜索量。确定要定位的最佳关键词后,按照最优SEO策略创建内容和产品清单。
了解人们在Etsy上的搜索内容的另一诀窍是输入短语的第一个字,然后Etsy搜索栏会自动填充常见搜索选项的列表。
为博文和产品清单创建有效的Meta Descriptions,因为这些描述可吸引客户从搜索结果页面点击您的展示产品。
定价策略也是确保手工市场成功的关键。如果您的价格比同类竞争对手高很多,受众可能不会多看您产品一眼。但是,价格低于市场水平又必定减少收入和利润。
定价之前,应执行全面的竞争定价分析。定期调整价格,了解客户对不同价格点产品的反应。一段时间后,您便能更好地把握实现最优销量/价格比的理想点。
手工市场的成功通常取决于您综合运用多种经营策略的能力,这些策略包括选择合适的产品平台、制定有效的促销策略,以及搭配高质量的图片。作为独立的店主,在线卖家应重视这些策略因素,这样才能打开销路。