Amazon 광고 자동화가 브랜드에 필요한 이유

편집자의 말: 본 글은 SellerApp의 마케팅 책임자인 Arishekar씨가 작성한 홍보용 포스팅입니다.

Amazon PPC는 제품의 가시성을 높이고 전반적인 판매량을 증가시켜주는 가장 빠른 방법 중 하나입니다. 이 때, SllerApp의 Campaign Manager와 같은 Amazon 광고 자동화 툴로 이를 보강하면 더욱 정확한 전체 캠페인 성과에 대한 인사이트를 얻을 수 있을 뿐만 아니라, 오가닉(Organic) 랭킹을 향상시킬 수 있다는 사실을 알고 있나요?

유료 광고는 결코 간과해선 안 될 전략 중 하나입니다. 광고 예산의 규모와 상관없이 Amazon은 모두에게 적합한 광고 플랜을 제공하며, 그 이점을 뒷받침하는 수많은 증거들이 있습니다. 이번 포스팅에서는 최적의 ROI를 유지하면서 매출과 전환율을 높이는데 도움을 주는 전문가의 Tip과 함께 Amazon PPC 자동화에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다!

Amazon PPC란 무엇인가요?

Amazon PPC 광고는 회사의 내부 광고 시스템으로, 셀러가 Amazon의 검색 결과와 제품 페이지에 상품에 대한 광고를 전략적으로 게시할 수 있도록 해줍니다.

Amazon PPC를 사용하면 브랜드는 더 넓은 범위의 잠재 고객에게 접근하면서 사이트 내 가시성을 높일 수 있습니다. 그리고 제 3의 셀러와 에이전시는 모두 타겟팅 키워드 또는 경쟁사 리스팅을 통해 사용자와 관련성 높은 상품을 선보일 수 있는 광고 시스템을 이용할 수 있습니다.

이를 자세히 살펴보기에 앞서, Amazon PPC 캠페인의 주요 지표와 그 계산 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

ACoS(Advertising cost of sales): 총 광고비를 광고로 인한 매출로 나눈 값을 퍼센트(%)로 나타낸 것입니다. 예를 들어 광고로 발생한 총 매출이 $25이고 광고비가 $5이라면 여러분의 ACoS는 20%가 됩니다. 이 지표는 주로 여러분의 광고 캠페인의 효율성을 측정하는데 이용됩니다.

광고로 인한 매출(Attributed Sales): 광고 캠페인을 실시한 한 주 동안에 발생한 총 판매 수입니다. 여러분은 SellerApp의 캠페인 성과 리포트에서 스폰서 광고의 수익 지분을 확인할 수 있습니다. 이 정보는 수익 파이 그래프로 표시되어 여러분의 스폰서 광고 수익이 얼마나 발생했고 어디에서 발생하고 있는지에 대한 개요를 제공합니다.

노출(Impressions): 판매자의 광고가 잠재 고객에게 표시된 횟수입니다.

클릭수(Clicks): 고객이 광고를 클릭한 횟수입니다. 리포트에서 무효한 클릭 수를 제거하고 적절하게 인사이트를 조정하기 위해서는 최대 3일 간의 작업 시간이 필요합니다.

여러분은 SellerApp의 광고 대시보드에서 위의 지표들을 확인하고 여러분의 캠페인 성과를 분석할 수 있습니다.

왜 브랜드에 Amazon 광고 자동화가 필요할까요?

모든 규모의 Amazon 비즈니스는 2021년까지 효과적인 광고 전략을 수립해야 합니다. Amazon에는 3억 5천만 개 이상의 제품들이 등록되어 있으므로 효과적인 광고 전략을 세우지 못한다면 결국 치열한 경쟁 속에서 여러분의 리스팅은 쉽게 잊혀질 수 있기 때문이죠. 이 때, PPC 자동화 툴을 사용해 Amazon에서 상품을 홍보할 수 있다면 여러분은 다음과 같은 몇 가지 이점들을 누릴 수 있습니다.

랭킹 상승: 광고주는 키워드에 입찰하여 상품에 대한 가시성을 높일 수 있습니다. 그리고 이는 결국 Amazon SERPs에 더 높은 가시성을 제공하고 전환율과 전체 수익 마진을 늘려줍니다.

오가닉(Organic) 랭킹 향상: Amazon PPC는 상품의 판매 이력을 향상시키는데 상당히 큰 역할을 합니다. Amazon은 상품이 큰 매출로 이어질 때마다 자동으로 검색 결과의 상단에 해당 리스팅이 배치되도록 알고리즘이 설정되어 있습니다.

ACoS 최적화: SellerApp의 ACoS 계산기를 사용하면 데이터를 기반으로 PPC 캠페인을 계획하고 최선의 결정을 내릴 수 있습니다. 이 툴은 여러분의 PPC 선택을 이끌 손익 분기점을 식별하는 데 도움을 줍니다. 또한 리스팅의 실행 가능성과 이상적인 PPC 지표를 식별해 주기도 합니다. 간단하게 제품의 ASIN이나 Amazon 제품 페이지의 URL을 입력하고 생산 비용을 추가한 다음, 목표 수익을 설정하기만 하면 됩니다. 또한 이 툴은 자동으로 여러분의 ACoS를 계산하여 ROI를 극대화할 수 있는 Tip을 제공합니다.

노출이 아닌, 클릭수 당 비용 청구하기: Amazon PPC는 바이어가 여러분의 상품을 클릭했을 때에만 셀러에게 비용을 청구합니다. 해당 광고의 노출수는 계산되지 않습니다.

넓은 범위의 잠재고객에게 도달하기: Amazon PPC 캠페인은 단 몇 분 내로 수백만 건의 조회수를 얻게 해 줍니다. 따라서 전세계로부터 제품의 가시성을 확보하는데 도움이 됩니다.

부정적인 키워드(Negative Kewords) 식별하기: 부정적인 키워드는 ACoS를 낮추기 위해 SellerApp에서 식별한 실적이 저조한 키워드입니다. 더 높은 ROI를 얻으려면 ACoS를 낮추어야 하고 이를 위해서는 부정적인 키워드를 식별하는 것이 중요합니다. 부정적인 키워드를 식별하는 것은 여러분의 Amazon PPC를 최적화하고 리스팅에 관련된 트래픽을 유도하고 수익 마진을 늘릴 수 있는 좋은 방법입니다. 그리고 전환이 거의 없는, 관련성 낮은 트래픽을 많이 유도하는 비전환 검색어를 제거하는데도 유용합니다. 또한 부정적인 키워드를 이용해 관련성이 낮은 검색어나 여러분의 제품과 관련없는 키워드를 제거할 수도 있습니다.

Amazon 광고 자동화 전략은 어떻게 세우나요?

다음은 강력한 Amazon PPC 관리 전략을 세우기 위해 고려해야 할 주요 내용들입니다.

1. Amazon에서 홍보하고 싶은 상품(들)을 선택하세요.
2. 해당 제품에 대한 광범위한 키워드 조사를 실시하세요 여러분은 SellerApp의 Keyword Research 툴을 사용해 어떤 키워드가 여러분의 상품 리스팅에 가장 적합한지 확인할 수 있습니다. 또한 Product Intelligence를 탐색하여 여러분의 현재 상품 리스팅의 품질을 분석할 수도 있습니다. 그러면 리스팅 점수, 인덱스 점수 및 키워드 품질과 같은 이해하기 쉬운 지표를 통해 개선이 필요한 영역을 찾아보고 그에 실행 가능한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
3. Sponsored Brand, Sponsored Product를 포함해 모든 유형의 PPC 캠페인을 조사하고 자동 및 수동 키워드 타겟팅을 통해 여러분의 리스팅에 가장 적합한 유형이 무엇인지 찾아보세요.
4. 캠페인을 시작한 이후, 여러분의 Campaign Performance Report를 분석하고 계획적인 조정을 가지기까지 최소한 2-3주 정도를 시간을 두세요.
5. 캠페인을 모니터링하려면 SellerApp의 Campaign Manager를 사용해 클릭수(Clicks), 노출(Impressions), 총 매출, 광고에 지출한 금액 등과 같은 중요한 모든 KPI에 대한 상세한 리포트를 받아보세요. 이 방법을 활용해 여러분은 기존 캠페인은 물론, 앞으로 진행될 캠페인까지 관리할 수 있습니다.
6. 또한 더 나은 결과를 위해 자동 캠페인의 키워드를 수동 캠페인에 활용할 수도 있습니다.

수동 타겟팅을 이용한 Sponsored Product 광고는 어떻게 만드나요?

수동 타겟팅 캠페인을 시작하기 전에는 고객의 검색어와 일치하는 올바른 키워드를 선택하고 여러분의 광고가 SERP 상단에 쉽게 표시되도록 하는 것이 가장 중요합니다. 그 방법은 다음과 같습니다.

• Amazon 판매량을 늘리는데 도움을 주는 원스톱 솔루션인 SellerApp 대시보드에 로그인하세요.
• Keyword Research를 사용해 관련 키워드를 검색하세요. 관련 키워드를 사용해 검색을 수행할 수 있습니다.

어떤 키워드를 검색해야 할지 모르겠다면 ‘Reverse ASIN’으로 이동하여 경쟁사의 상품 중 하나의 ASIN을 입력하세요. 그러면 SellerApp의 Reverse ASIN 툴에 경쟁사의 리스팅 순위를 높이는 키워드 리스트가 표시됩니다.

• 상위권의 키워드 리스트를 찾았다면 다운로드 옵션을 클릭하여 리포트를 내보내세요.
• 이제 자동 타겟팅 스폰서 상품 광고와 동일한 단계를 반복하면서 Targeting 섹션에서 “수동(Manual)”을 클릭하세요.
• 그런 다음, SellerApp의 Keyword Research 툴에서 가져온 키워드 중에서 입찰하기 위해 타겟팅할 키워드를 선택하고 아래 사진과 같이 업로드하세요. ‘Product Targeting’을 선택할 수도 있지만 최적의 결과를 위해 ‘Keyword targeting’을 사용하는 것을 권장 드립니다.

• 적절하다고 생각되는 키워드의 시작 입찰가를 정하세요.
• 이제 “Launch Campaign”을 클릭하세요. 시작하기 전에 제공한 모든 정보가 올바른지 다시 확인하세요.

Amazon 광고 자동화 – 수익을 늘리기 위한 전문가의 Tips

Amazon 광고를 설정하는 과정은 매우 간단합니다. 지금부터 Amazon PPC 캠페인을 가장 효율적으로 최적화하는 방법을 자세히 살펴보도록 하겠습니다.

홍보하려는 상품을 선택하세요

먼저, 어떤 상품을 홍보할지 선택하세요. 여러분은 제품별 매출, 랭킹 그리고 인기도와 같은 다양한 요소들을 기반으로 상품을 선택할 수 있습니다. Sponsored Product 광고를 선택하든, Brand 광고를 선택하든 간에 적절한 홍보 방법은 어떤 상품을 선택하는지에 따라 결정됩니다. 예를 들어, 여러분이 고가의 상품을 판매한다면 더 많은 클릭수와 전환을 유도할 수 있도록 Sponsored Brand 광고를 선택할 것을 권장드립니다.

캠페인을 시작하기에 앞서서는 반드시 경쟁사의 제품을 분석해야 합니다. 베스트 셀러 상품을 파악하고 그 비용, 리뷰 그리고 그 외 다양한 측면들을 알아보고 싶다면 SellerApp의 Product Research 툴을 사용해 자세히 분석해 보세요.

구조화된 광고 캠페인 구축하기 – 타겟팅

Amazon 광고는 Amazon 매출을 최적화할 수 있는 유용한 전략으로, 플랫폼에서 판매하는 데 사용할 수 있는 여러 유형의 PPC 광고를 제공합니다. 여러분에게는 Amazon에서 제공하는 모든 유형의 광고를 비롯해, 특히, 자동 타겟팅 및 수동 타겟팅을 이용한 Sponsored Product 광고를 이용해 볼 것을 권장드립니다.

이 2가지 형태의 Sponsored Product 광고는 각 캠페인 유형의 판매 데이터를 봤을 때, 여러분의 상품에 어떤 종류의 키워드/검색어가 가장 적합한지를 알려줍니다. 자동 및 수동 타겟팅에 대해 살펴보기 전에 다양한 스폰서 광고의 유형에 대해 알아보도록 하겠습니다.

스폰서 광고의 유형

1. Sponsored Product 광고

Sponsored Product 광고는 검색 결과 및 제품 리스팅 페이지에 표시되는 Amazon PPC 광고 유형 중 하나입니다. Amazon에서 가장 흔한 유형의 제 3의 스폰서 광고로 오가닉 리스팅과 매우 유사합니다. Sponsored Product 광고를 만들 때는 2 가지의 키워드 타겟팅 전략을 고려해야 합니다. 바로 지금부터 살펴볼 자동 타겟팅과 수동 타겟팅이죠!

수동 타겟팅(Manual Targeting): 수동 타겟팅을 사용하면 셀러는 상품을 가장 잘 나타내 줄 키워드를 직접 선택할 수 있습니다. 다양한 유형의 키워드를 선택하고 필요한 경우에는 입찰가를 조정하거나 실적이 저조한 단어를 제외할 수 있습니다. 따라서 Amazon의 광고주는 그 어떤 최적화 방법을 사용했을 때보다 광고 지출을 더 효율적으로 관리할 수 있습니다.

자동화 타겟팅(Automatic Targeting): 자동화 타겟팅을 사용하면 PPC 캠페인을 세부적으로 통제할 필요가 없습니다. Amazon이 표시 방법과 타겟팅할 고객을 결정하는 동안에 여러분은 CPC 입찰가를 정하고 모든 관련 키워드를 추가하기만 하면 됩니다.

2. Sponsored Brand 광고

Amazon 셀러는 Sponsored Brand를 통해 Sponsored Product보다 더 눈길을 사로잡는 시각 자료를 사용해 여러 상품에 대한 잠재 고객의 관심을 한번에 끌어올 수 있습니다. 이 광고 형식은 검색 결과 상단의 헤드라인 배너 또는 페이지 하단의 영상과 같이 2가지 형식을 제공하므로 고객의 관심을 끌고 수익을 창출하는데 효과적입니다.

3. Sponsored Display 광고

Sponsored Display 광고는 최신 유형의 PPC로 다른 많은 Amazon 셀러들이 흔히 사용하는 광고 유형은 아닙니다. Sponsored Display 광고는 제품의 상세 페이지를 확인한 기존 고객 또는 사이트 방문자를 리타겟팅하는 데 중점을 두고 있습니다. Amazon의 Sponsored Product 또는 Brand 광고와 달리, Display 광고는 Facebook, Netflix, 그리고 모바일 앱과 같은 Amazon 제휴 사이트라면 어디서든 표시될 수 있습니다.

캠페인에 관련 키워드를 추가하기

키워드는 트래픽을 생성하고 전환율을 높이는데 매우 중요한 역할을 합니다. 따라서 셀러라면 반드시 PPC 캠페인에 대한 비딩(Bidding) 관련 키워드의 개념에 대해 잘 알고 있어야 합니다. SellerApp의 Keyword Research 툴을 사용해 여러분의 제품 리스팅 및 카테고리와 관련된 키워드를 알아보세요.

제품 리스팅 최적화하기

자동과 수동 캠페인 중 무엇을 선택하든지 간에 Amazon SERPs에서 더 높은 순위를 얻기 위해서는 제품 리스팅을 최적화하고 SEO를 개선하는 것이 중요합니다. 그러면 여러분은 광고 캠페인 예산을 최대한 활용할 수 있습니다.

이미 이전 단계에서 리스팅에 대한 관련 키워드를 정리했다면 제품의 타이틀, 제품 설명 및 기능에 이 키워드를 포함시키세요. 하지만 키워드를 제품 기능 특히, 글머리 기호에 과도하게 사용할 경우, 리스팅에 대한 신뢰성을 떨어뜨릴 수 있으므로 이 점은 피하는 것이 좋습니다.

또한 제품을 선보일 때는 제품 자체를 강조하면서 직접 사용하는 모습을 보여줄 수 있는 전문 이미지를 이용할 것을 권장드립니다. 제품 사진을 업로드할 때, 가장 권장드리는 사진 수는 6장입니다. 리스팅 최적화에 대해 더 자세히 알고 싶다면 리포트를 클릭하세요.

Amazon PPC 비용을 최소화하기 위한 방법

Amazon Sponsored 광고는 광고주가 가장 많은 이점을 얻울 수 있는 방법으로 꼽힙니다. Sponsored 광고에 지출하려는 예산을 파악하고 싶다면 SellerApp의 Campaign Manager를 사용해 여러분의 ROI를 측정하는데 이용되는 주요 KPI에 대한 자세한 개요를 받아보세요.

광고를 위한 키워드를 조사할 때는 여러분의 판매 가격의 2.5%를 초과하는 비용이 들 만한 키워드는 선택을 피하는 것이 좋습니다. 이는 경험에서 비롯된 규칙으로 우리는 이것을 2.5 규칙이라고 부릅니다.

예를 들어, 여러분이 10%의 전환율을 가진 상품을 Amazon에서 판매하고 있따면 최종 판매를 하기까지 평균 10번 정도의 클릭이 필요합니다. 여러분의 타겟 ACoS(실제 매출액)가 총 판매 금액의 25%라면 Amazon PPC 비용은 총 판매 금액의 2.5%를 넘지 않아야 합니다.

이처럼 몇 가지의 간단한 계산법과 더불어, SellerApp의 Campaign Manager를 활용한다면 여러분도 Amazon PPC를 예측할 수 있습니다.

다음 공식을 사용해 Amazon PPC 비용을 계산해 보세요.

가격(PRICE)x 2.5% = 목표한 Amazon PPC 비용

PPC 수익(Revenue), PPC 지출(Spend), 클릭수(Clicks), 노출(Impressions), CTR 그리고 다른 지표들에 대한 자세한 개요는 다음 단계를 따라하면 확인하실 수 있습니다.

• SellerApp 대시보드에 로그인하세요.
• Advertising를 탐색하세요.
• Overview를 클릭하세요.
• “Calculate RoAS” 버튼을 클릭하면 화면이 나타납니다.
• 월별 광고 예산, 상품 비용, 목표 ACoS를 포함한 모든 관련 상세 정보를 이곳에 추가하세요. 그리고 Launch, Growth, Mature과 같은 셀러 유형을 선택하세요.
• 다음으로 데이터를 확인하고 싶은 날짜 범위를 조정하면 여러분의 KPI를 모니터링할 수 있습니다.
• 범위를 선택하면 다음과 같은 주요 PPC 지표들을 명확히 이해할 수 있습니다.

• PPC 수익(Revenue): PPC 캠페인을 통해 생성된 총 수익입니다.
• PPC 지출(Spend): PPC 캠페인에 지출된 총 금액입니다.
• 주문수(Orders): 제품의 주문수입니다
• ACoS: 광고에서 발생한 총 수익 대비 광고 지출 비용을 퍼센트(%)로 나타낸 값입니다. 이 지표는 주로 캠페인의 수익성을 분석하는데 사용됩니다. ACoS가 낮을수록 캠페인의 수익성은 높아집니다.
• 노출(Impressions): 광고가 조회된 횟수입니다.
• 클릭수(Clicks): 총 광고 클릭수 입니다.
• CPC: 캠페인의 평균 클릭당 광고비(cost-per-click) 입니다.
• CTR: 캠페인의 평균 클릭률입니다. 광고 노출에 의해 달성된 클릭수로 결정됩니다.
• 지난 31일 동안의 데이터를 반영한 Revenue Share 원 그래프를 통해 지출된 수익과 발생 수익을 분석하세요.

이러한 지표들은 PPC 비용을 최적화하고 ROI를 극대화할 수 있는 간단하면서도 강력한 방법들입니다.

캠페인 성과 모니터링하기

Amazon의 Sponsored Product 광고를 통해 광고주는 특정 키워드 또는 제품 카테고리에 표시될 광고를 타겟팅할 수 있습니다. 그리고 키워드 타겟팅을 선택하면 고객 검색어를 기반으로 여러분의 상품이 표시됩니다. Product 광고는 특정 제품 카테고리 및 리스팅을 타겟팅하는 것을 의미합니다.

여러분은 키워드 실적과 제품 실적, 2가지 방법으로 캠페인 성과를 모니터링 할 수 있습니다.

SellerApp에서 Search Term Analysis 기능을 보면 키워드 실적에 대한 개요를 확인할 수 있습니다. 이 개요는 Non-performing, Under-Performing 그리고 Performing과 같이 3가지로 분류된 실적 버킷의 키워드수를 보여줍니다.

• Performing: 높은 전환율, 낮은 ACoS 그리고 매출을 높여주는 최고의 키워드들입니다.
• Under-performing: 이 키워드들은 클릭수는 얻을 수 있지만 전환이 없습니다. 따라서 여러분은 반드시 검색어를 최적화해야 합니다.
• Non-performing: 손실을 내고 있는 키워드들입니다. 클릭수가 많지 않고 전환율도 매우 낮습니다.

또한 키워드와 유사하게 여러분은 동일한 KPI를 기반으로 제품 실적을 관리할 수도 있습니다. 그 뿐만 아니라, 이 툴은 여러분의 전환 퍼널(Conversion Funnel)에 대한 자세한 개요를 제공하고 다음 지표들을 생성합니다.

• 노출(Impressions)
• 클릭수(Clicks)
• 주문수(Orders)
• 지출(Spend)
• ACoS
• 클릭당비용(Cost Per Click)

이 전환 퍼널(Conversion Funnel)은 여러분의 노출(Impressions), 클릭수(Clicks) 그리고 주문수(Orders)를 시각적으로 표시한 것입니다. 이것은 또한 이러한 지표가 지난 14일 동안 증가했는지 또는 감소했는지를 확인할 수 있는 간단한 방법이기도 합니다.

마지막으로…

모든 캠페인 또는 산업 분야에 적용 가능한 완벽한 전략이란 없습니다. 그렇기 때문에 PPC 캠페인을 최적화하는 일은 분명 까다롭고 어려운 일입니다.

게다가 Amazon은 셀러 간의 경쟁이 매우 치열한 마켓플레이스이므로 셀러의 이윤을 높이려면 시행착오를 겪으며 광고 전략을 수립하고 2-3주마다 캠페인을 검토하며 조정해 나가는 것이 좋습니다. 그 뿐만 아니라, 주요 지표를 잘 분석하고 그 변수를 기반으로 데이터에 따른 결정을 내린다면 ROI 와 전환율을 향상시킬 수 있을 것입니다.

SellerApp의 마케팅 책임자인 Arishekar N씨는 검색엔진에 대한 웹사이트 키워드 최적화를 비롯해 디지털 마케팅을 전문으로 다루고 있습니다. 주요 전문 분야는 혁신적인 SEO 전략 및 온라인 프로모션을 통해 검색 엔진 내 웹사이트의 오가닉 랭킹(Organic ranking)을 높이는 것입니다.